经营分析☆ ◇688271 联影医疗 更新日期：2026-05-23◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
医学影像诊断设备(如X射线计算机断层扫描系统、数字化X射线成像系统、分子影像系统、磁共振成像系统
)及放射治疗设备的生产、销售以及维修服务、医疗影像设备领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、以
及计算机软件技术开发等
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗器械行业(行业) 131.52亿 95.31 63.94亿 98.56 48.61
其他业务(行业) 6.48亿 4.69 9370.66万 1.44 14.46
─────────────────────────────────────────────────
销售医学影像诊断设备及放射治疗设备 113.90亿 82.53 53.03亿 81.74 46.56
(产品)
提供维修服务(产品) 17.08亿 12.38 10.57亿 16.29 61.86
其他业务(产品) 6.48亿 4.69 9370.66万 1.44 14.46
软件(产品) 5450.15万 0.39 3407.32万 0.53 62.52
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 97.60亿 70.72 48.12亿 74.17 49.30
境外(地区) 33.93亿 24.58 15.82亿 24.39 46.64
其他业务(地区) 6.48亿 4.69 9370.66万 1.44 14.46
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 84.06亿 60.91 39.82亿 61.38 47.38
直销(销售模式) 47.47亿 34.39 24.12亿 37.17 50.81
其他业务(销售模式) 6.48亿 4.69 9370.66万 1.44 14.46
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售医学影像诊断设备及放射治疗设备 48.90亿 81.29 --- --- ---
(产品)
提供维修收入(产品) 8.16亿 13.56 --- --- ---
其他业务(产品) 2.82亿 4.68 8619.57万 2.99 30.62
软件收入(产品) 2850.15万 0.47 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 48.73亿 81.01 --- --- ---
境外(地区) 11.42亿 18.99 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 37.86亿 62.93 --- --- ---
直销(销售模式) 22.30亿 37.07 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗器械行业(行业) 98.84亿 95.96 48.83亿 97.66 49.40
其他业务(行业) 4.16亿 4.04 1.17亿 2.34 28.06
─────────────────────────────────────────────────
销售医学影像诊断设备及放射治疗设备 84.45亿 81.99 39.74亿 79.48 47.05
(产品)
提供维修服务(产品) 13.56亿 13.16 8.60亿 17.20 63.43
其他业务(产品) 4.16亿 4.04 1.17亿 2.34 28.06
软件(产品) 8319.43万 0.81 4935.32万 0.99 59.32
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 76.64亿 74.41 38.39亿 76.79 50.10
境外(地区) 22.20亿 21.55 10.44亿 20.87 47.01
其他业务(地区) 4.16亿 4.04 1.17亿 2.34 28.06
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 61.13亿 59.35 30.46亿 60.92 49.83
直销(销售模式) 37.71亿 36.61 18.37亿 36.74 48.72
其他业务(销售模式) 4.16亿 4.04 1.17亿 2.34 28.06
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售医学影像诊断设备及放射治疗设备 45.44亿 85.20 --- --- ---
(产品)
提供维修收入(产品) 6.17亿 11.57 --- --- ---
其他业务(产品) 1.41亿 2.65 5347.00万 1.99 37.80
软件收入(产品) 3088.83万 0.58 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 44.01亿 82.51 --- --- ---
境外(地区) 9.33亿 17.49 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 37.16亿 69.66 --- --- ---
直销(销售模式) 16.18亿 30.34 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售12.08亿元，占营业收入的8.75%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 53910.95│ 3.91│
│客户2 │ 23502.89│ 1.70│
│客户3 │ 15169.95│ 1.10│
│海南泰蓝科技有限公司 │ 14614.15│ 1.06│
│重庆医药集团四川医疗器械有限公司 │ 13588.31│ 0.98│
│合计 │ 120786.25│ 8.75│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购15.10亿元，占总采购额的15.00%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 34514.02│ 3.43│
│第二名 │ 33044.58│ 3.28│
│第三名 │ 30344.32│ 3.01│
│第四名 │ 29874.48│ 2.97│
│第五名 │ 23248.56│ 2.31│
│合计 │ 151025.96│ 15.00│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
联影医疗致力于为全球客户提供高性能医学影像设备、放射治疗产品、生命科学仪器。公司总部位于上
海，同时在美国、荷兰、阿联酋、新加坡、南非、哥伦比亚等地设立区域总部及研发中心，在上海、常州、
武汉、美国休斯敦进行产能布局，已建立全球化的研发、生产和服务网络。
自设立以来，公司持续进行高强度研发投入，致力于攻克医学影像设备、放射治疗产品等大型医疗装备
领域的核心技术；经过多年努力，公司已经构建包括医学影像设备、放射治疗产品、生命科学仪器在内的完
整产品线布局。截至报告期末，公司累计向市场推出150多款产品，包括磁共振成像系统（MR）、X射线计算
机断层扫描系统（CT）、X射线成像系统（XR）、分子影像系统（PET/CT、PET/MR）、彩色多普勒超声诊断
系统（US）、医用直线加速器系统（RT）以及生命科学仪器。
1、医学影像诊断
（1）磁共振成像系统
磁共振成像系统（MagneticResonanceImaging，简称MR）是一种利用人体内水分子中的原子核（主要是
氢质子）在强磁场中的磁共振信号经重建进行组织或器官成像的设备。
公司拥有独立设计、研发和制造高场超导磁体、高性能梯度线圈、高密度射频线圈、多通道分布式谱仪
以及MR成像软件和高级应用的能力。公司已推出1.5T、3.0T、5.0T等多款超导MR产品，可满足从基础临床诊
断到高端科研等不同细分市场的需求，其中多款产品为行业首款或国产首款。uMRJupiter5T为业内首款全身
成像的5.0TMR机型,可实现超高场全身临床成像；uMRUltra搭载uAIFI.LIVE成像平台，结合人工智能影像链
，依托超高性能梯度系统与时空融合AI引擎的协同优势，可持续捕捉解剖结构和功能组织活动的高清动态影
像，不仅保证了每帧图像的高清晰度，还提供了连贯的动态信息，对于人体运动部位的观察、诊断和研究具
有巨大潜力；uMRMax新一代3.0T磁共振，搭载高性能梯度系统、全新在线生态平台以及全流程AI辅助系统，
显著提升检查效率与诊断一致性；uMR890搭载高性能梯度系统，单轴场强和切换率分别达到120mT/m、200T/
m/s，助力脑科学研究；uMROmega为行业首款75cm超大孔径3.0TMR机型，可以更好的支持术中和放疗定位，
并能满足孕妇、超重人群等特殊群体的诊疗需求；uMR600为行业首款碳化硅磁共振，搭载第三代半导体技术
碳化硅（SiC）梯度功率放大器（GPA），结合uAIFI平台赋能，可提升图像质量和扫描速度，大幅降低设备
能耗。
（2）X射线计算机断层成像系统
X射线计算机断层成像系统（ComputedTomography，简称CT）通过球管发出X射线，X射线穿透人体组织
后被探测器接收并转换为数字信号，经计算机变换处理后形成被检查部位的断面或立体图像，从而发现人体
组织或器官病变。
公司掌握了CT用探测器、球管、高压发生器和高速旋转机架以及图像处理高级应用的研发和生产能力。
公司的CT产品线覆盖临床经济型产品及高端科研型产品，可满足疾病筛查、临床诊断、科研等多元化需求。
公司先后推出了16排至320排CT产品，包括国产首款光子计数能谱CTuCTUltima，率先实现国产光子计数能谱
CT的全身多部位超高分辨成像与精准能谱成像，适用于高端临床诊疗与科研一体化场景；全球首创双宽体双
源CT成像系统uCTSiriuX，首次将宽体探测器与双源两种超高端CT系统形态强强结合，突破性实现8ms业界最
高全心时间分辨率、双宽16cm全脏器容积覆盖和470mm超大能谱成像视野，实现时间、覆盖与精准度的全维
性能提升；新一代超高端CTuCTAtlasPro、国产首款320排超高端CT产品uCT960+和国产首款80排CT产品uCT78
0。其中，uCTAtlasPro作为联影医疗发布的最新一代超高端320排640层CT，搭载全新一代AIIRPro双擎超算
成像平台，不仅实现了革命性的双擎重建算法架构，保持了用于光学、噪声、解剖和系统模型的优势，既可
以准确保留解剖与病理特征，同时兼具深度学习去噪技术所带来的图像纹理自然真实的优势；创新性的Card
ioBoost心脏专用深度学习算法技术，针对心脏重建算法精心研发，利用深度学习技术显著增强图像分辨率
、消除伪影干扰，同时有效降低辐射剂量与噪声，维持图像纹理的自然与真实，显著提升了心脏诊断的精准
度；uCT960+搭载自主研发的时空探测器，可实现0.25s/圈机架旋转速度，拥有82cm大孔径，能够实现单心
动周期的任意心率心脏成像、单器官灌注和快速大范围血管成像，同时具备低剂量成像和球管电压切换的能
谱成像功能，在心脑血管疾病、肿瘤、急诊和儿科检查等方面具有较好的临床诊断和科研价值。uCTOrionPl
us/Pro/Elite新一代40排实用型CT：一体化影像链，探测器、球管、高压发生器自研自产，数据准、系统稳
，满足高通量、多部位联合扫描等复杂临床需求；Orion系列AI精准质控：从扫描标准化、安全化提升质量
，支持8种体位AI识别，含一键摆位、参数设定等功能，避免伪影与安全事故，保障图像质量、患者安全，
提升基层扫描能力；配AI智能临床应用平台：集成脑出血AI、肺结节筛查等功能，助力高效精准诊疗。
（3）X射线成像系统
X射线成像系统（X-ray，简称XR）是通过球管发出X射线，X射线穿透人体组织后被探测器接收并生成人
体影像，根据临床应用的不同具有不同的成像模式，包括二维静态成像、二维动态成像、三维断层成像等。
XR检查可应用于筛查、诊断及外科手术与介入手术的影像引导。
根据临床用途不同，XR产品可分为数字化医用X射线成像系统（DigitalRadiography，简称DR）、数字
乳腺X射线成像系统（Mammo）、移动式C形臂X射线成像系统（移动C臂）、血管造影X射线成像系统（DSA）
等。其中，DR广泛应用于常规体检与临床疾病诊断，是临床应用最广泛的放射影像设备；Mammo主要用于各
种乳腺疾病的筛查与诊断；移动C臂多用于为外科手术提供影像引导；DSA多用于心脏、神经、肿瘤等各类介
入手术的影像引导。
自2016年推出首款XR产品以来，公司先后推出智慧仿生微创介入手术系统uAngio960、智慧仿生空中机
器人血管造影系统uAngioAVIVA、搭载uAID全流程智慧摄影平台，以行业领先的人工智能技术赋能临床，实
现覆盖「摆位-拍摄-处理-诊断-质控」的业界首款全程智能悬吊DR系统uDRAurora、国产首款乳腺三维断层
扫描系统uMammo890i、国产首款对比增强乳腺机uMammoVitar、新一代低剂量大平板移动C形臂uMCReveal、
国产首款具备可视化曝光控制能力的移动DR产品uDR380i等多款代表性产品。
（4）分子影像系统
分子影像系统（MolecularImaging，简称MI）可显示组织水平、细胞和亚细胞水平的特定分子，反映活
体状态下分子水平变化，从而对生物学行为在影像方面进行定性和定量研究。分子成像技术能够探查疾病过
程中细胞和分子水平的异常，探索疾病（如癌症、帕金森综合征）的发生、发展和转归，评价药物和治疗的
效果。
公司是国内少数取得PET/CT产品注册并实现整机量产的企业，掌握了探测器研制技术、电子学技术、重
建及控制技术等，可以实现高空间分辨率、高飞行时间（TOF）分辨率、高灵敏度和大轴向视野、全身动态
扫描，技术水平处于行业领先地位。其中，高空间分辨率可为临床带来较高的诊断图像质量，有助于临床发
现早期病灶、确定疾病分期、制定治疗方案以及跟踪治疗效果；高飞行时间分辨率可大幅提升图像信噪比和
清晰度；高灵敏度和大轴向视野可以有效提高图像质量和扫描速度；全身动态扫描则可以为个性化精准诊疗
、新药研发等临床、科研应用提供有力的支撑。公司MI产品可搭载多模态图像融合、动态分析、肿瘤追踪、
脑分析、心脏分析等高级后处理应用，为肿瘤、神经、心脏相关疾病的临床诊疗提供精准分析。公司已陆续
推出多款行业领先产品，包括行业首款具有4D全身动态扫描功能的PET/CT产品uEXPLORER（Total-bodyPET/C
T）、业界最高180ps量级TOF分辨率PET/CT产品uMIPanorama、搭载全新一代全面自研探测器设计的uMIPanvi
vo、国产首款一体化PET/MR产品uPMR790、国产首款数字化TOFPET/CT产品uMI780和国产首款PET/CT产品uMI5
10。
（5）超声诊断系统
超声诊断系统（Ultrasound，简称US），是一种利用超声多普勒技术和超声回波原理，同时采集血流运
动和组织运动信息，并实现人体器官组织成像的设备。
公司具备独立设计、研发和制造超声主机、探头以及超声成像软件和高级应用的能力。公司的US产品线
全面覆盖了全身、心血管及女性健康等临床应用领域，可满足疾病筛查、临床诊断、科研等多元化需求。公
司已推出uSONIQUEGenesisG、uSONIQUEPulseG和uSONIQUEVenusG等超高端超声产品，均搭载uEDGETEC智能超
声技术平台。该平台以PureGrid纯净矩阵探头、xCompute异构超算系统、DeepFocus成像算法技术、MindSpa
ce智能软件架构为底层技术底座，结合True1.5D矩阵阵列、uSpaceTimeCrystal第三代三元压电单晶、OmniF
ocus全域动态聚焦等技术，并通过全流程自动工作流、uTarget自动分析等智能工具，实现超声的精准成像
、智能应用及极致体验的全面融合。
2、放射治疗产品
放射治疗系统（RadiationTherapy，简称RT）利用放射性同位素产生的α、β、γ射线和各类X射线治
疗机或加速器产生的X射线、电子线、质子束及其他粒子束等治疗肿瘤，是目前重要的肿瘤治疗方式。国内
外最主流的放疗设备是医用直线加速器和基于钴源的伽马刀以及少量质子、重离子设备，其中医用直线加速
器可广泛应用于全身多部位原发或继发肿瘤的治疗。
RT产品的核心部件包括加速管、多叶光栅、功率源、调制器、精密控制模块和机载影像设备等。在临床
治疗过程中，医用直线加速器系统（Linac）结合治疗计划系统软件（TPS）、肿瘤信息管理系统软件（OIS
）、放射治疗模拟机（Simulator）共同完成放疗过程：首先由放射治疗模拟机对病灶进行定位，基于该定
位影像医生进行肿瘤、器官等感兴趣区域勾画；然后，治疗计划系统软件根据治疗方案生成治疗计划；最后
，由医用直线加速器系统执行治疗计划；上述治疗计划以及病患相关信息则由肿瘤信息管理系统记录和管理
。
随着精准医学快速发展，精准放疗成为肿瘤放射治疗技术发展的趋势。精准放疗要求在确保最大限度保
护人体正常组织或器官的条件下摧毁肿瘤病灶。因此，肿瘤靶区及周围正常器官的精确定义和勾画是精准放
射治疗的基础。公司首创的一体化诊断级CT引导加速器技术将诊断级CT与加速器双中心同轴融合，有效应对
放疗全疗程中的肿瘤形态、大小或位置变化，同时搭载智能化软件，在确保精准放疗的同时大幅提高医务人
员的工作效率。公司已开发出行业首款一体化CT引导直线加速器uRT-linac506c、多光子多电子全能旗舰CT
直线加速器uLinacVisionaryTx、业内首创一体化环形CT直线加速器uLinacHalosTx、新一代一体化6MV单光
子大孔径CT直线加速器uLinacEternaTx、首个NMPA获批人工智能驱动器官及肿瘤勾画软件uIPW、智能放射治
疗计划软件uTPS、放射治疗记录和验证软件uRVS、放疗信息化管理系统uOIS、放射治疗质控系统uAssureTx
、放疗远程协作平台等软硬件产品，构建了一体化自主可控的放疗全流程解决方案。
3、生命科学仪器
生命科学仪器包括临床前影像设备、光学观测设备、电子显微镜、化学分析仪器等不同类型的产品。其
中，临床前影像设备主要通过对动物模型进行影像学观察实现结构和功能成像，从而为生命科学基础研究提
供支持。目前临床前影像设备已被广泛应用于脑科学、肿瘤、心血管等重大疾病的机理及诊断和治疗方法等
研究。
公司从临床前影像设备入手，切入生命科学仪器领域。
(二)主要经营模式
1、研发模式
从研发流程来看，公司参照医疗器械监管要求和ISO质量体系标准，制定《产品开发流程》等研发制度
。首先，研发部门根据市场和客户需求确定研发项目；其次，评估可能的产品方案、初步确定技术方向，并
基于此开发用于系统集成和详细验证的样机；随后，根据预期的用户需求确认产品定义；最后，根据反馈信
息进行产品改进，完成产品注册并实现量产上市。
从组织架构来看，公司的研发部门主要包括产品线事业部、医疗功率部件事业部、部件事业部、医疗软
件事业部，以及产品和技术开发管理办公室。
（1）产品线事业部
公司产品线事业部包括MR事业部、CT事业部、XR事业部、MI事业部、RT事业部和超声事业部等。公司建
立以各产品线为基础的产品矩阵，各产品线基于对行业技术研究的长期积累实现技术突破，结合市场对产品
及配套解决方案的诉求，研发产品及解决方案，实现技术、产品、服务的创新。
（2）医疗功率部件事业部
医疗功率部件事业部主要负责各产品线所需的大功率电子部件的研发工作，具体包括梯度功率放大器、
射频功率放大器、高压发生器、X射线管等，为各产品线提供创新的、高性能和定制化的解决方案，降低整
机和服务成本，为各产品线的整机技术和产品创新提供部件基础。
（3）部件事业部
部件事业部主要负责各产品线通用硬件的设计及研发工作，具体包括电子元器件、人机交互、运动控制
模块、精密机械及设备散热制冷等方向。上述通用硬件平台的搭建可以实现各产品线共研、共用相同硬件部
件，降低通用硬件研发、生产成本，提高后续售后服务效率。
（4）医疗软件事业部
医疗软件事业部主要负责各产品线通用软件的设计及研发工作，具体包括操作系统、工作站、用户交互
界面等。上述通用软件平台的搭建可以统一各产品线的成像工作站和工作流，降低终端客户使用不同产品线
的学习成本，改善用户使用体验。
（5）产品和技术开发管理办公室
公司在上海总部设立了产品和技术开发管理办公室，根据公司战略落实公司级技术和产品组合管理，进
行研发管理体系的建设和优化，推动跨模态需求管理和产品规划。产品和技术开发管理办公室与各研发事业
部互为补充，有助于增进研发事业部协同和进一步提升研发效率。
2、采购模式
（1）物料采购流程
公司已建立完善的采购控制制度并实施了标准化采购操作程序。公司制定了《采购控制程序》、《供应
商管理程序》等相关操作程序，明确了采购流程、供应商的管理与选择、合同执行及质量控制等关键环节，
确保高效的采购决策及执行流程。
为整合各方面的资源、提高人员利用效率和对供应商的议价能力，公司定期组织各部门召开产供销会议
，按照客户订单及预计销售情况进行物料采购和生产规划。针对量产物料，公司会维持一定安全库存量，当
实际库存量低于安全库存量时，采购部门会重点跟进厂商交付，确保生产正常进行；针对非量产物料和交期
较长的物料，公司会依照实际经营情况提前制定物料预测需求，与供应商维持联动，确保物料及时供应；针
对低值易耗品，公司会综合考虑更换频次、采购周期等因素定期采购，维持合适的库存量。为进一步合理规
划库存，计划与控制部会定期进行原材料库存分析，结合公司的订单及预计销售情况制定原材料供应策略，
采购部根据实际经营情况制定采购策略并进行采购。
（2）供应商管理
公司制订了《供应商管理程序》、《供应商审核程序》等多项操作规程以规范公司的供应商管理。公司
通过供应商的市场地位、供应能力、技术能力、质量水平等方面评估供应商的综合能力，结合供应商选择、
评估、导入等流程，建立合格供应商目录。公司对供应商进行定期评估与日常跟踪，包括年度评估、季度评
分、审核等活动，推动供应商的持续改进并建立供应商淘汰机制。报告期内，公司与主要原材料供应商保持
良好的合作关系，以保证稳定的原材料供应和有利的采购价格。公司与合格供应商签订保密协议，对技术保
密和商务合作事宜加以约定，防范可能存在的泄密风险。
3、生产模式
公司采取自主生产模式，在上海、常州、武汉、美国休斯顿等地区进行产能布局。联影医疗生产全线产
品，常州联影主要生产机架及公司所需的机械零部件，武汉联影进行部分整机产品和大功率部件的生产，UI
HT亦负责公司部分整机产品的生产。
公司根据销售预测和实际订单情况安排生产计划。公司以信息化手段来搭建智能化生产体系，以精益生
产的理念规划生产过程，提高效率、降低成本。公司产品生产过程包括制定生产需求、编制生产订单、物料
准备、批量生产、入库检验、成品交付等环节。计划与控制部对客户订单进行审核，审核内容包含产品型号
、特性、交期等，如订单符合公司当期的生产及技术能力，计划与控制部会根据订单数量、物料需求、库存
情况、交付计划等要素编制生产计划和物料计划。计划制定完成后，生产部门依照生产计划进行物料领取及
组织生产工作。质量控制部门全程参与生产过程，依据风险识别关键控制点，制定并实施质量控制计划，确
保产品的生产过程符合相关质量标准和要求。
4、销售模式
（1）市场拓展与品牌管理
公司设立产品市场部与品牌战略传播部牵头进行市场策略制定与品牌管理，主要模式包括：自主举办或
参加其他方举办的市场活动，针对目标客户群体进行产品宣讲和学术交流；参加国际、全国、跨地区的展会
和推介会等市场活动进行整体品牌宣传与新品推广发布；公司根据业务发展战略方向，不定期召开经销商大
会，增加公司与经销商的互动及粘性，拓展公司的渠道覆盖面。
（2）直销模式与经销模式
公司采用直销和经销相结合的销售模式，终端用户主要包括医疗机构、科研院所及高校，销售过程中公
司根据客户需求进行设备的安装调试。
1）直销模式
在直销模式下，公司自建销售团队，负责商机挖掘、意向确认、商务洽谈和投标采购等一系列销售活动
。在直销模式下公司与客户直接交流，及时了解客户诉求，便于建立长期合作关系，树立良好品牌形象。
2）经销模式
在经销模式下，由经销商进行意向确认、商务洽谈、投标采购等销售活动。公司充分利用经销商的区位
优势与渠道资源，缩短终端客户的开发周期，提高公司市场渗透率。
3）经销商管理模式
公司增强市场拓展力度和经销商风险管控，建立了完善的经销商管理制度，具体如下：
a）经销商管理体系
公司基于整体战略规划、市场营销策略、产品策略等方面建立了境内外经销商管理制度，对经销商的准
入资格、分类管理、培育与发展、管理与考核等进行系统化管理。
b）经销商准入与资质管理
公司通过对经销商的尽调，确保经销商具备经营医疗器械相关资质；同时，公司通过调研和实地考察，
了解经销商在所属区域的口碑、诚信、经营情况和公司实力等情况。公司结合上述判断，进行逐级审核后确
认经销商是否符合公司的要求。
c）经销商支持管理
高端医疗设备行业的专业度较高，公司对经销商进行定期培训，并对经销商的销售工作进行全方位的支
持。公司会定期开展销售培训、风险管理培训及年度会议，其中销售培训包括公司品牌宣传、产品知识及销
售技巧等；风险管理培训包含合规指导和合规风险点培训；年度会议包括行业发展趋势解读、新产品发布及
公司政策推广。
（3）售后服务模式
公司客户服务部围绕提高用户体验提供贯穿产品全生命周期的服务，涵盖售前场地勘察及设计、物流运
输、设备安装调试、设备维护及保养、软硬件升级、临床应用支持、设备操作培训等。公司客户服务部拥有
完善的质量管理体系，已通过ISO27001、ISO13485和ISO9001认证。公司设备产品通常包括一年的质保期，
客户也可以根据自身情况购买更长时间的维保服务。
公司建立了标准化的人才培养和认证制度，实现售后服务的全流程管理，从而为客户提供整体售后服务
方案；公司通过升级信息系统，依托物联网技术的发展，提供在线技术解决方案、远程升级、在线培训等服
务。
公司设置总部呼叫中心及远程服务中心受理国内外用户的需求。同时，公司基于中国、美国、马来西亚
、荷兰等国建立全球客户服务网络，为客户提供及时、高效的售后服务。
凭借对客户需求的深入了解，公司采用总部集中式培训、医院现场培训与远程培训相结合的方式，通过
专业化的系统知识培训，致力于为医院培养高素质的维修工程师，以便更及时地解决设备常见故障，提升设
备运行效率。
(三)所处行业情况
1、行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》（GB_T4754-2017）分类标准，公司所处行业属于第35大
类“专用设备制造业（分类代码C35）”中的“医疗仪器设备及器械制造（分类代码C358）”之“医疗诊断
、监护及治疗设备制造（分类代码C3581）”。
（1）发展阶段
全球老龄化、
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