经营分析☆ ◇603801 志邦家居 更新日期：2025-06-18◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
整体厨柜、定制衣柜等定制家具产品的设计、研发、生产、销售和安装服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-03-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
定制衣柜(产品) 4.21亿 51.50 1.57亿 59.57 37.20
整体厨柜(产品) 2.65亿 32.36 9356.23万 35.58 35.36
其他(产品) 6783.30万 8.30 258.78万 0.98 3.81
木门(产品) 6413.07万 7.84 1016.46万 3.87 15.85
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 3.43亿 41.95 8727.89万 33.19 25.45
直营店(销售模式) 2.96亿 36.26 1.41亿 53.67 47.60
其他(销售模式) 6783.30万 8.30 258.78万 0.98 3.81
大宗业务(销售模式) 6489.87万 7.94 2145.76万 8.16 33.06
海外业务(销售模式) 4541.18万 5.55 1049.10万 3.99 23.10
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造业(行业) 48.88亿 92.97 18.56亿 97.33 37.97
其他业务(行业) 3.70亿 7.03 5099.61万 2.67 13.79
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 23.94亿 45.54 9.63亿 50.52 40.24
定制衣柜(产品) 21.21亿 40.34 8.27亿 43.35 38.97
木门(产品) 3.73亿 7.09 6590.02万 3.46 17.68
其他业务(产品) 3.70亿 7.03 5099.61万 2.67 13.79
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 46.83亿 89.06 17.98亿 94.31 38.41
其他业务(地区) 3.70亿 7.03 5099.61万 2.67 13.79
境外(地区) 2.05亿 3.90 5742.82万 3.01 27.97
─────────────────────────────────────────────────
志邦（整体厨柜）(品牌) 23.94亿 45.54 9.63亿 50.52 40.24
志邦（定制衣柜）(品牌) 21.21亿 40.34 8.27亿 43.35 38.97
志邦（木门）(品牌) 3.73亿 7.09 6590.02万 3.46 17.68
其他(品牌) 3.70亿 7.03 5099.61万 2.67 13.79
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 25.33亿 48.17 8.72亿 45.75 34.45
大宗业务(销售模式) 16.84亿 32.02 6.12亿 32.12 36.37
直营店(销售模式) 4.66亿 8.87 3.14亿 16.45 67.27
其他业务(销售模式) 3.70亿 7.03 5099.61万 2.67 13.79
海外业务(销售模式) 2.05亿 3.90 5742.82万 3.01 27.97
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-09-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 16.62亿 45.21 6.91亿 51.05 41.58
定制衣柜(产品) 15.04亿 40.93 5.68亿 41.96 37.76
其他(产品) 2.69亿 7.32 4458.43万 3.29 16.57
木门(产品) 2.40亿 6.54 4990.13万 3.69 20.77
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 19.17亿 52.15 7.03亿 51.94 36.68
大宗业务(销售模式) 11.05亿 30.08 4.03亿 29.80 36.48
其他(销售模式) 2.69亿 7.32 4458.43万 3.29 16.57
直营店(销售模式) 2.53亿 6.87 1.70亿 12.55 67.26
海外业务(销售模式) 1.31亿 3.58 3269.27万 2.42 24.87
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 9.73亿 43.99 3.82亿 47.02 39.21
定制衣柜(产品) 9.44亿 42.66 3.95亿 48.64 41.83
其他(产品) 1.56亿 7.05 1129.07万 1.39 7.24
木门(产品) 1.39亿 6.30 2395.57万 2.95 17.20
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 21.26亿 96.09 7.90亿 97.31 37.15
境外(地区) 8647.59万 3.91 2180.38万 2.69 25.21
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 11.89亿 53.74 4.42亿 54.49 37.19
大宗业务(销售模式) 6.06亿 27.40 2.15亿 26.53 35.52
其他(销售模式) 2.42亿 10.96 3309.45万 4.08 13.65
直营店(销售模式) 1.75亿 7.90 1.21亿 14.91 69.25
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售5.54亿元，占营业收入的10.54%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 55426.47│ 10.54│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购4.52亿元，占总采购额的16.87%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 45177.75│ 16.87│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
2024年，全国房地产市场经历了不断下行的艰难历程，整体处于深度调整阶段。房地产市场依然深陷低
迷，成交量持续下滑，价格不断走低，市场信心受挫，购房者观望情绪浓厚。全国新建商品房销售延续低位
盘整，二手房市场虽整体表现好于新房，但价格降幅较大，存量竞争洗牌加剧，市场信心有待恢复。
近年来，国家政策推陈出新，地方政府因城施策，我国城市更新工作持续有序推进。2024年9月26日，
中共中央政治局会议，分析研究当前经济形势，强调要促进房地产市场止跌回稳，对商品房建设要严控增量
、优化存量、提高质量，加大“白名单”项目贷款投放力度；调整住房限购政策，降低存量房贷利率等，推
动构建房地产发展新模式。住建部等七部门发布了《关于扎实推进2023年城镇老旧小区改造工作的通知》，
商务部等14部门联合发布了《关于促进家居消费若干措施的通知》《推动消费品以旧换新行动方案》和《关
于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，商务部等9部门推出了《关于健全废旧家电家
具等再生资源回收体系的通知》，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，以上诸
多政策的发布推动我国家居家装“以旧换新”补贴政策落地，促进家居、家电以旧换新及家装厨卫的更新，
刺激居民消费动力，带动消费升级。
整体而言，2024年是充满变化和挑战的一年。公司积极跟进国家政策，推动以旧换新业务落地，顺应整
家一体化的行业发展趋势，重点考虑在产品推广和场景体验时如何能够更好地满足消费者对产品和服务的需
求。公司高度重视当前经济环境下的危机与挑战，看到与行业头部品牌的差距，捕捉存量市场消费变化带来
的新机遇，提升精细化管理水平，基于未来发展趋势全面构建运营能力。未来，公司将继续以专业的整家一
体化制服务、前沿的产品设计，实现人们对家的美好想象，为社会的发展持续创造价值。
（一）主要经营数据：
1、整家产品品类贡献：报告期内，公司主营业务品类包括定制厨柜、定制衣柜、木门墙板及厨用电器
、成品家居等整体家居产品。公司定制厨柜业务的收入23.94亿元，占营业收入比重45.54%，同比下滑15.62
%；定制衣柜业务的收入21.21亿元，占营业收入比重40.34%，同比下滑15.35%，木门墙板业务的收入3.73亿
元，占营业收入比重7.09%，同比下滑9.05%。
2、分渠道收入贡献：报告期内，公司主营业务渠道主要分为经销业务渠道、国内大宗业务渠
道、直营公司业务渠道、海外业务渠道，其中以经销业务、大宗业务渠道为主，直营公司、海外业务渠
道为辅。公司经销业务渠道收入25.33亿元，占营业收入比重48.17%，同比下滑18.94%，公司大宗业务渠道
收入16.84亿元，占营业收入比重32.02%，同比下滑16.18%；公司直营业务渠道收入4.66亿元，占营业收入
比重8.87%，同比下滑0.8%；公司海外渠道业务收入2.05亿元，占营业收入比3.9%，同比增长37.25%。
（二）报告期内公司完成的重点工作如下：
1、零售业务——整家之路，向下扎根，向上生长
公司提出全空间集成整家，在产品与服务的体验上进行全链路升级，旨在以生活为尺度，创造人、空间
、生活的美好共鸣。随着“懒人”经济的兴起和消费升级，人们愈发注重居家体验，看重细节、艺术和功能
的结合。家，不仅是一个住所，更是生活方式的呈现。公司整家探索经历了从1.0时代至3.0时代。1.0时代
是单品为王时代，消费者需求相对简单，产品为王，品牌方主要以产品质量、性价比赢得消费者的心。进入
2.0时代后，多品融合成为主流。消费者想要更多样化、个性化的选择，多品战略齐发。企业只有把产品线
拉长才能满足消费者的各种需求。如今已迈入3.0时代，整家解决方案成了定制家居行业发展主流趋势。消
费者想要的不仅仅是一件件家具，而是一个完整的家。从设计到安装，再到售后服务，一站式满足的需求。
这种市场需求倒逼品牌方不仅要会做产品，还要会设计、会安装、会服务，同时具备强大的供应链做支撑。
志邦整家3.0，以“全空间、真整家”为主题，包含9大品类、9大空间、50+套系化、300+定制家居花色
，提供一体化全空间系统集成整家解决方案。终端店面形态也在逐步升级，历经单品类单一空间发展到多品
类多空间叠加，再到整家系统集成3.0店态。整家3.0融合展厅以8大套系展现融合之美，优化主流户型，延
伸主流风格，全空间全案设计，全品类系统集成，全品类全案交付，人居空间场景联动，打造智慧家居生活
体验。新模式、新产品、新店态、新交付，是公司对市场需求变化的敏锐捕捉与长期战略，也是公司进入整
家定制时代竞争的底气。
公司于2024年11月19日召开了2025年春季整家新品发布会，本次发布会围绕“家”的新产品、新展厅、
新业务和新技术，构建全新整家体系。此次推出的第10代整家新展厅聚焦了五大生活场景，为消费者提供了
个性化的整家解决方案，充分展现了家的情绪价值，激发消费者对美好生活的向往，是公司“整家一体化”
战略的又一重要里程碑。
近年来，随着智能家居市场需求和创新技术的不断发展,“整家+智能”的融合将是必然趋势。作为率先
入局智能化风口的整家定制品牌之一，公司在智能家居方面与多家智能品牌达成了合作，并且在“整家智造
”领域的探索也取得了初步的成果，同时也是公司重塑整家一体化新生态的重要举措。除此之外，公司十分
注重健康整家的理念，本次在新品中融入了“健康整家系统”，兼顾了材料环保、入住舒适、布局得合理等
关乎用户健康和生活方式的关键要素，为消费者打造好看又实用、健康又舒心的“家”。
从设计创新方面，公司还独家推出了“130全屋同模设计系统”，130模数第一次被用在了全屋定制上，
不仅设计理念得到了升级，整个供应链、生产和安装过程也变得更加规范、高效。这不仅将重塑产业格局，
消费者也能享受到更统一、高品质、高效率的家居定制服务。
公司在整家一体化的战略牵引下，2024年正式发布门窗产品，补齐整家产品，拓宽整家边界，报告期内
，志邦定制门窗全国首家店面于2024年11月亮相安徽合肥，承载了系统门窗、室内金属门和淋浴隔断三大主
要品类，可应用于各大空间场景。店面在设计思路上打破了传统的纯产品展示，融入家居场景，构建一个全
新的沉浸式体验空间。
值得一提的是，第一届“金工匠杯”建筑门窗安装技能大赛暨第六届“FBC金轩奖”卓越安装团队奖总
决赛在FBC博览会上圆满收官。志邦定制门窗与来自全国各地的21支杰出安装团队同场竞技、交流切磋，最
终荣获二等奖殊荣。此次赛事由全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会、CECS标准化协会幕墙门窗专委会予以
指导，中国建筑金属结构协会检测认证分会、慕尼黑博览集团、中联慕尼（北京）国际会展有限公司共同举
办。赛事全面考核了常规门窗安装的整个流程，涵盖外框安装、玻璃安装、辅件安装、五金安装与调试、填
充密封等关键环节。比赛结果依据T/CECS1334《建筑门窗安装工程技术规程》进行评分评定。
2、大宗业务——开拓创新业务，加强应收管理
经历了房地产行业的深度调控期，大宗业务面对严峻的地产形势，不断把握机会、识别差距、控制风险
，以抢签单、强计划、提品质、控风险、重客户关系为重要抓手，维护房企客户口碑，同时开拓创新业务领
域。公司识别到如第四代住房、保障性住房、企业公寓、学校宿舍、办公、酒店业务等的增长机会，将通过
精细化管理抓住空白市场和渠道机会。
报告期内，国内大宗完成了LTC流程变革项目，以流程为抓手加强应收管理。LTC流程变革项目聚焦业务
三大核心关注点，即“签约、利润、回款”，萃取优秀业务实践，输出一套完整的流程文件、操作指导书、
工具模板。在组织方面，构建矩阵型组织变革方案，强化一线铁三角的作战能力。通过训战结合，紧盯客户
需求，重视客户关系，制定灵活的投标策略，提升投标中标率。未来，公司将升级商机管理及项目管理平台
，实现线索管理、项目跟踪、交付监控和回款管理的数字化。利用数据分析工具，实时监控流程进度，为决
策提供数据支持。基于促增长、建能力、控风险，LTC变革项目的成果将在运营中不断优化、升级，助力全
国大宗业务合作伙伴开疆拓土。
在品质红线、样板先行、资源保障、最佳实践等管理策略指导下，公司连续多年被专业机构评为“中国
房地产开发企业500强首选供应商”、“房企供应商竞争力十强”、“战略合作诚信单位”等称号。近年来
，公司蝉联橱柜收纳柜类综合实力“三星供应商”称号，并获得“烁光”这一份特别奖项。
3、海外业务—聚焦原点市场做深做透，抓住潜力市场快速突破
公司海外业务以国际B、C端业务双核驱动、齐头并进。公司通过在多国市场的高品质工程项目，不断提
升海外订单服务水平，积累了丰富的海外市场运营经验，并组建了专业、高效的服务团队，从项目制管理体
系的构建到完善，依托世界领先的智能制造系统，整合全球优质供应链，确保产品从设计、生产、安装到服
务的每一个环节，以人为尺度、以生活为核心，不断为海外客户提供更优质的产品与服务。
报告期内，公司聚焦重点机会市场，澳洲、北美等原点市场做深做透，抓住东南亚、中东等新兴机会市
场，聚焦头部战略客户，对接中东2030愿景计划，抓住全屋定制窗口期。
早在2014年志邦家居就涉足海外，以澳洲、北美为起点开展全球业务。近年来，公司洞察到新兴市场的
潜在机会，进一步开拓东南亚市场，相继在新加坡、菲律宾、马尔代夫、马来西亚、印度尼西亚等多个国家
开设零售店，通过建立专业高效的服务团队，构建完善的项目管理体系，不断为国际客户提供优质的产品与
服务。2024年6月1日，志邦日本首家东京旗舰店和志邦菲律宾宿务店同步开业，进一步提升了公司品牌在国
际市场的影响力。
4、设计美好生活，数智赋能研发
随着社会的迅速进步，人们的居住方式正在发生深刻的变革。在设计创造价值的时代，好的设计能赋予
产品生命。作为定制家居行业的先锋，公司在设计、材料等领域拥有强大的学习研发能力。通过全方位思考
人们对生活的渴望、对家的理想，将人、家、生活串成一个整体，不断推出具有个性化、生活化的家居产品
。
报告期内，志邦B8XPE贝卡系列，在诸多国际优秀设计作品中脱颖而出，再度斩获意大利A’DesignAwar
d国际设计铜奖。除此之外，B8XPE贝卡系列凭借其优秀的研发设计实力，此前还斩获IF设计奖，深受国际认
可。
优秀的设计最终要在产品中实现，定制家居行业交付是一项复杂的业务，涉及设计、量房、采购、物流
、安装、售后等多个环节。报告期内，公司通过PLM系统进行设计下单一体化建设，拉通研发端与消费端。
以PLM系统为抓手，实现数据集成、设计及销售，打通前后端，形成以客户为中心的研发理念和价值体系。
通过PLM系统的应用，实现数据集成、设计及销售的全流程打通，进一步提升产品研发效率和客户满意度。P
LM系统将实现数据集成、设计及销售的全面整合，可以更加精准地把握市场需求，快速响应客户需求，实现
“所见即所得”的装修效果落地。同时，PLM系统还将助力公司在供应链管理、成本控制等方面实现持续优
化，进一步提升企业的竞争力和盈利能力。
5、绿色家居，绿色工厂，践行可持续发展
公司致力构建环保产品体系，打造世界品质标杆。环保标准是企业的生命线。回顾志邦产品的环保体系
构建之路，始终顺应国际环保发展要求，致力于构建覆盖全产业链的环保产品体系，用国际认证打造守护地
球家园的护城河。2022年，凭借着对环保理念的坚持，对社会可持续发展的践行，获国际权威环保机构认可
，公司通过全球森林认证——FSC森林认证，获得FSC-COC产业监管链认证证书；2023年，FSC中国区与志邦
联合发起绿色家具可持续森林倡议，携手保护森林资源，源头把控产品质量。报告期内，公司原材料主材，
经过严苛的材料健康、环境合规、道德劳动和供应层层审核后，荣获GreenRate绿色等级A级认证，领先国内
定制家居行业。同年6月，再次荣获日本标准环保最高的健康等级“F☆☆☆☆认证标准”，该标准更被认为
是国际上更健康的环保标准。源于对产品品质的严苛控制，志邦坚持每月将产品送至国家权威部门进行抽检
，结果公开透明，数据权威专业。
公司积极响应国家碳中和目标，以绿色环保作为生产经营的标准，选用ENF/F4星环保板材，从选材、生
产流程至安装各环节严格遵循绿色环保标准，同步制定了《能源基准与能源绩效控制标准》《能源目标、指
标与管理方案控制程序》等一系列制度。针对生产废弃物回收处理问题，制定了各项制度，将生产废料、包
装物及报废物资等分类管理，全部回收再资源化。公司成功通过ISO50001:2018国家能源管理体系认证，是
公司持续践行绿色可持续发展承诺的重要体现，标志着公司在节能降碳、能效管理上取得了较大进步。每一
步举措，都彰显公司高度重视人与社会、与环境和谐共生关系，践行企业对环境保护的承诺和责任。
在全球可持续发展大环境下，公司积极响应国家绿色制造理念，致力于科技创新与绿色智造。在生产环
节，不断加强各项节能降碳关键技术研发。志邦家居4.0智能工厂充分利用大数据、人工智能、物联网等前
沿技术，精准管控生产全过程，最大限度提高生产效率，降低能源消耗与碳排放。通过智能化生产体系助力
企业绿色转型，也为行业的绿色发展提供了有力支持。从产品研发、原材料采购，到智能化绿色生产，公司
始终坚持将绿色低碳的理念充分融入到企业高质量发展征程中，先后获国家绿色供应链管理企业、国家智能
制造示范工厂、国家工业设计中心、国家工业互联网试点示范、中国绿色产品认证、中国环境标志产品认证
等多项国家级“勋章”，实力构建高效、清洁、低碳、循环的绿色制造体系。报告期内，公司以全流程绿色
产业链践行低碳行动，构建高效、清洁、低碳、循环的绿色制造体系，先后荣获“安徽省绿色工厂”称号和
国家级“绿色工厂”称号。绿色工厂是指实现了用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源
低碳化的工厂。
6、技术迭代、数字化升级是核心驱动
2023年世界制造业大会工业互联网专场发布会在安徽省合肥市举办，会上发布了安徽省工业互联网领域
系列研究成果和创新应用案例，志邦家居凭借定制行业领先的工业互联网技术，成功荣获“安徽省重点工业
互联网平台(行业型)”称号。
（1）数据精准引流，探索城市化运营新模式
公司初步搭建集营销运营平台、数字化营销平台、SBbC商城为一体的综合性营销云平台，有效解决营销
获客的问题。打造总部+城市的新零售线上线下新模式，同时探索城市数字化运营新模式，实现营销政策数
据化、自动化，通过总部、经销商和客户的三方协同互通，进行数据集成，有效提升城市运营效率和经营质
量。
（2）设计云平台赋能终端，创新客户服务模式
公司联合供应商建设设计云平台，一方面实现消费者所见及所得、快速设计出图，提升成交率和客户满
意度；另一方面，打通设计效果图直接对接拆单系统，进一步解决了消费者个性化需求和大规模生产的矛盾
，真正实现了定制家居企业C2F的客户服务模式创新。该平台节约了客户平均签单、下单等环节的时间，缩
短了订单全流程交付周期，提升了订单环节的人效。
（3）构建数字化精益供应链体系，提升内外协同
公司通过订单预测计划、需求计划、物控计划和总体订单计划锁定、SRM系统拉通供应商协同计划、VMI
管理模式导入、TMS系统拉通订单安装与发货计划、中心仓仓网规划、送装一体化服务等手段，构建志邦精
益供应链体系。实现了运输流、信息流、资金流的匹配与信息共享，消除信息孤岛，全面提升供应商管理能
力与监控水平，加强供应链控制，提升整体运作效率、制造主材准时化率等。
（4）深入两化融合，实现工业互联
公司在“制造及服务”的理念基础上，以精益生产为指导思想，以信息化、自动化为助推手段，建立工
厂级、车间级、产线级生产计划一体化的制造云平台。该平台实现计划排产、优化、派工、调度及生产现场
的综合管控，实现制造物流与信息流的一致并共享，大大提升了车间的交付响应速度。通过采用智能化等方
式已实现制造产线自动化覆盖率达80%以上，为企业人效提升、人工成本节约、提升单产线产能方面作出较
大贡献。
近年来，公司不断破解传统产业与数字技术融合的“堵点”，释放数字化转型强大势能，数智化成果再
获国家层面认可。2023年，志邦家居获得“合肥市制造业工业互联网场景应用第1名”、“安徽省工业互联
网12金钗”、“安徽省工业互联网标杆示范企业”、“国家级特色工业互联网平台”、“国家级工业互联网
试点示范企业”等荣誉。
7、重视服务，体验升级，品牌影响力提升
市场需求趋向多样性，消费群体诉求逐步升级，服务力与体验感成为终端门店提升用户转化率的关键点
。志邦一直以来秉承着“以客户为中心，以口碑为标准”的售后服务理念。其中“管家式安装服务”体系，
从订单预订到产品安装采用线下标准服务+线上云端交互，实现服务流程信息化、及时化、透明化，通过服
务前置提升客户体验；总部设立400呼叫中心，人工服务快速响应，积极处理，为客户提供高质量的贴心服
务；制定产品质量、产品环保、售后保障、台面保障、家配产品、实木产品六项保障承诺书，真正让用户“
买的放心，用的安心”。此外，每年一次售后微笑行动客户回访活动，为客户家中的志邦产品免费提供检修
，调试，维护等服务。
报告期内，志邦凭借深厚的行业积淀、强大的品牌影响力以及整家一体化定制能力，成功斩获网易家居
2024年度中国家居冠军榜的“卓越影响力品牌”大奖。这一殊荣不仅是对志邦家居多年来深耕家居领域、持
续创新发展的充分肯定，更是对其引领行业趋势、推动家居消费升级的高度认可。
8、公司荣誉
公司凭借着产品实力和品牌口碑的不断提升，2024年在公司业务、品牌荣誉、公司治理等方面均获得了
消费者、合作伙伴和政府机构等不同程度的认可。
报告期内，第10届品牌强国论坛暨2024中国品牌500强发布会在北京隆重举行，以“确权品牌价值，赋
能品牌管理”为主题，公司凭借强大品牌实力，登榜“中国品牌500强”，品牌价值137.51亿；公司凭借深
厚的行业积淀、强大的品牌影响力以及整家一体化定制能力，成功斩获网易家居2024年度中国家居冠军榜的
“卓越影响力品牌”大奖；公司依托坚实的产品实力与优质服务力，荣膺“2024年度家居行业服务榜样”荣
誉称号，获行业内人士、消费者一致认可与好评；2024年供应商综合指数SCI测评结果，志邦家居蝉联橱柜
收纳柜类综合实力“三星供应商”称号并获得“烁光”这一特别奖项，获政府单位、采购商、供应商、行业
协会、领域专家等点赞认可；B8XPE贝卡系列凭借其优秀的研发设计实力荣获意大利A'DesignAward设计大奖
和IF设计奖，深受国际认可。
公司严格按照法律法规、规章制度的要求，及时履行信息披露义务，保证信息披露质量，在上交所发布
的沪市主板上市公司的年度信息披露工作评价结果中，已连续两年获A级（优秀）评价，并荣获中上协颁发
的“2024上市公司董事会办公室优秀实践”、董事会杂志社颁布的第十九届中国上市公司董事会金圆桌奖“
优秀董事会”。公司将ESG理念作为公司战略融入企业治理体系中，在行业较早发布ESG报告，并持续提升ES
G治理水平。在投资者关系管理方面，公司积极开展业绩说明会，持续提升业绩说明会发布质量与体验感，
获选“上市公司2023年报业绩说明会优秀实践”以及2024年由全景网主办的上市公司投资者关系全国评选榜
单中，公司荣获“杰出中小投资者互动奖”、“杰出IR团队”荣誉。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）行业基本情况
根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）的分类标准，公司属于家具制造业（C21）。
定制家居行业属于家具制造业的细分行业，是企业根据消费者的个性化需求，结合居室空间结构特征，
通过信息化和柔性化生产工艺，生产房屋装修所需各类定制化家居产品，进行统筹配置、灵活组合，以达到
空间布局合理、全屋色调风格匹配、功能实用协调的目的。定制家居凭借个性化强、空间利用率高、美观时
尚、环保节约、质量稳定等特点，是家具制造业转型升级的方向，受到国家及产业主管部门的大力支持。
近年来，定制家居理念的接受程度逐步提高，满足消费者一站式购齐的整体家居模式成为重要的产业形
态。在国内消费升级持续推进的态势下，消费者健康意识、环保意识持续增强，对品质、体验、设计、服务
乃至更深层次的精神需求有了更多期待。从单品类单空间的产品向多品类多空间的深度融合，标准化、规范
化、品质化，定制家居企业开始走向了模式趋同的状态，头部几家品牌厂商具备明显优势，通过商业模式的
革新突破，在竞争中占得先机。未来，定制家居行业将逐步整合，终端客户资源将逐步向头部企业集中，在
市场化驱动下，同时具备品牌、产品、渠道、服务等综合竞争力的领先企业将抢占更多市场份额。
（二）行业发展空间
随着中国房地产未来增长空间受限，发展逐渐疲软，家装家居行业增长也随之趋于缓和。但长期来看，
中国依然存在庞大的存量房更新市场，并且随着居民消费水平的不断提高，年轻代逐渐成为主流消费者，家
装家居呈现消费升级以及需求侧发生结构性改变的趋势，这也将为优秀品牌创造破解集中度困局的良好机会
。
根据国家统计局数据，2024年我国居民人均可支配收入为4.13万元，较同期增长5.3%；人均消费支出为
2.82万元，较同期增长5.3%。随着居民可支配收入和生活水平的提高，消费者更加关注生活品质的提升，消
费升级趋势显著。消费者逐渐开始关注家居的整体风格，希望在家居生活中增添更多独立的元素和特色。定
制家居企业可以根据消费者的需求，如全屋布局和消费者喜好，为消费者提供量身定制的个性化设计服务，
从而满足消费者对于充分利用空间、追求绿色环保、注重生活健康等个性化需求。
此外，城镇化进程的持续推进提升了市场对定制家居产品的刚性需求。中国城镇化率从2013年的53.73%
提升至2024年的67%，城镇化进程的持续推进提升了市场对定制家居产品的刚性需求。一方面，城镇人口增
多导致基于改善需求的旧房二次装修对定制家居的需求较大；另一方面，城镇居民对室内空间的个性化需求
和利用率的要求较高。根据2035年远景目标纲要，到2035年我国城镇化率将提高到75%以上，城镇化水平仍
有较大提升空间。可以预见，我国城镇化进程的加快，将为定制家居行业的发展提供广阔的市场空间。
近年来，国家政策层面对定制家具行业给予了多项支持。从防风险、保交楼、促消费、稳民生等角度入
手，力求降低房地产市场风险，维持房地产行业健康稳定发展。长远来看，国内二手房市场需求逐步增加，
存量房时代的到来将逐渐弱化家居行业与房地产行业的关联，二手房有望逐步替代新房成为定制家具行业市
场需求的主要来源。此外，以旧换新政策的落地，将推动旧房改造和家居适老化改造，给予消费补贴，支持
绿色智能家居生产与消费。
（三）行业特点
1、周期性与季节性
定制家居属于可选消费品，宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等均
会对定制家居行业产生一定的周期性影响。
定制家居产品下游主要为购买商品住房、旧房二次装修的居民以及推出精装修商品住房的房地产企业，
因气候条件、施工质量、环保指标要求、装修周期等因素影响，家居订单存在一定的季节性。春节假期后，
消费者经过一段时间的对比及选择，每年年中至年末为装修成交量旺季，每年春节后，属于消费者意向蓄水
期，从成交量角度来看，相对属于装修淡季。
2、获客分散
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