经营分析☆ ◇601963 重庆银行 更新日期：2026-04-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
本行主要在国内从事银行业务及有关的金融服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
公司银行业务(业务) 109.75亿 72.62 66.71亿 98.58 60.78
个人银行业务(业务) 31.76亿 21.01 -9278.90万 -1.37 -2.92
资金业务(业务) 9.35亿 6.18 1.83亿 2.70 19.57
未分配(业务) 2750.00万 0.18 -857.70万 -0.13 -31.19
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
公司银行业务(业务) 57.52亿 75.09 37.51亿 99.13 65.22
个人银行业务(业务) 12.97亿 16.94 -4270.70万 -1.13 -3.29
资金业务(业务) 5.91亿 7.72 7011.10万 1.85 11.86
未分配(业务) 1926.50万 0.25 551.00万 0.15 28.60
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
公司银行业务(业务) 95.54亿 69.84 48.77亿 76.17 51.05
个人银行业务(业务) 30.03亿 21.95 4.44亿 6.93 14.77
资金业务(业务) 10.13亿 7.41 9.92亿 15.50 97.92
未分配(业务) 1.10亿 0.80 8144.70万 1.27 74.19
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
公司银行业务(业务) 50.19亿 70.12 25.42亿 68.66 50.65
个人银行业务(业务) 14.95亿 20.89 4.31亿 11.64 28.83
资金业务(业务) 6.06亿 8.47 7.05亿 19.05 116.30
未分配(业务) 3756.40万 0.52 2229.40万 0.60 59.35
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】 暂无数据
【4.前5名供应商采购表】 暂无数据
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
7.1概述
7.1.1行业发展情况
2025年，面对国内外形势的深刻复杂变化，我国经济顶压前行、向新向优，经济社会发展主要目标任务
顺利完成，“十四五”圆满收官。2025年，国内生产总值（GDP）达140.19万亿元，较上年增长5.0%。规模
以上工业增加值较上年增长5.9%，服务业增加值较上年增长5.4%。社会消费品零售总额50.12万亿元，较上
年增长3.7%。货物进出口总额45.47万亿元，较上年增长3.8%。广义货币（M2）余额340.29万亿元，较上年
增长8.5%。
我国银行业坚持稳中求进工作总基调，持续“优结构、防风险、提质效”，不断深化改革转型，提升金
融服务效能，优化金融业态，整治内卷式竞争，以更稳健的力度和节奏推动社会经济和银行业自身高质量发
展。根据国家金融监督管理总局数据，截至2025年12月31日，我国商业银行总资产规模达到414.79万亿元，
较上年末增长9.0%，占银行业金融机构资产规模比例为86.41%；不良贷款率1.50%，与上年末持平；拨备覆
盖率205.21%，较上年末略有下降；资本充足率15.46%，较上年末下降0.28个百分点。城市商业银行积极服
务地方实体经济，截至2025年12月31日，总资产规模达到65.98万亿元，较上年末增长9.7%。分机构类型来
看，大型商业银行、城市商业银行总资产在全行业中的占比有所上升，股份制商业银行、农村金融机构、其
他类金融机构总资产在全行业中的占比有所下降。
7.1.2本行总体发展情况
2025年，本行深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实重庆市委六届历次全会部署，
强化党建统领，狠抓发展转型，核心竞争力、价值创造力、风险控制力、品牌影响力持续提升，规模、效益
、质量协同高效发展，实现了“十四五”圆满收官。
紧扣战略、担当使命，资产规模突破万亿。2025年，本行积极服务重大战略，强化综合经营，提升服务
质效，推动高质量发展持续走深走实，资产规模于年内突破10,000亿元。截至2025年12月31日，本集团资产
总额为10,337.26亿元，较上年末增加1,770.84亿元，增幅20.67%；贷款总额5,312.85亿元，较上年末增加9
06.68亿元，增幅20.58%；存款总额5,657.04亿元，较上年末增加915.87亿元，增幅19.32%。
做优服务、塑造优势，营收利润“双十”增长。2025年，本集团实现营业收入151.13亿元，较上年同期
增长10.48%；实现净利润61.05亿元，较上年同期增长10.58%；实现归属于本行股东净利润56.54亿元，较上
年同期增长10.49%；营业收入、净利润增速均超过10%，呈现稳健提升的良好趋势。
聚焦主业、服务实体，资负结构持续优化。截至2025年12月31日，本集团一般贷款占贷款和垫款本金总
额比例达到95.74%，较上年末上升2.05个百分点；储蓄存款占存款总额比例为54.22%，较上年末提升1.59个
百分点。
强化统筹、提升效能，资本管理做精做细。截至2025年12月31日，本集团核心一级资本充足率、一级资
本充足率、资本充足率分别为8.53%、9.62%、12.55%，持续满足监管要求。
防范风险、守住底线，风险指标“三降一升”。截至2025年12月31日，本集团不良贷款率为1.14%，较
上年末下降0.11个百分点；关注类贷款占比1.94%，较上年末下降0.70个百分点；逾期贷款占比1.36%，较上
年末下降0.37个百分点；拨备覆盖率为245.58%，较上年末提升0.50个百分点。
7.2业务综述
7.2.1公司银行业务
报告期内，本行贯彻落实国家重大战略，通过持续服务实体、建设数字化产品体系、强化客户分层管理
，深化系列战略合作，抢抓发展机遇，稳健推进公司业务高质量发展。
公司贷款乘势而上。本行扎根“一市三省”，深度服务成渝双城经济圈、陆海新通道等重大战略，积极
助力现代产业体系建设，坚持以市场为导向，健全企业全生命周期融资产品体系，实现公司贷款规模稳步增
长。截至2025年末，公司贷款较年初增加968.64亿元，较上年末增长30.95%，规模、增量、增速均创历史新
高。在重庆区域，本行增速高于全市平均水平，排名全市前列，为本行夯实万亿规模奠定了坚实基础。
产业金融发展壮大。本行全力做好金融“五篇大文章”，积极支持新质生产力发展，围绕“一市三省”
重点产业，聚焦智能网联新能源汽车、新一代电子信息制造业、先进材料三大万亿级主导产业，出台专项方
案、组织专班推进，高质量服务各类产业客户。运用智融系列、绿色系列等特色产品，稳步提升“两新”、
“两重”领域金融支持力度。截至2025年末，制造业贷款增量、增幅均创近5年新高，被重庆市政府评为“
制造业贷款先进单位”。
公司存款逆势攀升。本行强化集团联动协同，发挥综合化经营优势，深耕区域存款市场；持续做优重点
领域、重点产业头部客户资金营销；由单一客户营销转向供应链上下游链式营销，推进支付结算行内闭环；
强化场景金融建设，赋能大型集团和中小企业经营；狠抓流量经营，加强推广结算工具，便捷客户资金管理
，最大限度集聚流量资金，实现公司存款规模持续扩大。同时控降高成本存款业务、强化定期存款重定价力
度，有效控降公营存款成本。截至2025年末，公营存款1增长326.76亿元至2,440.88亿元，增速15%，增量、
份额均居重庆市前列。
公司客群量质齐升。本行持续提升拓客能力，建立省市、区县两级获客渠道，搭建产业园区、协会商会
获客平台，强化对客户关系系统、线上开户等智能化工具运用，大力开展高层全方位对接，园区全覆盖推介
，企业全周期服务，推动客户分层管理取得实效，持续筑牢公司客群根基。截至2025年末，公司客户整体增
幅13.7%，其中战略客户存贷增幅13.0%、重点及潜力客户存贷增幅27%，为本行公司业务增量扩面提供了有
力保障。
7.2.2普惠金融业务
报告期内，本行全面贯彻中央经济工作会议、中央金融工作会议和中央农村工作会议精神，按照监管指
导要求，做深做实支持小微企业融资协调工作机制，有力推动小微企业金融服务“保量、提质、稳价、优结
构”，切实提升小微企业、个体工商户等重要市场主体的金融服务质效，全力做好普惠金融大文章。截至20
25年12月31日，“国标”口径小微企业贷款余额2,021.02亿元，较上年末增长529.73亿元；“两增”口径普
惠小微贷款余额767.63亿元，较上年末增长156.95亿元，增速25.7%。2025年投放的普惠小微贷款加权平均
利率3.31%。
完善机制建设，提升队伍能力。加强上下联动。在总行部室“横向协同”、总分支行“纵向联动”的工
作专班基础上，建立总行“网格员”量化考评机制，引导网格员加强对机构的走访调研、政策宣导、产品培
训，清单式、销号式化解机构反馈的业务难题，促进业务高效运转的同时打造一支懂市场、懂产品、懂管理
的专业队伍。强化赛马比拼。建立一线营销人员管户量化评价机制，引导机构管理人员发挥带动作用，带头
做好、做优普惠业务，对管户量化评价结果进行晾晒比拼，激发全员争先进位、主动作为的干事动力。开展
交叉培训。建立交叉营销人员的常态化培训机制，注重加强客户经理营销技能、合规经营、风险管控等全方
位能力的培养，先后组织产品、营销、风控等各类专项培训，全面提升营销队伍综合素质能力。
升级服务体系，支持重点领域。整合产品体系。聚焦制造业、科技型企业、民营企业、乡村振兴等重点
领域。重塑普惠产品体系，精简信贷流程、提升信贷额度、优化续贷模式，增强服务质效。普惠绿色、民营
、科技、制造贷款余额增势强劲，增速均超过一般贷款增速近一倍。稳定信贷价格。建立普惠贷款“量价协
同”综合评价工作机制，合理设置价格，对涉农、制造业、民营、科技创新、个体工商户等重点领域普惠贷
款指导价格设置为LPR-30BP，并加强信息披露，做好充分告知，2025年投放的普惠小微贷款加权平均利率较
上年更加优惠。提升续贷效率。研发推出小微专属线上续贷功能，持续扩充线上续贷产品，上线“好企贷”
、“流水贷”一键续贷及个人经营性贷款“融易续”，提升线上、线下业务整体续贷效率。截至2025年末，
线上续贷累计为近1.39万名小微客户成功续贷34.3亿元。
强化数字赋能，提升服务效率。推广数字信贷。焕新推出商户成长贷、惠e贷、招标采购贷等普惠数字
化产品，推广德康供应链等线上融资模式，上线数字信贷平台贷后要素变更功能，支持机构通过系统一站办
理期限变更、利率调整，提升业务办理效率。创新数字工具。创新研发“远程辅调”工具，上线“远程签约
”功能，重塑普惠信贷业务现场调查及签约流程，打造“远程随办”模式，让客户可以随时随地随需办理普
惠信贷业务，提升客户体验感、获得感。筑牢数字风控。开发普惠业务基础风控模型，建立普惠贷款风险集
中监测机制，对线下具备高风险特征的客户进行精准预警，减轻客户经理贷后管理压力的同时，引导分支机
构加强客户核查，提升风险防控精准性。
7.2.3个人银行业务
报告期内，本行始终秉承“以客户为中心”的经营理念和“市民银行”的发展定位，深耕经营“一市三
省”零售市场，坚持数字化发展道路，致力于为客户提供优质的产品和服务，积极推动本行零售业务高质量
转型发展。
个人存款方面：一是持续优化产品体系，以幸福存核心定期产品为抓手，深化迭代升级，通过利率动态
调整、额度智能管控、流程数智化改造，在保障存款规模稳步增长的同时，持续优化期限结构，促进存款业
务高质量发展。二是持续夯实客群基础，针对老年、代发等重点客群打造特色经营场景，深化服务渗透，推
动客户维护从基础服务向综合价值提升转变。三是持续打磨“幸福”品牌，丰富文化内核，以情感营销为纽
带，通过暖心服务与专属权益传递品牌温度，提升品牌辨识度与市场口碑。
个人贷款方面：一是支持提振和扩大消费，优化消费信贷产品，运用数字化营销手段，扩大客群来源，
提升客户粘性，推动自营数字化消费贷款“捷e贷”规模稳步增长，稳健投放住房贷款，有效支持居民刚性
和改善性住房需求。二是完善数字化风控体系，迭代风控规则和模型，丰富大数据维度，保障个人消费类贷
款高质量发展。
财富管理方面：持续丰富“重银财富”品牌内涵，围绕资产配置核心能力建设主线，构筑客户、产品、
渠道、人员四维矩阵，推动财富管理业务突破式发展。一是客群提升扩面增效，建立管户评价体系，上线驾
驶舱，直观展示管户成效；迭代升级增值服务体系，优化客户体验。二是产品货架扩容提质，持续增补优质
第三方合作机构，增加产品种类和选择，满足不同客户的投资需求和风险偏好。三是渠道建设强基赋能，升
级财富管理平台，上线手机银行“财富诊断”与配置建议功能，不断夯实基础设施。四是队伍建设精耕不辍
，扩充财富管理专业人才至500人，举办首届资产配置大赛，以赛代训促进专业能力提升。
银行卡方面：持续深化借记卡业务便民服务能力，聚焦代发工资、水电燃气缴费等民生场景，升级线上
线下服务流程，提升基础金融服务的便捷性。同时，本行持续丰富银行卡产品矩阵，重点拓展第三代社保卡
移动办卡、养老待遇发放等核心功能，优化成渝双城卡等特色卡种优惠权益，深化与商超、校园等场景方的
合作，叠加消费满减、积分兑换等专属权益，全方位提升借记卡综合服务质效。
信用卡方面：扎实推进数字化风控能力建设，新客风险表现持续向好。优化业务流程与产品功能，满足
客户多元化的消费金融需求。强化资产质量管控，统筹推进催收、调解与诉讼一体化运作，保障业务稳健发
展。落实金融提振消费政策导向，积极布局高频生活消费场景，组织开展贴近客户需求的营销活动，促进客
户活跃度与黏性持续提升。
截至2025年12月31日，本集团个人存款余额较上年末增长人民币571.46亿元至3,067.04亿元，增幅22.9
0%，重庆地区市场占有率持续提升；个人消费类贷款（含个人消费贷款、按揭贷款、信用卡透支）余额较上
年末减少0.34亿元至759.24亿元。借记卡发卡总量较上年末增加40.65万张至624.76万张。
7.2.4金融市场业务
报告期内，本行金融市场业务坚持稳健发展策略，统筹加强同业资产负债管理，以灵活主动的投资交易
策略和扎实有效的风险防控，实现规模增长、效益提升、质量优化，不断提升稳健发展能力、价值创造能力
。
推动资产多元配置，服务重大战略。深度融入成渝地区双城经济圈建设、西部陆海新通道建设、西部金
融中心建设等重大战略，提升金融服务实体经济质效，持续优化资产配置和资产结构，保持流动性、收益性
、安全性的协调，提升资产组合的整体效能。
提升投资交易能力，开拓发展空间。聚焦投研能力，密切研判分析宏观形势、市场走势，加强市场洞察
力和市场敏锐度，引领投资交易业务提质增效；提升科技赋能，丰富交易品种，优化交易策略，提高市场活
跃度，连续5年获评中债成员“自营结算100强”。
深化客群和渠道建设，集聚发展资源。加强“朋友圈”建设，做大合作网络，畅通合作渠道，实现数量
和质量的稳步提升，扩展合作的深度和广度，营造优良合作生态，展现金市口碑形象，为业务高质量发展提
供有力支持。创新担保品管理机制，盘活存量债券资产，降低负债成本，获评中债成员“担保品社会责任机
构”。
7.2.5资产管理业务
报告期内，本行始终坚持“合规经营、稳健发展”的经营理念，资产管理业务持续保持稳健发展。
着力强化内控合规管理。报告期内，本行进一步完善理财业务制度体系，优化产品及投资运作流程，严
格落实开展内外部合规审计，持续优化业务合规管理水平。大力强化科技系统赋能，稳步推进线上系统管理
优化建设。
切实推进产品与服务升级。报告期内，本行持续做好产品压力测试和流动性风险监测，加快产品创新步
伐、深化投资管理，资产配置能力和交易获利能力提升，深挖客户及市场需求，促进产品策略转型、精细管
理转型和盈利模式转型。
扎实做好投资者培育。报告期内，本行通过线上线下等多种渠道普及和宣传净值型产品特征，加强一线
销售人员业务技能培训，提升销售队伍专业性，积极开展客户营销拓展，客群基础日益巩固。
7.2.6投资银行业务
报告期内，本行深入贯彻新发展理念，聚焦国家战略，主动融入新发展格局，以投资银行业务体系建设
和服务能力提升为抓手，打造全天候、全周期、全链条投资银行经营模式，推动投资银行业务实现高质量跨
越式发展。
市场份额再创新高。本行坚持对标同业，以实现跨越式发展为愿景，全力推动投资银行业务提档升位。
2025年度，本行非金融企业债务融资工具累计承销只数突破100只，承销金额突破200亿元，在协会债券承销
份额、承销占比、承销只数三项指标排名中首次跃居重庆区域第一，首次领跑西部法人金融机构，且首次跻
身全国主承销商前50强。
服务重大战略成效显著。支持西部金融中心建设，通过债券承销业务实现“引资入渝”逾350亿元；支
持成渝地区双城经济圈建设，服务四川发行人8户，同比增加一倍；做好金融“五篇大文章”，实现投行业
务服务国家科技创新重大战略“零的突破”——承销西部首笔由城商行担任主承销商的科创中票“25西安科
建MTN001（科创债）”，首次承销绿色非金融企业债务融资工具“25长寿投资PPN003（绿色）”。
客群层级持续提升。全年服务发行人54家，其中主体评级在AA+及以上的占比达到50%；服务AAA高评级
发行人4家、产业类发行人6家，较去年同期均增加4家。完成本行首笔银行类金融债、首笔科创金融债、首
笔银行类绿色金融债的承销，对丰富本行债券产品谱系、提升投行综合服务能力，具有重要价值。
执业质量不断提高。在承做环节，坚持质效并重，对战略客户、重点项目争当牵头角色。在发行环节，
广建销售渠道，持续做好投资人分类管理，全年发行的非金融企业债务融资工具中，有多只刷新发行人所在
区县或地市票面利率新低，“重银投行”品牌得到发行人广泛认同。
7.2.7贸易金融业务
报告期内，本行贸易金融业务在服务国家战略、精细管理、创新驱动等方面取得显著成效，为高质量发
展奠定坚实基础。
服务国家战略，强化业务布局。聚焦服务国家重大战略，推出西部陆海新通道20条工作举措，打造“惠
畅陆海”贸易金融品牌，构建“链、融、惠、畅、避险”五大产品体系，入选重庆市国资委标志性成果。深
化“一单制”多式联运融资业务，强化汇率避险行动，外汇套保率居当地法人银行首位。服务西部陆海新通
道建设融资余额超550亿元，增幅显著。
精细管理运营，实现稳健发展。优化资产负债结构，本外币贸易融资投放规模明显提升，外币负债成本
持续压降，外汇网点覆盖面持续提升，外币资金交易规模快速增长。拓展欧元债券、绿色债券投资，优化“
渝贸贷”“信保e融”等普惠外贸产品，贸易融资余额增幅超80%，支持普惠融资规模大幅增长。
创新驱动发展，赋能数智转型。供应链金融数字化升级，推出反向保理、云信贷等产品，福费廷业务上
线新场景，业务规模显著提升。投产本外币同业及衍生品系统助力业务稳发展，个人外汇电子渠道功能持续
优化提升体验，SWIFTISO20022升级助力跨境结算智能化，国际结算量增幅超20%，跨境人民币结算量增幅超
120%。
7.2.8金融科技
本行认真落实数字重庆建设整体部署，围绕“456”数字化转型战略蓝图，纵深推进数字化应用建设与
科技赋能能力提升。信息科技“十四五”战略规划圆满收官，信息科技“十五五”战略规划启动设计。2025
年度本行科技投入总额为6.48亿元。
数字转型全面加速，人工智能创新赋能。本行紧跟前沿技术，深化AI技术创新，重点开展大语言模型研
究与应用探索，成功打造“重银晓AI”品牌应用，成为全国首批实现大模型“私有化+金融场景适配”的城
商行之一，全年累计上线5个渠道、17个场景的AI应用，覆盖本行24家总分支机构，惠及超1,100名员工，极
大提升全行运营效率。积极推进RPA自动化+小模型AI的融合场景建设，全年新增32个新场景，已累计上线自
动化流程200余个，助推全行各业务领域实现智能化。持续开展数据服务与应用创新，构建实施数据服务体
系，为零售、普惠、运营等业务提供实时运营数据大屏，赋能业务营销与管理决策。成功研发反洗钱智能可
疑监测模型，助力本行成为全国首家连续六年均有项目入选监管创新应用的地方法人银行。
科技基座稳步建设，智能运营安全稳健。科技创新中心建设稳步推进，扩容机房成功启用，高性能计算
资源部署持续优化，为全行AI应用提供算力支撑。深化一云多芯战略，“重行云”平台全年新增节点33个，
部署异构集群4套，实现算力资源弹性供给，应用上云数量持续增加。建成基于零信任安全架构的动态访问
控制体系，推进国产备份技术应用试点，成功上线云可观测分析平台，完成异地灾备中心应用系统扩容建设
，全年开展实战化应急演练105场，强化网络安全防护能力和数据安全防御技术建设，进一步提升本行业务
连续性保障水平与网络安全管控能力。纵深推进研发效能与交付质量提升，完成研发效能平台部署，实现重
要信息系统测试纳管全覆盖。
科技治理深入推进，人才队伍持续优化。全面启动信息科技“十五五”战略规划编制，勾勒未来本行金
融科技发展蓝图。强化科技合规与风险管控，全年持续开展合规检查，促进合规文化建设。拓宽招才引智渠
道，重点引进人工智能、大数据、云计算、信息安全等方向的专业化人才，持续补强科技人才队伍梯队。强
化科技外包治理，依托外包管理信息系统开展常态化外包人员数字化管理，拓展科技外包模式，持续开展非
原厂外包人员招录，有效降低科技外包集中度风险。
7.2.9数字化转型
报告期内，本行深入贯彻落实“数字中国”、“数字金融”、“数字重庆”政策精神，以自创“456”
数字化转型工作体系为引领，全面系统推进数字化建设，持续有效赋能全行高质量发展和一线经营。
立足转型大局攻坚三项重点改革、重点工作任务。一是构建以重点项目应用为依托的用数新生态。当年
统筹推进数字化转型蓝图59个研发类项目和11个推广类项目，全年10余项创新成果荣获上级监管部门、市级
主管部门以及所属行业协会的权威奖项；以统一数据服务窗口为抓手提升用数质效，为200多个业务场景提
供超7亿次数据服务，让“少跑腿、快用数”成为常态；以培养专业人才为契机强化业数技融合，完成百余
名业务骨干参与的首届数据分析人才培养项目，孵化21个研究项目并快速转化6个标杆场景，形成“学、赛
、用”实战培训闭环。二是打造全行线上交易限额一体化管控后台。围绕“安全无感、体验无忧”目标实现
两大核心转变。限额管理由“线下手工”转为“线上智能”，累计完成超7万笔线上快速调额申请，有效减
轻厅堂柜面压力；安全认证由“固定叠加”转为“动态适配”，为超300万笔小额及低风险交易优化认证流
程，保障因限额问题面临中断的交易得以顺利完成。三是建设优化机构专属数据洞察看板。聚焦一线高频需
求，基于领行者平台定制存款变动分析、大额动账、分行专区等6大数据洞察场景与13个业务大屏，覆盖7大
业务板块，同比增长超3倍，各类数据工具的日常用户覆盖率已接近全体员工的50%，全员主动用数、依数管
理意识显著增强。
深度融入数字重庆建设交出优异答卷。核心业务数字化率、数据编目、归集和共享，应用场景使用活跃
度等基本考核指标全部在全市金融机构中名列前茅，“数智员工重塑按揭贷款服务”、“绿色金融服务”等
多个实践案例先后入选数字重庆成果展和2025年度人工智能应用场景，有效提升了本行数字化核心竞争力与
品牌影响力，也充分彰显了金融国企担当。
务实推进场景驱动的大模型落地应用。打造“重银晓AI”大模型应用平台，落地营销助手、公文摘要等
17个场景，助推各领域提升改善管理效率。《轻量级AIGC金融大模型建设路径与场景应用探索》获重庆市金
融学会“金融科技研究课题优秀奖”。
数据分析加速赋能科学决策和业务创新。全年完成代发、存款、风控等领域20余项专题分析，赋能科学
经营管理；累计形成400余张标准化报表矩阵，访问量同比增长94%，大幅降低人工统计负担；“宽表+BI”
自助分析体系赋能142个场景，支持员工自助数据分析同比增长160%。本行连续第6年获得DAMA中国“数据治
理创新奖”。
加快渠道融合有效提升全域获客活客能力。手机银行升级7.0版，新签约客户46.88万户；运营平台承接
线上线下活动上千场，同比增长57%；移动展业平台外拓办理业务超200万笔，服务客户超330万人次；微信
银行深化对公开户流程再造，支持开户超3,400户，企业网银平均签约时间缩短56%，在优化客户体验的同时
也显著降低操作风险与人力消耗。
深耕数智尽调支撑信贷流程优化重塑。风铃智评上线大中、小微智能尽调报告24个标准化模块，辅助分
支机构获得超380亿元授信批复，初步形成全行标准化智能化尽调流程；星瀚智策持续发挥对各类数字信贷
产品的决策赋能作用，支撑普惠条线5款新产品上线，助力“重银晓警”落地300多项预警指标，为精准风险
防控提供数据支撑。
通过数字化手段筑牢风控合规屏障。构建“1+1+6”数据安全管理模式，按监管要求优化《数据安全管
理办法》，梳理覆盖200多个系统的数据资产目录，完成10个重要业务系统和20余万个数据字段的分类分级
工作；手机银行构建“登录－操作－转出”全流程防护体系，部署异常登录拦截、资金转移阻断等风控策略
，对高风险登录操作启动增强验证或拦截机制，有效保护潜在受害客户。
7.2.10服务渠道
本行坚持“以客户为中心”，致力于为客户提供便捷、普惠、智慧的金融服务，不断深化线上线下数字
一体化运营。
物理网点
截至2025年12月31日，本行通过包含总行营业部、小企业信贷中心及5家一级分行在内的共205家分支机
构、211个自助银行服务点、479台智能柜员机，以及电话银行、手机银行、网上银行、微信银行等广泛的分
销渠道，在重庆所有38个区县以及四川省、陕西省及贵州省三个西部省份经营业务，推广银行产品及服务。
手机银行
截至2025年12月31日，本行手机银行个人客户324.41万户，较上年末增加46.88万户；累计交易1,050.0
1万笔，累计交易金额2737.65亿元。报告期内，以转账、缴费、理财销售等高频交易为主的线上业务替代率
97.36%。
网上银行
截至2025年12月31日，本行网上银行企业客户5.17万户，较上年末增加0.59万户；累计交易406.65万笔
，累计交易金额8,692.05亿元。网上银行个人客户321.38万户，较上年末增长46.78万户；累计交易30.99万
笔，累计交易金额122.69亿元。
7.2.11服务提升
本行注重科技创新赋能，着力提高业务办理效率，提升客户体验，打造有“温度”的银行。纵深推进柜
面业务流程优化，完成230余项需求上线，简化业务办理流程，拓展并优化智能审核场景35个，提升柜面业
务办理效率。上线企业“e”开户（2.0版），实现“一套资料、一个流程、一次跑路”完成账户开立及产品
签约，平均办理时长从1小时缩短至30分钟。优化个人开户流程，填写要素减少48%，个人开户平均办理时长
从6分钟缩短至3分钟，并实现开户尽调无纸化。加强自助设备管理，建立快速响应机制，开机率提升至99%
以上。
●未来展望:
7.10环境与展望
7.10.1宏观环境展望
2025年，面对外部环境急剧变化、国内困难挑战增多的复杂严峻形势，宏观经济顶压前行、向新向优发
展，实现了“量的跨越”与“质的提升”，展现出强大韧性和活力。经济总量再上新台阶，首次突破140万
亿元，同比增长5.0%，主要预期目标圆满实现。经济结构调整优化，“向新而行”特征鲜明，制造业增加值
连续16年居世界首位，规模以上高技术制造业增加值占规模以上工业增加值比重超过17%，最终消费支出对
经济增长贡献率超过五成。
展望2026年，“十五五”规划开局起步，我国仍处于重要战略机遇期，经济基础稳、优势多、韧性强、
潜能大的支撑条件和基本趋势没有变也不会变，机遇仍然大于挑战，有利条件强于不利因素。国际货币基金
组织、世界银行、亚洲开发银行等均上调中国经济增速预期，我国经济也将继续稳中有进、提质增效，制造
业高端化、智能化、绿色化发展加速推进，消费的基础性作用将进一步增强。
从宏观政策看，政策取向一致性与政策有效性将进一步提高，短期经济稳定、长期经济增长、经济结构
优化三类政策形成合力，更加积极的财政政策与适度宽松的货币政策更好协同，结构性货币政策工具加力显
效，重大项目前置落地、政策性金融工具延续加码，将在促进社会综合融资成本低位运行的同时，激发信贷
需求、畅通货币传导，为推动经济持续回升向好提供更有力保障。
从监管环境看，宏观审慎管理体系加快构建，“五大监管”不断强化，中小金融机构风险化解有力有序
有效推进，金融监管法制加快健全，中小金融机构减量提质持续推进。
从行业竞争与发展格局看，规模扩张放缓、息差低位运行、资产质量承压等挑战仍将持续，区域性银行
将继续专注主业、错位发展，坚持党建统领、服务大局、稳进提质、改革创新，围绕扩大内需、科技创新、
中小微企业等重大战略、重点领域和薄弱环节加大金融支持，扎实做好“五篇大文章”，在服务经济社会发
展中实现规模、效益、质量协同提升。
从区域发展看，重庆银行所覆盖“一市三省”均实现“十四五”圆满收官。“十五五”时期，重庆进入
做实“两大定位”、发挥“三个作用”厚植新优势、跨越新关口、开创新局面的战略窗口期，国家战略叠加
、产业基础厚实、创新潜力大等比较优势、后发优势不断放大，提振消费和扩大投资统筹推进，创新链、产
业链、资金链、人才链深度融合，国家级新区与高能级平台发展潜能持续释放，既是区域经济乘势而上、释
放潜力的重要遵循，也是区域银行加压奋进、提质增效的最大底气。
7.10.2经营计划
2026年是“十五五”开局之年，也是本集团万亿新征程承前启后、固本开新的关键一年。本集团将坚持
“五高”战略定位、“五个三”重点举措，
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