经营分析☆ ◇600588 用友网络 更新日期：2026-09-12◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
企业数智化软件与智能服务的研发创新、销售及服务
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
许可销售及技术服务收入(产品) 34.56亿 92.73 17.64亿 92.99 51.03
其他(补充)(产品) 9523.32万 2.56 7813.98万 4.12 82.05
金融服务收入(产品) 8894.78万 2.39 614.95万 0.32 6.91
外购商品销售(产品) 4749.48万 1.27 1062.42万 0.56 22.37
其他(产品) 3910.18万 1.05 3809.16万 2.01 97.42
─────────────────────────────────────────────────
中国境内(地区) 34.70亿 93.09 17.80亿 93.82 51.29
中国境外(地区) 1.62亿 4.35 3911.27万 2.06 24.12
其他(补充)(地区) 9523.32万 2.56 7813.98万 4.12 82.05
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云与软件业务(行业) 90.05亿 98.07 45.39亿 99.63 50.40
其他(补充)(行业) 1.77亿 1.93 1699.31万 0.37 9.60
─────────────────────────────────────────────────
技术服务及培训(产品) 62.45亿 68.02 20.95亿 45.98 33.54
产品许可(产品) 23.41亿 25.49 21.85亿 47.96 93.35
其他(产品) 4.19亿 4.56 2.59亿 5.68 61.84
其他(补充)(产品) 1.77亿 1.93 1699.31万 0.37 9.60
─────────────────────────────────────────────────
中国境内(地区) 87.01亿 94.76 44.11亿 96.83 50.70
中国境外(地区) 3.04亿 3.31 1.27亿 2.80 41.91
其他(补充)(地区) 1.77亿 1.93 1699.31万 0.37 9.60
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
许可销售及技术服务收入(产品) 33.38亿 93.20 16.08亿 92.92 48.18
其他(补充)(产品) 8901.94万 2.49 7086.47万 4.09 79.61
金融服务收入(产品) 6962.39万 1.94 652.64万 0.38 9.37
外购商品销售(产品) 4805.08万 1.34 960.23万 0.55 19.98
其他(产品) 3669.42万 1.02 3560.84万 2.06 97.04
─────────────────────────────────────────────────
中国境内(地区) 33.98亿 94.88 16.30亿 94.21 47.99
中国境外(地区) 9441.48万 2.64 2938.90万 1.70 31.13
其他(补充)(地区) 8901.94万 2.49 7086.47万 4.09 79.61
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云与软件业务(行业) 89.87亿 98.19 43.42亿 99.80 48.32
其他(补充)(行业) 1.66亿 1.81 863.79万 0.20 5.20
─────────────────────────────────────────────────
技术服务及培训(产品) 56.61亿 61.85 13.66亿 31.40 24.14
产品许可(产品) 29.09亿 31.78 27.26亿 62.66 93.72
其他(产品) 4.17亿 4.55 2.50亿 5.73 59.85
其他(补充)(产品) 1.66亿 1.81 863.79万 0.20 5.20
─────────────────────────────────────────────────
中国境内(地区) 87.69亿 95.80 42.41亿 97.48 48.37
中国境外(地区) 2.18亿 2.38 1.01亿 2.32 46.26
其他(补充)(地区) 1.66亿 1.81 863.79万 0.20 5.20
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售2.95亿元，占营业收入的3.22%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 29546.00│ 3.22│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购1.61亿元，占总采购额的3.48%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 16107.00│ 3.48│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）行业发展情况
1、多层政策体系为行业筑牢发展根基
2026年上半年，企业数智化、智能产业、信创合规领域政策密集落地，形成AI合规治理细化、算力数据
底座夯实、垂直场景AI普及、国资数智化升级、产业数智化普惠落地的完整政策体系，全面利好企业软件、
企业AI赛道。
AI行业治理体系全面成型，监管规则从顶层框架下沉至实操层面。上半年多部委密集出台细分规范，3
月十部门印发《人工智能科技伦理审查与服务办法（试行）》，搭建AI分级评审、全流程追溯的管控机制；
5月多部门联合发布《智能体规范应用与创新发展实施意见》，明确智能体研发、落地、监管全链条标准，
同步推出AI计量体系建设指引，推动行业从规模扩张转向规范化、高质量落地，彻底完善AI产业合规运行框
架。
各领域“人工智能+”应用全面铺开，垂直行业智能化转型提速。工信部推出“人工智能+制造”等专项
行动，聚焦企业经营管理软件、工业软件智能化升级，培育MaaS、BaaS新业态，推动行业专用模型、工业智
能体规模化落地。教育、政务、医疗、交通等领域同步出台AI专项规划，拓宽AI场景边界。
国资领域监管约束持续增强。国资委1号、2号、15号文件相继出台，启动新一轮央企数智化转型专项行
动，加快推进核心软件自主创新与智能工厂梯度培育工作。
除此之外，传统企业数智化政策持续发力。财政部深化财会数智化改革，推进电子凭证全流程应用与数
据资产入表试点，落地财务共享标准化指引；工信部持续推进中小企业数智化赋能行动，各地智改数转补贴
继续优化，撬动中小微企业云服务需求，推动企业数智化从基础替换转向AI赋能、数据驱动、合规可控的高
质量发展新阶段。
2、全球及国内企业软件市场稳步增长
依据弗若斯特沙利文统计测算，2020至2024年全球企业软件市场自2,584亿美元增至3,813亿美元，复合
增速10.2%；预计2024至2029年复合增速12.0%，2029年规模可达6,717亿美元。国内市场2020年规模1,400亿
元，2024年增长至2,119亿元，预计2024至2029年复合增速12.5%，长期成长空间广阔。
从2026年上半年当期运行数据看，工信部7月末发布行业统计显示，1-6月全国软件和信息技术服务业累
计收入77,182亿元，同比增长9.5%，维持稳健增长。其中，信息技术服务收入52,907亿元，同比增长10.4%
，占行业总收入68.5%，云计算、大数据服务收入8,877亿元，同比增长12.1%，增速持续领跑全行业；软件
业务出口337.9亿美元，同比增长11.4%。
3、当前全球企业软件行业正迎来新一轮根本性技术变革
当前全球企业软件行业正迎来新一轮根本性技术变革，行业完成从传统信息化向全面数智化的范式跃迁
，技术架构、商业模式、交付形态全面重构，AI由概念试点转向批量落地，行业呈现如下发展趋势：
（1）行业技术范式正在完成“软件1.0（代码驱动）→软件2.0（数据驱动）→软件3.0（大模型智能驱
动）”的迭代跃迁，AgenticAI正在重塑企业软件底层核心逻辑：由“人驱动系统”转变为“智能体自主驱
动业务运转”。企业软件不再是被动执行的工具，而是进化为具备感知洞察、预测预警、智能决策乃至自主
执行能力的智能体与“数字员工”，其核心价值从“提升流程效率”转向“降低决策成本、增强商业洞察、
实现业务自治”。
（2）Agent进入全面加速落地周期。企业端衍生大量流程自动化智能体，财务、供应链、人力、销售等
部门按需搭建专属Agent，自动完成对账、排产、考勤核算、客户跟进等复杂长链路任务。在此背景下，在
产品中搭载原生Agent能力，已成为企业软件厂商布局数智化升级的核心主线。
（3）在商业模式层面，产业呈现分化与深度融合态势，SaaS与BaaS逐步形成互补共生、协同发展的市
场格局。短期来看，SaaS仍是企业数智化转型的主流底座，为全行业各类企业提供标准化工具能力，打造合
规可控的数智化运行环境。伴随AIAgent技术成熟落地，BaaS作为更极致的价值交付模式加速崛起：厂商直
接交付闭环业务成果，商业模式也从传统订阅收费，将升级为按业务效果、价值分成的创新模式。
（4）企业IT架构策略将从传统的“双模IT”升级为“智能双模”体系。基于规则的执行、确定性、精
确计算的场景采用流程执行型软件，智能决策和自主执行、不确定性、概率计算的场景采用智能体软件，是
当前和今后很长时期企业软件应用的优选模式。
（5）AI重塑软件开发范式，企业级研发进入智能升级新阶段。AI编程从2021年GitHubCopilot的代码补
全插件，演进至2026年以Agent为核心的自主开发智能体。据ResearchandMarkets数据，2025年全球AI编程
相关工具市场规模已达295.7亿美元，预计到2030年将攀升至646.8亿美元，行业空间广阔。
（6）企业AI部署走向FDE（ForwardDeployedEngineer，前沿部署工程师）范式。FDE模式依靠复合型技
术团队长期驻场客户，前置挖掘真实业务痛点，定制集成、持续迭代并对业务价值负责，以此破解企业AI规
模化应用落地的痛点。
（7）可信、隐私与合规成为默认设计项。随着AIAgent自主行动能力持续增强，智能产品必须清晰回应
数据使用范围、操作权限、责任主体、审计纠错机制四大核心问题，可信与合规也从过去产品的附加可选功
能，转变为AI商业化落地、获取客户信任的必备基础门槛。整体设计体系包括隐私架构设计、权限控制与全
链路审计以及适配全球监管合规等。
（8）竞争格局头部集中，平台化+AI原生成制胜关键。行业竞争已从单一产品功能比拼，演变为平台、
AI、生态、交付服务的综合竞争，头部集中趋势持续加剧。
综上，AI正在重塑软件本质，驱动架构变革、形态迭代与价值升级。当前企业级AI落地基础成熟，技术
栈与工具链持续完善。依托产业体量、数智生态与政策支持，国内企业软件创新提速，发展重心由代码开发
转向数据、模型与业务语义深度运营。对主动布局AI的厂商而言，AI并非替代软件，而是开辟价值更高的增
量市场，依托新技术、新产品与新模式实现产业革新。
4、国产替代持续深化，本土厂商市场份额稳步提升
多重因素持续推动本土企业软件厂商竞争力持续增强：（1）“十五五”信创建设进入深水区，央企、
国企核心经营管理系统替换周期集中释放，ERP、业财一体化等核心软件国产化渗透率持续走高；（2）本土
厂商深度适配国内财税制度、国资监管规则、制造行业工艺，方案适配度、本地化服务响应速度显著优于海
外厂商；（3）整体交付、运维、订阅综合成本具备高性价比，受到制造、消费品、政务、教育等各行业客
户认可。叠加各地数智化补贴、国产化采购倾斜政策，本土头部平台厂商依托完整AI技术栈、一体化云平台
、全行业解决方案优势，持续抢占新增数智化转型升级订单，成为行业发展核心增长动力。
5、国内企业全球化布局提速，海外数智化市场打开第二增长曲线
伴随着国内制造、基建、消费品企业出海扩张节奏，全球多组织财务、跨境供应链、跨国人力一体化管
控系统需求快速增长，出海企业对统一国产化数智平台、多币种核算、跨境合规、跨区域数据协同的需求显
著提升，将持续拉动企业软件与智能服务增量需求。
国内头部企业软件服务商同步加快海外研发布局与本地化服务团队建设，一方面为出海中资企业提供一
体化国产化数智解决方案，另一方面面向东南亚、中东非等海外本地客户输出成熟企业AI云服务产品，海外
业务收入增速持续高于国内业务平均水平，全球化市场为行业打开长期增量空间。
（二）报告期内公司从事的业务情况公司作为全球领先的企业软件与智能服务提供商，致力于以AI、大
数据、云计算为核心技术，开展企业数智化软件与智能服务的研发创新、销售及服务。
1、大型企业客户业务
公司面向大型企业（包括超大型企业、一般大型企业）提供用友数智商业创新平台（用友BIP）产品与
服务。用友BIP以“AI×数据×流程原生一体”的独特优势，将AI深度融入企业财务、人力、供应链、制造
、营销、采购、项目、资产、研发、协同等核心业务场景，帮助大型企业实现从业务在线、数据驱动到智能
运营的价值跃迁，让AI成为企业重塑管理、业务与增长的战略引擎。用友BIP已成为大型企业关键应用软件
国产化替代与全球一体化运营的首选平台。公司面向制造、消费品、服务、交通公用、建筑地产、国资投控
、医药、医疗、烟草、金融、汽车行业客户提供企业软件与智能服务解决方案。面向大型企业客户的业务收
入涵盖产品订阅、许可、产品支持、业务运营、智能服务、数据服务及咨询实施客开及其它专业服务收入等
。
2、中型企业客户业务
公司面向成长型企业提供基于用友BIP平台的YonSuite云服务产品。用友YonSuite是集“财务、人力、
供应链、营销、采购、制造、研发、项目、资产、协同”于一体的数智化商业创新平台，基于统一的数智底
座，深度融合企业AI，通过SaaS全场景应用服务，实现业务在线、数据驱动、智能运营，彻底打破企业内外
各业务环节的信息壁垒，促进企业从战略制定到管理创新、业务变革，最终实现提质增效，成为成长型企业
高效增长的数智力量。公司面向中型及大中型制造企业提供U9cloud云ERP，整合智能平台、数据分析、应用
平台三大核心能力，涵盖生产制造、供应链管理、项目化管控、财务会计、管理会计、人力资源等全业务模
块。面向中型企业客户的业务收入主要为订阅收入、产品许可收入、产品支持服务收入等。
3、小微企业客户业务
公司控股子公司畅捷通是中国领先的小微企业财税及业务云与智能服务提供商。在“AI至上”战略驱动
下，畅捷通通过统一的企业数智底座，推动AI智能体与核心业务深度融合，实现SaaS、BaaS、DaaS协同发展
。畅捷通聚焦数智财税与数智商业两大领域，将AI服务贯穿小微企业全生命周期，通过好会计、好业财、好
生意、易代账、易报税、T+Cloud等核心产品与服务，为小微企业提供全方位数智化服务，以财税能力为核
心优势，以业财融合为领域和行业化应用抓手，满足小微企业在不同发展阶段的管理需求。面向小微企业客
户的业务收入主要为订阅收入、产品许可收入、产品支持服务收入等。
4、政府与其它公共组织客户业务
公司控股子公司用友政务致力于服务国家治理体系和治理能力现代化，提供财政预算管理一体化、行政
事业单位财务及内控一体化、政府大数据平台、“互联网+”政务服务平台、政府采购云等产品和解决方案
，推进数智化转型与智能化发展。收入主要为产品许可收入、咨询实施客开及其它专业服务收入、订阅收入
等。
公司控股子公司新道科技致力于服务中国教育事业，作为中国领先的数智化人才培养服务提供商，依托
用友丰富产业资源、场景、案例和强大技术优势，持续深化产教融合、校企合作，为高等院校和职业院校提
供数智财经、新工科、数智人力、数智营销、数智电商、数智供应链、数字经济、数字金融领域的综合教育
产品与解决方案。收入主要为产品许可收入、咨询实施客开及其它专业服务收入、订阅收入等。
二、经营情况的讨论与分析
公司按照“客户成功、生态共荣、全球市场、AI至上、产品第一、交付革新”的发展战略，战略加速推
进企业AI，创新升级BIP产品，积极开拓海内外市场，拓展收入，同时全方位推进降本增效，实现公司业务
稳健发展。
（一）总体经营情况报告期内，公司实现营业收入372,710万元，同比增长4.1%，实现稳健增长，其中
，云服务业务实现收入289,069万元，同比增长4.6%，订阅收入同比增长12.1%。公司新一代核心产品用友BI
P实现收入152,528万元，同比增长15.0%，持续实现较快增长。公司加速突破AI业务，AI相关合同签约金额9
.06亿元，实现AI相关收入4.64亿元。
报告期内，公司继续控制人员规模与成本费用支出，持续提升公司精益管理水平。公司归属于上市公司
股东的净亏损额为92,850万元，同比减亏1,602万元；归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为94,702万元
，同比减亏6,408万元。公司毛利率为50.9%，同比提升2.6个百分点。报告期内，公司持续加速订阅业务发
展，截至报告期末，公司合同负债（已从客户收到但尚未达到收入确认条件的现金收款）为34.79亿元，较
去年上半年末增长14.0%，其中，订阅相关合同负债为30.50亿元，较去年上半年末增长26.5%。云服务业务A
RR为28.65亿元，同比增长8.2%。公司云服务累计付费客户数为119.36万家，新增云服务付费客户数12.66万
家。
（二）“AI至上”战略执行情况报告期内，公司持续深化“AI至上”战略执行，推进从“企业软件”向
“企业AI”的战略升维，加速AI产品迭代升级与应用落地，积极推进AI在公司产品研发、交付和业务运营中
的应用，积极探索基于AI技术的企业服务业务新模式，AI业务实现快速突破。
1、产品重大升级，加速发展用友企业AI产品矩阵
用友企业AI的产品发展策略是智能体软件+流程执行型软件的智能双模、AI×数据×流程的三位一体、
数据+模型+平台+应用的四层架构。报告期内，公司发布了企业AI工作台超级智能体、企业本体智能体、企
业级编程智能体、领域智能体等智能体产品，实现智能平台、通用应用的产品升级，智能审核、数据分析、
风险管控等应用场景落地。
2026年8月7日，公司重磅发布用友BIP6，完成从“X+AI”（人执行、AI辅助）到“AI+X”（人授权、AI
执行）的重大升级，同步发布六大AI原生产品，全面增强用友企业AI产品矩阵：
（1）YonWork企业工作台：以“懂业务、会执行、更安全”为核心定位，重构人与数智员工协作范式，
深度融入企业经营场景、贯穿业务全流程，是一站式企业级AI能力中枢。
（2）YonData企业AI数据智能体：秉持“模数共振”核心理念，实现业务模型、知识体系与数据资产的
深度协同，以AI重塑数据工作体系，包括数据集成、数据治理、指标管理、智能问数、数据分析等，为经营
决策与AI应用筑牢数据底座。
（3）YonCode企业级AIcoding平台：具备业务认知、模型驱动开发、长程任务闭环、Agentci原生四大
核心能力，构建覆盖需求到部署的全链路AI开发体系，助力企业实现从“代码生成”到“工程化开发体系”
的能力跃迁。
（4）用友BIP穿透式监管平台：以DRP数智底座为支撑，面向央国企穿透式监管需求，提供从数据采集
处理、风险识别预警、协同督办到风险整改跟踪的全链路闭环能力。
（5）YonOnto企业本体平台：将企业运营全要素转化为动态可推理的业务知识图谱，统一企业业务语义
，让大模型认识企业业务，读懂企业数据，为全场景智能应用提供统一认知底座，实现企业知识从静态存储
向动态可推理认知资产的升级。
（6）YonAIG企业AI治理平台：是面向企业级智能体的全生命周期治理平台，覆盖智能体观测、运营、
上下文、评估、运维、安全，是YonWork智能体运行时之上的管理与合规层，支撑企业AI从“可用”推进到
“可控、可信、可持续”。
截至目前，BIP6构建了涵盖数据、模型、平台、应用四层类型，应用覆盖财务、人力、采购、营销、供
应链、制造、研发等全业务域和经营场景，包括65个垂直领域智能体，沉淀623个智能相关能力（Skill）、
超过2.6万个应用与服务接口，形成了体系化的支撑企业AI落地的强大智能产品体系。
2、拓展AI业务布局，升维公司业务架构
公司从企业软件战略升维为企业AI，核心产品与服务包括：A-企业AI软件、B-企业AI软硬一体化产品、
C-企业AI业务运营服务（AIBaaS）。企业AI软件发布重大升级产品BIP6（AI+X）。企业AI软件除传统的软件
套件实施交付模式（SDE），公司组建了FDE（前沿部署工程师）团队，加快发展智能与数据前沿服务业务，
结合具体场景与客户共创，开展持续服务，并结合推行按结果收费；同时积极拓展关联产品收入，加强Toke
n、IaaS、数据库等关联产品的转售。企业AI软硬一体化产品首批推出了企业AI盒子，解决客户既要大模型
能力，又要模型训练数据不出企业，并节约Token费用的要求。企业AI业务运营服务（AIBaaS），从“财务
外包”切入，围绕企业财务运营场景承接业务，交付结果，按效果收费。
3、加快AI业务商业化落地
报告期内，用友AI相关产品和服务成功签约中国一重、中国有色矿业、鞍钢集团、徐工集团、延长石油
、泸州老窖、东部机场、浙江国有资本运营公司等知名企业，助力众多企业AI项目成功上线并实现降本增效
。佰工钢铁携手用友打造AI管理新模式，依托用友BIP，将AI大模型技术融合进制造、营销、采购、财务、
人力五大领域，高毛利的品种钢产品销售比例提升18%，吨钢成本降低82元，岗位精算人效提升7%；上海凤
凰自行车依托用友YonSuite实现AI数智化深度转型，构建“企业AI+全业务链路经营管理”体系，实现降本
增效、精细化运营与全球化一体化管控，荣膺中国搜索2026“人工智能+制造”行业融合标杆。
4、推进研发全过程AI应用，提升智能交付能力
报告期内，公司持续加大AI在软件研发全过程的应用，主要产品线的需求、设计、开发、测试、运维等
环节均已引入AI工具与智能体，并初步贯通为完整链路。新一代AI编程工具已常态化使用，部分新功能的代
码AI参与度已达90%。同时，公司逐步建立AI生成代码的审计机制，确保AI产出质量与安全可控。
智能交付方面，公司深度融合前沿AI技术，将智能化能力嵌入从需求确认到项目交付全流程关键节点，
覆盖高耗时场景，显著降低交付资源耗用，提升交付项目毛利率。采用智能交付的项目交付周期缩短30%。
（三）分类客户业务进展情况
1、企业客户业务进展情况
报告期内，公司大型企业客户业务实现收入238,279万元，同比增长2.8%。公司持续加强大型企业客户
业务产品和解决方案的智能化、数据服务和全球化能力。围绕国资央企、地方国企数字化监管要求，快速推
出央国企DRP、穿透式监管方案，夯实大型企业客户市场领先的竞争优势。YonBIP升级替换国际厂商系统步
伐加快，累计替换300多家大型企业使用的国际厂商系统。截至报告期末，一级央企新增签约1家，累计签约
55家，成功签约中船集团、国投集团、中国电气、中粮集团、中国黄金、三峡集团、中煤科工、中国邮政、
中国广电、际华国际、中国平煤神马集团、扬子江药业、歌尔股份、凯欣粮油、美兰集团、大昌行集团等央
国企和行业头部企业。报告期内，公司中型企业客户业务实现收入50,862万元，同比增长10.2%，其中，云
订阅收入28,578万元，同比增长30.3%，占中型企业客户业务整体收入的比重达56.2%。YonSuite产品强化AI
在客户全生命周期中的场景化落地，订阅客户规模持续突破，产品交付、客户成功业务融合AI技术快速提效
，续费率达96.0%。
报告期内，公司控股子公司畅捷通实现小微企业客户业务收入55,129万元，同比增长13.4%，其中，云
订阅收入41,099万元，同比增长19.2%，占畅捷通整体收入的比重达74.6%，同比提升3.6个百分点；实现归
母净利润4,161万元，同比增长24.2%。畅捷通聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，深化执行“AI至
上”战略，发布企业AI超级智能体“畅龙虾”（CClaw），搭建AI算粒中心商业化体系，采用“MCP+TOKEN”
综合计费的增值服务模式，提升产品综合竞争力。
2、政府与其它公共组织客户业务进展情况
报告期内，公司控股子公司用友政务实现业务稳健发展，成功签约国家应急管理部、湖南省财政厅、全
国宣传干部学院、中国国家博物馆等客户。控股子公司新道科技聚焦商科、工科、企培、社培等领域，持续
推进AI原生产品发展，聚焦“AI+教育”融合创新，推出多款适配各学段、领域的新品。
3、海外业务进展情况
报告期内，公司深化“立足亚太，服务全球”的全球化2.0战略，加大海外业务投入，海外业务收入19,
824万元，同比增长57.9%，合同签约金额同比增长72.6%，海外客户数量突破2,300家。公司持续深耕亚太地
区，积极拓展欧美日、中东、非洲等市场，形成覆盖40余个国家和地区、辐射100多个国家和地区的全球服
务网络。依托北京、中国香港及马来西亚吉隆坡三大产品研发中心，全面提速用友BIP产品的本地化研发能
力。用友BIP企业AI已部署于新加坡数据中心，进一步赋能海外及出海企业数智化转型。新一代产品用友BIP
持续扩大海外市场规模，为中企出海企业及海外本地企业提供更新更强数智化产品和服务。
4、生态业务进展情况
报告期内，公司以企业AI为核心升级战略伙伴合作体系，聚焦与银行、电信运营商、央国企及头部民营
企业的数科公司、国内外头部云基础设施厂商等共创共建AI产业生态共同体；持续深化与国内外大型咨询机
构合作；与全国超6,000所院校及社会机构开展合作；携手伙伴成立“用友BIP企业AI战略联盟”，共建企业
AI创新体系，合力打造全球领先的企业数智化生态。
（四）品牌发展情况据IDC报告，公司位居中国AI-EnabledERP市场占有率第一，并在中国企业应用SaaS
、中国SCMSaaS、中国超大型及大型企业应用SaaS市场占有率第一，以及金融、医疗、建筑、批发&零售、教
育、媒体、服务等行业企业应用SaaS市场占有率均为第一。据Gartner报告，公司位居中国AI平台市场份额
前五，是TOP5中唯一入选的企业级应用厂商，并入选中国AI平台与模型市场份额前十，同时持续入选全球财
务市场（FMS）、全球资产管理（EAM）市场份额前十，是TOP10中唯一入选的亚太厂商。公司荣获国际“人
工智能创新标杆企业”奖；成功通过ISO/IEC-42001:2023人工智能管理体系国际认证，成为国内企业级软件
领域率先获此认证的厂商之一；“用友BIP企业AI”入选工信部2025年度人工智能应用典型案例名单。
报告期内，公司战略升级用友企业AI价值主张，发布全新Slogan——“驾驭AI，重塑企业”；发表多篇
人工智能领域学术论文。
（五）员工与组织发展情况报告期内，公司推进AI提效，优化人才结构，完善人才梯队建设。截至报告
期末，公司员工数量为17,498人，比2026年初减少1,557人。
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