经营分析☆ ◇300560 中富通 更新日期：2026-07-29◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
公司报告期内主要业务包括通信服务业务、信息化软件服务业务、边缘计算业务、渠道销售业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通信网络建设、维护业务(产品) 9.20亿 80.69 1.43亿 57.16 15.51
软件开发(产品) 6202.00万 5.44 3185.08万 12.77 51.36
边缘计算相关产品(产品) 4698.77万 4.12 1063.90万 4.26 22.64
技术服务(产品) 3702.04万 3.25 1637.22万 6.56 44.22
渠道销售(产品) 2651.96万 2.33 --- --- ---
通信网络优化业务(产品) 2040.71万 1.79 486.41万 1.95 23.84
系统集成(产品) 1657.81万 1.45 840.61万 3.37 50.71
其他(产品) 1047.71万 0.92 823.04万 3.30 78.56
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 11.33亿 99.39 2.48亿 99.49 21.91
国外(地区) 690.67万 0.61 128.23万 0.51 18.57
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通信网络建设、维护业务(产品) 4.45亿 75.82 7351.76万 56.86 16.50
软件开发(产品) 4721.90万 8.04 1538.41万 11.90 32.58
技术服务(产品) 2771.51万 4.72 1217.03万 9.41 43.91
系统集成(产品) 1981.59万 3.37 308.57万 2.39 15.57
边缘计算相关产品(产品) 1721.50万 2.93 322.95万 2.50 18.76
渠道销售(产品) 1323.68万 2.25 --- --- ---
通信网络优化业务(产品) 922.15万 1.57 199.65万 1.54 21.65
其他(产品) 765.05万 1.30 667.27万 5.16 87.22
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 5.85亿 99.60 1.29亿 99.68 22.02
国外(地区) 234.13万 0.40 41.36万 0.32 17.67
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通信网络建设、维护业务(产品) 9.81亿 81.26 1.40亿 65.74 14.27
系统集成(产品) 5578.49万 4.62 669.34万 3.14 12.00
软件开发(产品) 5222.74万 4.33 3066.67万 14.40 58.72
边缘计算相关产品(产品) 4015.42万 3.33 70.27万 0.33 1.75
通信网络优化业务(产品) 2765.93万 2.29 543.41万 2.55 19.65
渠道销售(产品) 2276.80万 1.89 --- --- ---
技术服务(产品) 2246.11万 1.86 720.64万 3.38 32.08
其他(产品) 517.92万 0.43 -52.67万 -0.25 -10.17
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 11.94亿 98.91 2.10亿 98.81 17.62
国外(地区) 1311.52万 1.09 253.51万 1.19 19.33
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通信网络建设、维护业务(产品) 4.89亿 61.17 6959.47万 57.27 14.23
数字营销(产品) 1.99亿 24.87 713.69万 5.87 3.59
软件开发(产品) 4194.68万 5.25 2287.28万 18.82 54.53
系统集成(产品) 3007.83万 3.76 389.31万 3.20 12.94
通信网络优化业务(产品) 1565.96万 1.96 405.10万 3.33 25.87
渠道销售(产品) 1041.80万 1.30 --- --- ---
产品销售(产品) 706.77万 0.88 174.23万 1.43 24.65
技术服务(产品) 362.44万 0.45 165.00万 1.36 45.52
算力租赁服务(产品) 271.59万 0.34 9.82万 0.08 3.62
物业收入(产品) 11.50万 0.01 6.18万 0.05 53.80
租赁收入(产品) 7964.60 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 7.92亿 99.01 1.19亿 97.95 15.03
国外(地区) 788.11万 0.99 249.15万 2.05 31.61
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售9.48亿元，占营业收入的83.19%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 43335.63│ 38.03│
│第二名 │ 39813.68│ 34.94│
│第三名 │ 7049.05│ 6.19│
│第四名 │ 2613.04│ 2.29│
│第五名 │ 1986.96│ 1.74│
│合计 │ 94798.35│ 83.19│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购22.75亿元，占总采购额的75.68%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 84560.16│ 28.13│
│第二名 │ 69426.72│ 23.10│
│第三名 │ 26825.70│ 8.92│
│第四名 │ 25259.84│ 8.40│
│第五名 │ 21395.42│ 7.12│
│合计 │ 227467.84│ 75.68│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司主要业务公司报告期内主要业务包括通信服务业务、信息化软件服务业务、边缘计算业务、
渠道销售业务。报告期内，公司以“通信服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略为指引，一手抓通信网
络服务，一手布局数字生态，打造有竞争力的产品体系及技术储备，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于
成为卓越的数字科技生态服务商。
通信服务业务为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴通讯等
）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务；为行业用户提供自组网、ICT、物联网等系统解
决方案和软件开发服务。
信息化软件服务业务立足社会公共安全领域，以公安、司法、军队、社区等优质客户为核心，为其提供
系统集成、软件开发、技术服务业务。报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、人口信息管理（涵
盖福建、广西、陕西、山东、河北省份）、社区管理信息化等领域，专注为客户提供数字技术及数字应用解
决方案。
边缘计算业务系2021年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，主要提供边缘计算、智能化终端的研发
、设计以及AI智能视觉检测技术、AI服务器等硬件解决方案服务商。
渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道优势代理销售产品。
报告期内，营业收入113956.25万元，同比下降5.59%；实现归属于上市公司股东的净利润-7620.93万元
，同比上升37.89%。
（二）公司主要产品及其用途、经营模式
1、通信服务业务
通信服务业务主要是为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴
通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务。通信网络建设、维护服务主要是通过通信
网络工程建设、施工集成、运行管理、故障维修及日常保养等专业技术服务，通过全面完整的综合技术服务
为通信网络建设、运行提供保障。通信网络优化服务：主要采集多维网络数据，结合业务种类及优化需求进
行综合数据分析，通过对网络硬件配置方案的优化和软件参数设置的调整，确保移动通信网络稳定、可靠、
安全、高质量的运行，以满足日益增长的通信需求。
①通信网络建设服务
公司拥有高等级专业资质，可承接各类规模通信信息网络建设工程，提供方案策划、设计、设备选型、
软件开发、工程实施及后期运维保障全流程服务。业务主要涵盖三大领域：一是传统通信网络建设，覆盖核
心网、传输网、无线及有线接入网等全流程服务；二是新型基础设施建设，包括高标准IDC机房全环节规划
施工，满足数据处理存储需求，以及集成多元算力资源的智算中心建设，支撑AI、大数据等应用；三是软件
工程实施，按CMMI等国际标准，提供定制化软件开发、系统集成与全周期部署交付服务，覆盖网络管理、业
务支撑等多类系统。
②通信网络维护服务
通信网络维护服务主要为通信网络机房环境、基站设备、传输线路及附属设施，提供运行管理、例行检
修、故障处理等全流程专业技术服务；同时针对突发故障快速响应，为重要社会活动及特殊事件提供应急通
信保障。具体维护涵盖两大板块：一是传统网络设施维护，包括机房、基站及配套、室分直放站与WLAN、铁
塔天馈、传输线路、集团客户专线、家庭宽带等运维；二是新型基础设施维护，负责IDC机房及算力中心7×
24小时运维管理，开展设施监控、巡检、故障处置、温湿度与电力保障、网络安全防护，并提供算力资源动
态调度及性能优化服务。
③通信网络优化服务
通信网络优化服务通过采集多维网络数据，结合业务类型与优化需求开展综合数据分析，依托硬件配置
优化、软件参数调整，提升网络稳定性、可靠性与运行效率，改善业务质量、优化用户体验。公司核心优化
能力主要分为两类：一是传统网络优化，包含工程优化、日常网络优化、专项优化，可支持多制式无线网络
及多运营商场景；二是新型基础设施优化，面向IDC机房与算力中心，提供流量分析、算力调度、存储调优
、安全防护升级等服务，结合AI技术实现智能运维与预测性维护，保障数据中心高可用、低延迟运行。
2、信息化软件服务业务
信息化软件服务业务立足社会公共安全领域，报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化，包括治
理综合管理、基础管控、人口管理、警务穿戴、警务大模型等产品。
（1）公安信息化2018年10月，公司收购天创信息68%的股权，2020年10月，公司继续增持天创信息22%
的股权，天创信息是国家公安部认可的具备公安治安、人口业务管理系统研发资质的高新技术企业、软件企
业，是国家公安部治安、人口相关业务系统的技术标准规范的主要参与者，主要从事公安行业的综合应用平
台开发、人口信息数据库建设运维及人口信息增值服务。
公司在2025年构建了覆盖公安业务全链条的数字化能力体系。公司以“预见”警务大模型为基石，向上
支撑治安综合管理、人口管理和基层基础管控应用等，并通过警务智能穿戴、警务通APP等移动端延伸至实
战前端。同时，通过政务服务APP、公众号、AI机器人、自助终端将能力输出至公安政务服务，最终形成从
底层数据、核心业务、智能硬件到前沿技术与对外服务的完整公共安全数字生态闭环。
(1)治安综合管理业务，公司深度参与公安部相关标准制定工作，曾应邀参加公安部“智能化治安管理
综合应用平台”标准制订及方案设计，并承接开发全国标准版“e治安”App项目。同时，公司作为主要负责
单位参与了公安部“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）标准制订及方案设计。在实
际项目落地中，为福建、广西等地提供公安管理信息化支撑。
(2)基层基础管控业务，以“专业+机制+大数据”为牵引，推动“派出所主防”理念落地的核心数字化
载体。该平台创新运行“任务标准件”的新型社区警务机制。将各警种部门的繁杂任务进行统一归口、梳理
和标准化，形成涵盖人口管理、场所管控、矛盾化解、隐患排查等各类工作的“任务标准件”，通过平台统
一派发、反馈并形成闭环管理，旨在破解基层多头指挥、重复劳动等难题，显著为一线民警减负增效。公司
为福建、广西、陕西、山东、湖北等公安客户提供基层基础管控信息化服务。
(3)人口管理及政务服务，是公司的传统优势与核心业务。公司是全国最早提供人口解决方案的行业领
先者之一，承接了公安部13亿人口信息库建设，为公安机关用于管理公民户籍、身份证、居住证等人口信息
的综合性信息化平台。同时，还为群众提供统一的网上办事大厅、移动警务APP、微信公众号等渠道，为群
众提供户政、出入境、交管、治安等业务的在线预约、申报、查询和办理服务，实现“一网通办、一窗受理
、一次办结”。今年主要对已有市场进行人口系统的“三电”改造（电子证照、电子签章、电子档案）和国
产化改造。公司业务已覆盖福建、广西、陕西、山东、河北等多个省份，市场占有率全国第一。
(4)警务智能穿戴及智能终端产品，是公司产品体系的重要组成部分。公司新研发智能填表机、AI证件
照采集终端、AI数字笔录员、警用AR眼镜、警用AR头盔等产品。在福州市金山派出所打造的“e体+网上超市
”创新模式得到社会广泛认可，其中“福小安”“福小金”“福小警”三名“AI警察”获社会各界广泛认可
，中国网、人民政协报、学习强国、公安报等媒体累计报道50余次。
(5)警务大模型方面推出了“天创预见大平台2.0”，形成“数据中台+业务中台+AI中台”的AI能力体系
。通过“天创预见大平台2.0”，全面支撑AI警务机器人、人口/治安管理、警务智能穿戴等应用。今年已将
“天创预见大平台2.0”的能力顺利拓展至气象、海洋等领域。
（2）智慧社区、AI+气象场景赋能、电力交易等业务a.智慧社区
“与福邻里”智能社区平台以AI数字基座为核心、AI助手为入口，构建三大服务体系：AI安防系统通过
智能识别与预警强化社区安全，同步搭建零工经济平台对接家政维修等社区服务需求；AI生活中枢打造"15
分钟生活圈"，推荐周边服务并配备民生事项AI顾问；数字化物管平台实现物业缴费、报修等在线服务，通
过智能信息中枢确保社区通知高速传递。通过智能安防、生活服务优化与物业数字化升级，全面提升社区安
全系数、生活便利度与信息传递效率，建立AI赋能的现代化社区生态。
b.AI气象助手
DomeMind穹顶是一款以AI技术为核心的多场景智能服务平台，深度整合政务协同、环境监测与智能创作
功能。系统通过"智水""云观"等模块提供专业化的灾害应急响应支持，如台风预警、暴雨处置方案生成及自
动化报告输出。其"知识库"调用能力结合实时会话系统，可快速匹配历史案例与专业知识，辅助决策分析。
平台搭载AI生成工具链，支持文本报告、图像创作及视频制作的智能化生产，并通过"AI安全"模块确保数据
合规性。用户可通过统一入口实现跨场景需求交互，从政务办公到环境治理的无缝衔接，兼顾移动端与PC端
的协同操作。系统以"穹顶之下，智推万物"为理念，将智能对话、知识图谱与生成式AI融合，形成覆盖灾害
响应、政务管理、内容生产的全链条解决方案，为政企用户提供高效、安全的数字化服务支持。c.AI区域微
气象赋能电力交易预测模型
微区域气象数据：基于AI技术实现500米空间分辨率与5分钟级高频更新，输出精细化微气象场数据。相
比传统气象服务，空间颗粒度提升数十倍，时间响应更敏捷，可精准捕捉局部气象变化，为局域电力交易提
供高时效、高精度的气象数据支撑。
电力交易预测分析：通过微气象数据精准映射风光出力与电价波动关系，实现发电预测与电力交易需求
深度匹配。帮助交易主体提前预判负电价风险时段，优化报价策略与发电计划，有效规避市场风险，显著提
升电力交易收益与投资回报率。
（3）数字孪生、元宇宙、人工智能等技术研究与应用a.智慧楼宇管理平台
智慧楼宇管理平台凭借其高质量的图形表现力和交互性，将传统楼宇管理系统进行了革新升级，大大提
升了楼宇管理的效率和体验，也为未来智慧城市建设提供了强有力的技术支撑。
b.元宇宙线上展厅平台
系统依托于前沿数字技术和虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等手段构建的高度互动和沉浸式的展览空
间，可以支持多人在线协同浏览，举办虚拟活动，并借助人工智能与数据分析技术，对参观者行为进行记录
与分析，从而为商家提供更精准的市场反馈和营销策略依据。
c.AI元宇宙交易撮合平台
提供元宇宙数字化融合解决方案，通过AI数字人导览+3D沉浸式空间重构品牌体验。核心产品包括元宇
宙展厅（支持产品3D交互演示、远程商务洽谈、一键生成个性化链接实现全球传播）及寻源询价交易系统，
提供AI驱动的询价议价、合同智能生成与合规审查等交易全流程服务，实现供需双方精准画像、高效匹配与
智能撮合，为供应链企业提供安全、高效且具沉浸感的数字化交易新体验。
d.AIGC企业元空间展厅
基于AI空间计算，以企业官网作为内容载体，生成一个可进行自定义布局编辑与空间编辑的3D展厅空间
。实现从图文到2D草图到3D场景的快速生成，支持AI布置，内容可编辑，灵活更新，降低场景制作成本。
e.红矩AI小红书矩阵获客运营平台
红矩AI是一款专为小红书平台设计的矩阵运营管理工具，支持商家号和普通号，提供AI智能内容创作、
多账号管理等功能。适用于电商、运营机构、品牌方及个人创作者，支持海量账号同时管理，实现内容批量
创作、数据监控分析、素材库管理等功能。通过AI智能创作和自动化运营，帮助用户提升运营效率，解决多
账号管理难题，突破运营效率瓶颈。
3、边缘计算业务相关产品
2025年，公司继续坚持立足数字生态的基础，布局以人工智能、AI视觉、AI服务器、边缘计算服务器及
算力服务器为主的系列产品，加快人工智能与5G大数据、云计算、区块链等技术的融合创新，推动关键核心
技术攻关，培育良好发展生态，构建“智边算+”新产业链生态。
边缘计算业务系2021年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，目前已开发出成熟的边缘计算终端及网
关、边缘计算服务器、AI智能视觉检测、云计算终端盒子等产品，具有PCB油墨凸起检测元器件检测、模组
焊接焊缝缺陷检测、发动机壳体视觉检测、软包电芯及Pack检测、圆柱电池表面缺陷检测等应用场景的技术
解决方案等。
其中，5G平板-T700M、FTTR等产品已被选入中国移动一级终端营销库及连楹家庭智慧平台产品库。
4、渠道销售业务
渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道代理销售产品。报告期内，公司渠道
销售业务收入2651.96万元。
通过开展渠道销售业务，公司合理利用了现有的资源，在不额外增加销售团队、销售经费的情形下，提
升公司资源的复用率，增强盈利能力。
5、算力中心建设布局
公司积极响应国家“东数西算”战略，将算力中心建设作为核心业务方向，重点布局算力基础设施与智
能服务生态。公司计划在福建、山东、四川、新疆等区域建设高规格智算中心，形成“核心节点+边缘节点
”组网架构，提供多元算力资源与智能调度平台，满足AI训练、大数据分析等场景需求。依托区块链技术探
索算力资源词元（TOKEN）交易，构建安全可信的算力流转体系。同时，公司深度参与算力中心组网建设，
提供从方案设计、设备集成到智能运维的全周期服务，整合GPU/TPU算力集群与自研调度系统，实现算力资
源高效配置。运维层面，通过AI算法与自动化工具构建智能运维平台，实时监控温湿度、能耗及网络状态，
结合7×24小时专业团队保障，确保算力服务高可用性与低延迟。未来将持续拓展算力网络覆盖，助力数字
经济基础设施建设。
1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况
从事通信配套服务的关键技术或性能指标
公司从事的代维及网络优化服务中主要涉及的网络技术指标包括工单指标、资源指标、网络指标、日常
维护指标、5G优化性能指标、4G优化性能指标等，运营商的代维及网络优化服务以完成达到上述技术指标的
工单形式进行任务派发和考核。
1、代维业务考核主要涉及故障工单处理及时率、故障工单质检合格率、资源数据完整率、资源数据准
确率、小区完好率、集客家客客户投诉处理满意率等指标
故障工单处理及时率＝按时限要求处理完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100%指标要求
：基准值98.50%、挑战值99.70%
故障工单质检合格率＝（当月质检合格故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%指标要求：基
准值95%、挑战值98%
资源数据完整率＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100%指标要求：基准值95%、挑战值98
%
资源数据准确率＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100%指标要求：
基准值90%、挑战值99%
小区完好率＝1－〔基站小区退服总时长/（小区数量×统计时长）〕指标要求：基准值99.5%、挑战值9
9.8%集团客户专线网络投诉率＝每月集团客户专线网络类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100%指标
要求：投诉未在15分钟内响应，每例扣1分，投诉未处理清楚，造成在线退单或对方单位退回处理，判责为
代维单位的，每例扣2分
集客专线维护及时率＝及时维护的代维集客专线故障及投诉工单数量/代维集客专线故障及投诉工单总
数×100%
指标要求：基准值97%挑战值99%
集客家客客户投诉处理满意率=满意客户数/被调查客户总数×100%
指标要求：出现一次客户回访不满意扣3分
家庭宽带安装及时率＝(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽带装拆移工单数量)×100%。对于非代维
公司原因造成的工单延期，应予以剔除
指标要求：基准值95%、挑战值98%
家庭宽带维护及时率＝及时维护的家庭宽带故障及投诉工单数量/家庭宽带故障及投诉工单总数×100%
指标要求：基准值95%、挑战值98%
2、5G网络的主要技术性能指标
5G时长驻留比=占用NR总时长/总连接态时长
考核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。
基准值为97%、挑战值为99%。
5G下行平均速率=FTP应用层下载总流量/FTP下载总时长，记录和统计路测中UE的应用层下行吞吐量并计
算平均吞吐率
考核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。
基准值为550Mbps、挑战值为700Mbps。
EPSfallback接通率=EPSfallback成功次数/EPSfallback尝试次数（只统计主叫侧）；EPSfallback成功
次数：UE在LTE侧接收180Ringing消息的次数；EPSfallback尝试次数：UE在NR侧发送Invite消息的次数。考
核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。基准值为96%、挑
战值为99.5%。
3、4G网络的主要技术性能指标
4G网络体验优良率=（1-VoLTE两高两低小区占比）×（1-4G质差小区占比）。VoLTE两高两低小区占比
：VoLTE高吞字、高掉话、高丢包、低接入和低驻留的小区个数占比。4G质差小区占比：忙时所有LTE质差小
区（高掉线+低接入）个数占比。
考核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。基准值为99%、挑
战值为99.8%。
4G网络性能优良率=（1-劣于竞对小区占比）×（1-高负荷小区占比）×（1-高干扰小区占比）。高干
扰小区占比：LTE小区每个PRB上检测到的干扰噪声的底噪电平值≥-110dBm的采样点占比〉5%的小区数/LTE
总小区数。
高负荷小区占比：LTE高负荷待扩容小区数/LTE总小区数。
弱覆盖小区占比：（RSRP〈-110dbm的采样点占比高于20%的宏站LTE小区数+RSRP〈-110dbm的采样点占
比高于10%的室分LTE小区数）/LTE小区总数。
劣于竞对小区占比：（移动测到电信邻区的采样数大于1000且移动覆盖率小于80%且测到电信邻区的覆
盖率大于80%的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小区数比例）+（移动测到电信邻区的采样数大于10
00且移动覆盖率大于80%且比测到电信邻区的覆盖率低5%以上的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小
区数比例）
考核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。
基准值为92%、挑战值为96%。
VoLTE话务占比=VoLTE话务量/总话务量
考核方法：
设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。
基准值为60%或改善5pp、挑战值为75%或改善15pp
二、报告期内公司所处行业情况
1、通信服务业
2025年，5G-A与AI的融合发展成为通信网络演进的重要方向，AI的深度融入正推动5G-A从单纯的通信工
具升级为智能生产力引擎。随着我国300多个城市实现5G-A网络覆盖，5G-A实现从技术标准到规模商用的跨
越。聚焦5G性能的全面跃升，5G-A凭借10倍速率提升、毫秒级时延等突破性技术特性将网络性能推向新维度
，为超高清视频、XR元宇宙等大带宽应用提供零卡顿体验。5G-A与AI的深度融合正为工业、低空经济、城市
治理等领域带来前所未有的变革。在工业领域，5G-A×AI工厂加速涌现，支持智能质检、智能运维，助力“
中国智造”提质增效；在低空经济领域，依托5G-A通感一体技术，低空智联网实现了飞行器的精准导控；在
城市治理领域，天津实现主城区5G-A×AI全面覆盖，树立了智慧城市的新标杆。
2025年《政府工作报告》首次明确提出“培育6G等未来产业”，这是6G首次被明确写入国务院政府工作
报告，标志着其上升为国家战略，成为未来产业的核心组成部分。
2025年10月23日，党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五
年规划的建议》明确提出前瞻布局未来产业，探索多元技术路线、典型应用场景、可行商业模式、市场监管
规则，推动第六代移动通信等成为新的经济增长点。
2025年11月13日，2025年6G发展大会在北京开幕。中国工程院院士邬贺铨在开幕式上作题为《以终端创
新为抓手建6G发展新生态》的主旨演讲，提出6G与AI的交汇将赋能移动终端进入智能体新时代，未来需以终
端创新为抓手，打造6G发展新生态。
2026年1月，工业和信息化部新闻发言人谢存答记者问时表示，“5G-A已覆盖超330个城市，5G用户规模
超12亿户，5G+工业互联网建设项目超2.3万个；目前，我国5G标准必要专利声明量全球占比达42%；6G研发
已完成第一阶段技术试验，形成了超300项关键技术储备，近期已经启动第二阶段6G技术试验。下一步，我
部将围绕统筹推进“建、用、研”三个方面，突出“升级、迭代、深化”3个关键词，推动信息通信行业高
质量发展。升级，就是推进网络升级。实施“宽带升级”专项，在城市地区和重点场景部署5G-A网络和万兆
光网，推动“双千兆”向“双万兆”升级。加快移动物联网“万物智联”发展。加强算力网络体系建设，深
入实施城域“毫秒用算”专项行动。迭代，就是加快技术迭代。加快推进6G技术研发，前瞻布局和培育面向
6G的应用产业生态。加强下一代光通信、量子信息等研发布局。深化，就是推动应用深化。加快推进5G、工
业互联网、千兆光网、算力等深度融入工业、农业、交通运输、文旅、教育、医疗等行业领域，全面服务经
济社会数智化发展。”根据工信部发布的《2025年通信业统计公报》，截至2025年底，全国移动电话基站总
数达1287万个，比上年末净增22.7万个。其中，4G基站为719.2万个，比上年末净增8万个。5G基站为483.8
万个，比上年末净增58.8万个，5G基站占移动电话基站总数达37.6%，占比较上年末提升4个百分点。
2、信息化软件服务业
党的“二十大”报告提出，要“加快建设数字中国”、“加快发展数字经济”，“构建新一代信息技术
、人工智能等一批新的增长引擎”等战略要求，《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提到软件
是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑，发
展软件和信息技术服务业，对于加快建设现代产业体系具有重要意义。
2025年，我国软件业务收入154831亿元，同比增长13.2%。软件业利润总额18848亿元，同比增长7.3%。
软件业务出口627.3亿美元，同比增长7.7%，增速连续10个月保持正增长。
（1）数字要素随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，数据作为关键生产要素的价值日益凸显。发
挥数据要素报酬递增、低成本复用等特点，可优化资源配置，赋能实体经济，发展新质生产力，推动生产生
活、经济发展和社会治理方式深刻变革，对推动高质量发展具有重要意义。
《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》提出到2026年底，数据要素应用广度和深度大幅拓
展，在经济发展领域数据要素乘数效应得到显现，打造300个以上示范性强、显示度高、带动性广的典型应
用场景，涌现出一批成效明显的数据要素应用示范地区，培育一批创新能力强、成长性好的数据商和第三方
专业服务机构，形成相对完善的数据产业生态，数据产品和服务质量效益明显提升，数据产业年均增速超过
20%，场内交易与场外交易协调发展，数据交易规模倍增，推动数据要素价值创造的新业态成为经济增长新
动力，数据赋能经济提质增效作用更加凸显，成为高质量发展的重要驱动力量。2025年5月，国家数据局综
合司印发了《数字中国建设2025年行动方案》（以下简称《行动方案》），《行动方案》强调以数据要素市
场化配置改革为主线，加快培育全国一体化数据市场，因地制宜发展以数据为关键要素的数字经济，加快推
进城市全域数字化转型，着力提升数字政务智能化水平，一体化推进数字基础设施扩容提质，持续深挖人工
智能等数字技术应用新场景，以数字化驱动生产生活和社会治理方式变革，加快推动数字领域国际合作，全
面提升数字中国建设水平。
《行动方案》提出，到2025年底，数字中国建设取得重要进展，数字领域新质生产力不断壮大，数字经
济发展质量和效益大幅提升，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重超过10%，数据要素市场建设稳
步推进，算力规模超过300EFLOPS，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会
精准化、普惠化、便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字安全保障能力全面提升，数
字治理体系更加完善。
2025年9月，《关于加强数字经济创新型企业培育的若干措施》中指出数字经济创新型企业是以数据为
关键生产要素，以数字技术创新、应用场景创新、数据价值创新为核心驱动力，具备高敏捷性和高成长性的
企业，是发展新质生产力的重要实践主体。
（2）电子证照应用2025年9月，工信部决定全面推广增值电信业务经营许可电子证照（以下简称电子证
照）应用工作。统一电子证照制作发放、规范电子证照使用管理、拓展电子证照应用场景、强化电子证照技
术支撑、加强电子证照宣传推广。
2025年10月，农业农村部发布公告应用新一批行政审批电子证照，农业农村部近年来持续扩大农业行政
审批电子证照应用领域，2024年11月，首批推行应用《农药登记证》、《农药登记试验单位证书》、《肥料
登记证》、《兽药产品批准文号批件》、《国（境）外引进农业种苗检疫审批单》5种电子证照，累计发证
约4万张，得到企业、群众的欢迎肯定。本次6种新的电子证照启用后，将进一步促进行政审批减环节、减材
料、减时限，有效提升企业和群众办事满意度、获得感。
2026年1月，中华人民共和国公安部发文，目前已有22个省份全面实现居住证电子化，29个省份实施居
民身份证换补领全程网办。利用国家人口基础信息库，为全社会提供统一可信的公民身份核验基石，有力服
务个税改革、社保资金发放、新生儿补贴等事项。
随着电子证照已在各行各业推广普及，目前已可以应用于婚姻生育、住宿出行、交通运输、医疗卫生、
教育文化等多种领域；随着《电子印章管理办法》等新规落地和技术持续创新，电子证照将在2026年及未来
进一步释放价值，为构建全国统一大市场、推进治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。同时也孕育大量
的软件、服务以及承载的应用和延伸出来的商业模式创新等机会。
（3）数字乡村2025年5月，中央网信办等四部门印发《2025年数字乡村发展工作要点》（以下简称《工
作要点》）。《工作要点》明确了工作目标：到2025年底，数字乡村发展“十四五”圆满收官。数字技术在
确保国家粮食安全、确保不发生规模性返贫致贫中的作用更加彰显。全国行政村5G通达率超过90%，农村地
区互联网普及率稳步提升，农业生产信息化率进一步提升，农产品网络零售额持续稳定增长，乡村数字治理
效能、信息服务水平不断增强，数字技术加速推动城乡差距缩小、促进城乡融合发展。《工作要点》部署了
9个方面26项重点任务。一是夯实数字乡村发展基础。包括进一步完善农村网络基础设施、加快农村基础设
施数智化改造、有序推进涉农数据资源集成共享。二是有力支撑守牢“两条底线”。包括完善粮食安全数字
化支撑保障、强化防止返贫致贫网络帮扶举措。三是加快推进智慧农业发展。包括促进智慧农业技术装备创
新应用、提升农业全产业链数字化水平。四是壮大乡村新产业新业态。包括推动农村电商高质量发展、因地
制宜推动农文旅融合发展、运用数字技术促进农民就业增收。五是繁荣发展乡村数字文化。包括推进乡村文
化文物资源数字化、加大乡村公共文化服务数字化供给。六是提升乡村数字治理效能。包括持续推进农村“
三务”信息化建设、提升农村社会治理数字化水平、增强农村智慧应急管理能力。七是深化乡村数字普惠服
务。包括持续提升乡村教育数字化水平、持续推进乡村数字健康发展、持续深化农村数字普惠金融服务、强
化农村特殊人群信息服务保障。八是推进智慧美丽乡村建设。包括深化农村人居环境整治数字化应用、提升
农村生态环境保护监管效能。九是统筹推进数字乡村建设。包括加强数字乡村跨部门跨层级协同联动、实施
数字乡村强农惠农富农专项行动、完善数字乡村多元化投入保障机制、多措并举培育壮大数字乡村人才队伍
、营造数字乡村发展良好环境。
“十五五”时期，我国将持续开展“信号升格”专项行动，加快农村及偏远地区新型基础设施建设，让
农村农业农民用上更先进网络能力和更普惠的电信服务，促进农村农业数字化转型，为助力乡村全面振兴提
供基础支撑。
（4）自主可控下的软件信创全球进入数字经济时代。科技发展水平决定了一个国家的数字化程度和全
球市场地位，世界上主要经济体通过国家战略来抢占未来数字经济产业链的制高点，加快数字化发展，建设
数字国家已经成为全球共识。
在中国信创市场，随着党政领域信创应用的成功示范，关键基础设施信创应用方面，在电信、广播电视
、金融、能源、交通运输、水利、应急管理、卫生健康、社会保障、国防科技工业等多个关键领域国产化替
换已经启动；到2027年，关键行业核心系统国产化率需达到70%以上。
3、边缘计算相关行业
算力是集信息计算力、网络运载力、数据存储力于一体的新型生产力，主要通过算力基础设施向社会提
供服务。算力基础设施是新型信息基础设施的重要组成部分，呈现多元泛在、智能敏捷、安全可靠、绿色低
碳等特征，对于助推产业转型升级、赋能科技创新进步、满足人民美好生活需要和实现社会高效能治理具有
重要意义。
2025年5月，工信部印发《算力互联互通行动计划》（以下简称“《行动计划》”），《行动计划》指
出，到2026年，建立较为完备的算力互联互通标准、标识和规则体系。设施互联方面，推广新型高性能传输
协议，提升算力节点间网络互联互通水平；资源互用方面，建成国家、区域、行业算力互联互通平台，统一
汇聚公共算力标识，实现全国头部算力企业的公共算力资源互联；业务互通方面，推动算、存、网多种业务
互通，实现跨主体、跨架构、跨地域算力供需调度；应用场景方面，开展算力互联网试验网试点，赋能产业
普惠用算。到2028年，基本实现全国公共算力标准化互联，逐步形成具备智能感知、实时发现、随需获取的
算力互联网。
2025年5月，工信部等三部门印发《电子信息制造业数字化转型实施方案》，将加强新型信息基础设施
建设作为重点任务之一，统筹推进先进计算产业发展，加快网络、算据、算力、算法等融合贯通，推动高性
能计算、智能计算、云边端协同计算等创新发展，完善边缘计算中心网络布局，建设高可靠、高性能、广连
接的新型信息基础设施。推动新型信息基础设施深度赋能电子信息制造业应用，加快先进计算、5G-A、千兆
光网、工业互联网、人工智能在电子信息制造业中的规模化应用。
2025年9月，《关于加强数字经济创新型企业培育的若干措施》提出深入实施“东数西算”工程，落实
有关政策文件要求，坚持国家枢纽节点算力规模部署，持续优化热点应用区域需求保障。加快构建全国一体
化算力网，支持地方协同参与、共同建设，在国家统一标准指导下，推动全国算力资源有序池化，并网运行
，打造集算力统筹监测、统一调度、弹性供给、安全保障于一体的新型算力网基础设施。引导各类算力资源
与数创企业需求高效精准对接，鼓励国家枢纽节点面向数创企业提供低成本、广覆盖、可靠安全的算力服务
，降低算力使用门槛。
“十五五”规划中提到要加快人工智能等数智技术创新，突破基础理论和核心技术，强化算力、算法、
数据等高效供给。国务院、工信部等国家主管部门推出了大量支持边缘计算技术发展的政策，特别鼓励其在
新能源汽车、医疗、工业互联网等领域的应用。这些政策不仅涵盖了技术研发、云边融合、基础设施建设，
也包括了边缘计算在各行业应用的推广，为边缘计算产业提供了前所未有的发展机遇。
三、核心竞争力分析
报告期内，公司立足技术创新，持续提升管理团队经营管理水平，不断搭建和完善企业架构，努力提升
相关行业资质等级水平，并致力于5G通信技术和数字信息技术融合，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于
成为卓越的数字科技生态服务商。公司核心竞争力具体表现在以下几个方面：
1、通信服务业务
①具备优质的客户资源
公司一直坚持全网络、全制式服务，同时为电信、联通、移动等电信运营商、中兴、华为通信设备供应
商、广电运营商、部队和市政部门的通信网络提供服务。公司充分发挥现有客户资源优势，加强新客户开发
力度，经过二十多年的运营，公司积累了丰富的项目经验，已充分熟悉各电信运营商的工作流程、管理规范
和企业文化，公司自主开发的网优管理和测试软件也更符合客户的需求以及使用习惯，与客户保持长期稳定
的合作关系。
②资质品牌与技术优势
公司是国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、福建省第一批数据企业、福建省工业龙头企业、福
州市软件业龙头企业，拥有福建省级企业技术中心、福州市专家工作站，并持有通信工程总承包一级资质、
CMMI5认证、电子与智能化一级资质、通信网络代维（外包）甲级资质，均为行业最高等级资质。公司鼓励
创新，针对通信运维和网优业务，研发出通信行业服务支撑管理系统、通信传输系统信息化应用平台、光网
监测云平台、网优测试数据管理平台、动环监控平台等多款通信网络管理服务专用系统，改造通信光缆保护
架、砍草开路机等多项业务专用设备，提高公司项目管理的工作效率和工作质量，并能够有效降低成本。
③公司服务能力强，具备很强的承接项目能力
公司经过二十多年的发展，打造了一支成熟稳定的专业技术服务团队，能够为客户提供通信网络建设、
基站综合维护、数据综合维护、传输线路综合维护、接入网综合维护、无线局域网综合维护、业务软件运行
维护等全面的通信网络维护服务，还可提供主流网络制式的通信网络优化服务，具备了较强的综合服务能力
。电信运营商及其他客户对于通信网络的故障响应时间和日常投诉处理时间有严格的规定，公司充分贴近客
户的网络资源，配置了足够的技术人员、电子设备和运输车辆；同时，公司根据客户通信网络的重要性进行
分级管理，设定严格的故障抢修时限，提高了通信故障的应急响应速度，保证了客户通信网络的正常运行。
④市场和渠道优势
市场区域上，公司已在多省市开展业务，并在境外建立了子公司，将业务范围拓展至东南亚地区，市场
和渠道优势较为明显。
2、信息化软件服务业务
①具有丰富的信息化软件服务产品线
公司致力于社会公共安全领域的软件开发、系统集成及技术服务，经过多年的研究和发展，在公安信息
化、社区信息化、军队信息化、运营商后台管理等领域开发出一系列具有自主知识产权，具备先进性的软硬
件产品。目前形成了警务云平台、互联网应用平台、智能终端、大数据应用四大产品体系，其产品覆盖“科
技强警”、“平安城市”、“便民服务”、“民生警务”、“智慧监狱”、“智能社区”等多方面，具有丰
富的产品体系。
②跨区域持续拓展业务覆盖
报告期内，公司社会公共安全领域核心产品已在福建、广西、陕西实现了全覆盖，在山东、河北、湖北
、河南、江苏各地实现了重点产品市场突破。公司利用在通信服务业务中营销服务网点优势，持续为信息化
软件服务业务提供渠道营销支持，持续跨区域拓展，扩大客群基础。
③行业标准制定的参与者优势
公司子公司天创信息参与了国家治安综合管理、实有人口管理、居民身份证管理及身份证指纹采集管理
等相关技术标准制定和方案设计工作，是国家公安部指定的“人口信息管理系统”、“治安管理信息系统”
、“第二代居民身份证信息管理系统”、“指纹信息管理系统”、“指纹信息采集前端系统”和“二代证网
上应用”等产品的研发和建设单位，成功实施了“金盾工程”、“数字福建”及“保密系统”等大型网络集
成项目的建设，成为“金盾工程”最主要的应用软件及整体解决方案提供商之一。天创信息的“五要素”思
想被国家公安部采纳，成为国家“金盾工程”的重要建设规范，参与设计全国人口及二代身份证部级数据库
。天创信息是“CTID平台拓展居民身份证电子证照系统”的核心研发单位之一。近年来，天创信息多次应邀
参与了公安部组织的国家公安行业应用软件研发的标准制定和方案设计工作。
④政务数字化政策加速业务拓展
随着政策持续迎来催化，数字政府建设将进一步加速政务数字化的速度，政务数字化建设目标导向逐渐
扩大，从解决党政机构内部联网的问题，提高办事效率，逐渐扩展到服务群众、保障民生为导向的数字政府
建设。依托天创信息的先天优势，在该业务拓展方面将更加便利、高效，对公司生产经营起到积极作用。
⑤农产品数字化运营和服务能力
公司具备农业数字化运营和服务能力。目前公司已研发出成熟的溯源系统和农业数字孪生系统，通过物
联网、农业大数据、先进感知等数字技术应用，实现农业的综合态势监测、日常状态监测等多种功能，广泛
运用于农业生产运营动态、分析研判、农产品展示等应用场景。
3、算力服务产品
公司具备专业的经营团队，已形成较完善的产品体系，技术研发能力进一步增强，算力领域相关市场持
续拓展，逐步建立起自身的核心技术优势。
4、AI+OPC布局
公司积极投身人工智能产业发展，深度布局AI+OPC（OnePersonCompany，一人公司）特色数字生态体系
，统筹推进OPC综合服务平台与数字产业基地建设，着力打造集共享办公空间、AI展厅、专业直播演播棚、
高性能算力机房于一体的一站式创新创业孵化载体。依托完善的软硬件配套与数字化运营能力，平台已成功
孵化数十家轻量化、高成长性创业团队，有效激发小微主体创新活力。与此同时，公司创新实施乡村OPC发
展战略，以人工智能技术为抓手赋能乡村振兴，持续拓展智慧农业、乡村文旅、便民数字服务等下沉应用场
景，推动数字资源与乡村产业深度融合。通过线上平台赋能与线下场景落地相结合，公司正加快构建“AI普
惠、生态孵化”的新型数字业务格局，不断拓宽发展边界，稳步培育支撑公司高质量发展的第二增长曲线。
四、主营业务分析
1、概述
（1）通信服务业务为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴
通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务；为行业用户提供自组网、ICT、物联网等
系统解决方案和软件开发服务。
（2）信息化软件服务业务立足社会公共安全领域，以公安、司法、军队、社区等优质客户为核心，为
其提供系统集成、软件开发、技术服务业务。报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、人口信息管
理（涵盖福建、广西、陕西、山东、河北省份）、社区管理信息化等领域，专注为客户提供数字技术及数字
应用解决方案。
（3）边缘计算业务系2021年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，主要提供边缘计算、智能化终端
的研发、设计以及AI智能视觉检测技术、AI服务器等硬件解决方案服务商。
（4）渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道优势代理销售产品。报告期内
，营业收入113956.25万元，同比下降5.59%；实现归属于上市公司股东的净利润-7620.93万元，同比上升37
.89%。
●未来展望:
（一）公司未来发展战略公司将紧跟国内主流经济发展趋势，围绕5G通信、物联网、社会公共安全、边
缘计算等领域，以“服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略为指引，一手抓通信网络服务，一手布局数
字生态，为客户提供“软件+硬件+服务”综合数字技术解决方案，致力于成为卓越的数字科技生态服务商。
公司进一步打造丰富的产品体系及技术储备，持续加强边缘计算、AI视觉、数字技术等相关技术的研发、储
备，进一步加强5G通信技术、物联网技术、数字技术与市场需求相结合，加大市场推广应用。同时，大力实
施创新驱动发展战略，以数字产业化和产业数字化为抓手，充分发挥数据生态优势、前沿技术优势、应用场
景理解优势，积极推动数字经济与实体经济深度融合，真正践行数字赋能实体，促进全社会高质量发展，增
强公司持续盈利能力。
（二）2026年经营计划公司管理层将继续贯彻“服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略，把握数字
经济的时代机遇，充分整合集团各子公司、事业部和基层项目团队的渠道、人力、物料、资质、资金等各项
资源，提升各种核心技术能力，驱动公司不断成长，不断提升竞争力。
1、加强市场拓展和资源整合，进一步提升通信网络服务能力
“东数西算”“数字经济”利好新型信息基础设施建设，为网络通信服务行业提供增长空间。公司须紧
跟运营商政策、规划和产业链格局的变化，增强各业务区域的技术服务等综合能力，加大中国移动、中国电
信、中国联通服务区域市场开发，提升中标量与服务省份，扩大5G建设市场总体份额。新兴业务上，公司持
续关注通信运营商、广电网络、铁路、部队、市政等行业客户需求，加强自组网、ICT等解决方案的市场拓
展。
2、创新突破，提升社会公共安全领域信息化技术领先水平
2025年，公司在创新层面实现了从项目定制到标准化产品体系的战略转型与关键技术突破。其核心成果
是完成了“天创预见大平台2.0”的研发，并基于此平台启动了人口信息管理系统、治安综合管理平台的全
面升级，计划构建“AI安全大脑”。公司积极引入AI大模型、隐私计算、知识图谱等技术对现有产品进行全
方位智能化改造，推出了AI机器人和警务智能穿戴设备投入使用，获得了社会各界广泛认可。这些举措标志
着天创正从传统的项目定制模式，转向构建“AI赋能+标准化产品”的新业务形态，并持续参与国家公安行
业相关技术标准的制定工作。
3、加强算力产品的研发及推广，丰富算力产品体系，推动算力业务快速发展。
公司大力支持算力产品的研发推广，丰富在AI服务器、AI视觉、云智能终端三大产品体系的架构，持续
优化市场运营，推动算力业务快速发展。此外，公司将持续加强算法团队建设，加强算力产品在垂直领域的
应用，形成在特定垂直领域下的数据治理、模型应用、算力支撑的一体化解决方案，打造公司算力产品的核
心竞争力。
4、推进算力中心建设，构建专项高质量数据集
依托“东数西算”工程纵深推进的政策机遇，统筹规划算力中心建设，优先布局全国核心算力枢纽节点
，联动集团资源搭建标准化、绿色低碳的算力机房，完善算力网络调度体系，推动算电协同，打通东部算力
需求与西部算力供给的高效对接通道，筑牢公司算力业务发展的基础设施底座，提升算力交付与调度效率，
助力全国算力一体化网络建设。同时，聚焦公安、工业、通信等核心垂直领域，整合行业合规数据资源，构
建覆盖数据采集、清洗、标注、脱敏、验证的全流程体系，采用“机理+数据”双驱动模式，运用数据增强
技术解决小样本、数据不均衡等行业痛点，打造专项高质量数据集，为AI模型训练、算力产品优化、行业解
决方案升级提供核心数据支撑；建立完善的数据治理与安全合规体系，明确数据全生命周期管理标准，确保
数据可追溯、可审计、可解释，规避数据产权纠纷，夯实数字经济发展的数据基础。
5、加大研发投入，快速提升公司技术储备
加大对专业人才的引进和激励，提高研发能力，储备5G、物联网、边缘计算、溯源系统、区块链信息安
全及智能AI等技术研究,探索相关技术在工业、交通、金融等垂直领域的技术应用，增强公司技术实力，支
撑公司持续发展。
6、开拓布局海外市场，拓展国际化发展空间
依托公司通信网络服务、算力产品、AI安全解决方案等核心优势，开拓布局海外市场，重点聚焦东南亚
、中亚等“一带一路”沿线国家和地区，充分借助当地区位、成本及政策优势，调研当地市场需求与行业标
准，搭建专业化海外营销与服务团队，寻求与当地运营商、优质企业的深度合作，推动5G建设服务、ICT解
决方案、AI安全产品及算力服务的本地化落地。建立海外市场本地化运营机制，严格遵循当地数据保护、行
业监管等相关法律法规要求，适配区域市场需求，优化产品与服务，防控海外运营风险，逐步扩大海外市场
份额。同时，打造国际化信息服务品牌，推动公司业务向全球化延伸，为公司业务持续增长开辟新赛道、注
入新动能。
7、深化AI+OPC布局，培育第二增长曲线
公司将不断优化OPC综合服务平台与数字产业基地建设，形成更为成熟的一站式创新创业孵化载体，持
续孵化高成长性创业团队；同时，深化乡村OPC战略落地，推动人工智能技术向智慧农业、乡村文旅、基层
数字服务等下沉场景深度渗透，以技术普惠助力乡村产业升级与数字经济发展。通过AI+OPC布局，承接与开
拓新业务，稳步打造公司可持续的第二增长曲线，为长期高质量发展奠定坚实基础。
8、完善公司治理，构建平台型集团
公司治理方面，上市公司形成平台化、集团化管理模式，实现各子公司、事业部独立经营、核算，资源
共享；持续完善三会运作机制，加强精细化管理，提高管理效率，提升生产经营管理、交付能力；继续推行
项目责任制，充分调动各业务区域管理团队工作的积极性；加强品牌宣传，打造“中富通”信息服务品牌。
9、资本运作
公司根据发展战略，围绕自身核心业务，在时机较为成熟的前提下，公司将继续充分利用自身优势和资
本市场平台，采用兼并、收购等多种方式扩张，积极谋求数字经济行业相关的企业并购，有效整合资源、提
高运营效率，借助上市公司综合优势，通过有效的资本运作，以进一步加强公司持续盈利能力。
（三）公司可能面对的风险及应对措施
1、人力资源的风险
随着公司业务规模、业务类型不断增加，公司持续的发展需要高层次、实用性、复合型专业技术技能的
人才，对公司人力资源提出了更高的要求，而且近年来用工成本逐年上涨，还不断呈现加速趋势，给公司未
来经营增加了一定的难度，同时也制约着公司的发展。
应对措施：公司将通过制定相应的人力资源政策，优化招聘流程、注重员工培训等措施，积极建设与公
司未来发展相适应的人才队伍，以此提高生产率、降低人力资源的风险。
2、渠道销售业务可能导致经营活动净现金流减少的风险
公司于2020年新增渠道销售业务，若渠道销售业务的客户未按时回款，造成公司经营活动现金流量净额
持续为负数，则可能导致公司产生较大的资金压力，出现流动性风险，影响公司盈利质量，进而对公司的持
续经营能力产生不利影响。
应对措施：公司将控制渠道销售业务的总体规模和垫资规模，缩短渠道销售业务的结算账期，并加强客
户回访跟踪，从而控制风险。
3、应收账款坏账风险
2023年末、2024年末及2025年末，公司应收账款余额分别为108,148.21万元、110,146.92万元和121,88
4.07万元，占公司总资产比重分别达39.72%、42.83%和48.42%。公司制定了较为谨慎的应收账款坏账准备计
提政策，报告期内公司主要客户资信情况较好，各期实际发生的坏账损失金额较小，公司坏账准备计提充分
，但公司应收账款规模较大，若公司应收账款的账龄和回款周期存在进一步延长的可能，将影响公司应收账
款的及时收回，公司可能面临应收账款坏账风险。
应对措施：公司将账款催收与销售部门和项目交付部门的业绩挂钩，组织销售部门和项目交付部门协同
配合结算工作，尽量缩短结算流程停滞周期，并且通过定期和不定期上门拜访客户等方法，积极沟通推进结
算工作。
4、商誉减值的风险
公司商誉为2,000.05万元，主要系2018年收购天创信息所致。如上述公司在市场拓展、内部管理等方面
受到不利因素影响，导致盈利不及预期，将会面临业绩较以往年度大幅下滑的风险，进而导致公司产生商誉
减值的风险，对公司前景及未来盈利能力预期造成不利影响；如在进行商誉减值测试的过程中，上述公司的
预测财务数据与实际财务数据产生较大差异，则将造成公司商誉减值金额较大，甚至导致公司净利润或者扣
除非经常性损益的净利润出现亏损。
应对措施：公司充分整合集团各子公司、事业部和基层项目团队的渠道、人力、物料、资质、资金等各
项资源，协同发展，在通信服务业务的基础上不断叠加政府服务业务、信息化系统集成业务、销售业务、边
缘计算业务等，从而实现资源的充分利用，以此驱动并购子公司不断成长，不断提升竞争力。
5、毛利率下降的风险
报告期内，公司主营业务毛利率为21.86%，较去年主营业务毛利率有所上升。如果未来市场环境发生不
利变化，公司营业收入下降、汇率波动，或者公司原材料价格上涨、营业成本上升，公司综合毛利率、主营
业务毛利率存在下降的风险，进而对公司经营业绩产生不利影响。
应对措施：
（1）选择优势区域深耕市场，叠加项目，提升资源复用率；加大市场拓展力度，努力扩大营业规模，
用业务量增长抵消一部分毛利率下降对毛利额的影响。
（2）加大研发力度，提高产品竞争力，提升毛利率水平。
6、行业竞争加剧的风险
随着5G时代的到来，通信服务行业竞争较为激烈，对通信网络技术服务的需求将进一步增加，从而可能
吸引更多的资本进入该行业，市场竞争将更加激烈。信息化软件服务业的发展主要是依靠新产品、核心技术
的不断研发，具有技术进步快、产品生命周期短、升级频繁等特点。技术更新带来广阔市场空间的同时也往
往会增加行业内企业的经营成本。若公司不能在服务质量、技术创新、技术研发、客户维护等方面进一步增
强实力，未来可能面临较大的竞争压力。
应对措施：加强研发投入，努力实现技术创新，保持技术优势；从项目经营理念逐步向产品经营理念转
变，用技术创新引导客户需求，从而增加客户黏性，提升议价能力。
7、新业务拓展的风险
新业务拓展方面，公司将抓住数字经济、人工智能等细分领域的发展机遇，在原有主营业务的基础上积
极拓展新业务，但新业务前期投入大，团队建设和管理模式也与原有业务不同，如果公司不能紧跟发展趋势
，无法将新业务投入转化成收入，就面临新业务拓展失败的风险。
其中，算力中心建设作为新业务拓展的重要环节，还面临着以下风险：算力中心前期需投入大量资金用
于硬件采购、机房建设、电力供应及冷却系统部署，投入规模远高于普通新业务，且算力技术迭代速度快，
若技术选型不当、设备更新不及时，或未能匹配市场真实算力需求，易出现算力闲置、资源浪费的问题，进
一步加重投入压力。此外，算力中心还面临电力供应不稳定、网络安全、物理安全等运营风险，若防控不当
，可能导致服务中断，影响新业务推进，同时还可能面临能耗合规、供应链波动等额外风险，进一步增加新
业务拓展失败的风险。
应对措施：公司将通过对新业务进行充分全面的可行性分析论证，集体决策，科学决策，以目标为导向
，灵活调整业务发展方向，降低新业务拓展风险。针对算力中心建设的风险，公司将在新业务可行性分析中
重点纳入算力需求评估、技术选型论证、能耗成本测算及安全风险评估，引入行业专业技术人才参与集体决
策，科学规划算力中心建设规模、技术路线和布局，避免盲目投入和资源错配，同时对接可靠供应链，降低
硬件采购及建设风险；建立完善的设备巡检、技术更新和应急响应机制，保障算力中心稳定高效运营，同时
优化能耗管理，确保符合合规要求；动态跟踪算力市场需求变化和技术迭代趋势，灵活调整算力中心的运营
策略和资源配置，优化算力利用率，合理控制能耗成本，推动算力资源与新业务需求深度适配，确保算力中
心建设与新业务发展协同推进，切实将投入转化为实际收入，降低算力中心建设及新业务拓展整体风险。
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