经营分析☆ ◇300259 新天科技 更新日期：2026-04-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
物联网智能水表、智能燃气表、智能热量表、智能电磁流量计、智慧水务、智慧农业节水等产品的研发、
生产和销售
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能计量表行业(行业) 10.57亿 99.09 4.65亿 100.00 43.98
其他(行业) 967.01万 0.91 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
智能民用水表及系统(产品) 4.50亿 42.18 1.81亿 38.94 40.22
智能工商业水表及流量计(产品) 2.73亿 25.56 1.63亿 35.00 59.67
智能燃气表及系统(产品) 1.89亿 17.77 4439.09万 9.55 23.43
其他（智慧农业节水、智慧水务、智慧 1.54亿 14.49 7667.66万 16.50 49.63
热力等）(产品)
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 2.94亿 27.60 1.26亿 27.22 42.97
华中地区(地区) 1.88亿 17.61 8364.88万 18.00 44.54
华北地区(地区) 1.67亿 15.65 7182.36万 15.46 43.05
东北地区(地区) 1.15亿 10.79 3648.08万 7.85 31.70
华南地区(地区) 9838.91万 9.23 4989.90万 10.74 50.72
西北地区(地区) 9749.72万 9.14 4621.05万 9.95 47.40
西南地区(地区) 7047.37万 6.61 3459.38万 7.45 49.09
国外地区(地区) 3592.28万 3.37 1551.70万 3.34 43.20
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 8.26亿 77.47 3.61亿 77.62 43.66
经销(销售模式) 2.40亿 22.53 1.04亿 22.38 43.28
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能民用水表及系统(产品) 1.84亿 41.11 7574.61万 40.95 41.23
智能工商业水表及流量计(产品) 1.05亿 23.41 5820.14万 31.46 55.64
智能燃气表及系统(产品) 1.03亿 22.95 2072.27万 11.20 20.21
其他（智慧农业节水、智慧水务、智慧 5603.32万 12.54 3030.71万 16.38 54.09
热力等）(产品)
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 1.26亿 28.29 5301.91万 28.66 41.93
华中地区(地区) 7260.12万 16.25 3526.67万 19.07 48.58
华北地区(地区) 7181.24万 16.07 2713.14万 14.67 37.78
东北地区(地区) 6259.57万 14.01 1569.56万 8.49 25.07
华南地区(地区) 4176.36万 9.35 1898.11万 10.26 45.45
西南地区(地区) 3019.99万 6.76 1578.55万 8.53 52.27
西北地区(地区) 2144.48万 4.80 1031.86万 5.58 48.12
国外(地区) 2003.93万 4.48 877.92万 4.75 43.81
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能计量表行业(行业) 8.83亿 99.17 3.97亿 99.69 45.03
其他(行业) 742.06万 0.83 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
智能民用水表及系统(产品) 3.81亿 42.82 1.43亿 35.94 37.60
智能工商业水表及流量计(产品) 2.69亿 30.20 1.69亿 42.50 63.04
智能燃气表及系统(产品) 1.27亿 14.27 2853.93万 7.16 22.47
其他（智慧农业节水、智慧水务、智慧 1.13亿 12.71 5741.74万 14.40 50.74
热力等）(产品)
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 2.86亿 32.09 1.25亿 31.42 43.85
华中地区(地区) 1.40亿 15.78 5845.17万 14.66 41.62
华北地区(地区) 1.26亿 14.19 5703.70万 14.31 45.16
西南地区(地区) 8474.71万 9.52 4117.05万 10.33 48.58
华南地区(地区) 7924.86万 8.90 3814.29万 9.57 48.13
西北地区(地区) 7736.55万 8.69 3768.94万 9.45 48.72
东北地区(地区) 6098.36万 6.85 2013.64万 5.05 33.02
国外地区(地区) 3535.27万 3.97 2081.98万 5.22 58.89
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 7.85亿 88.19 3.49亿 87.44 44.41
经销(销售模式) 1.05亿 11.81 5008.56万 12.56 47.66
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能民用水表及系统(产品) 1.58亿 43.88 5887.81万 36.02 37.35
智能工商业水表及流量计(产品) 1.12亿 31.17 7156.00万 43.77 63.89
智能燃气表及系统(产品) 4957.98万 13.80 1312.62万 8.03 26.47
其他（智慧农业节水、智慧水务、智慧 4005.55万 11.15 1991.31万 12.18 49.71
热力等）(产品)
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 1.28亿 35.69 5463.09万 33.42 42.60
华中地区(地区) 5805.01万 16.16 2196.04万 13.43 37.83
华北地区(地区) 4686.75万 13.05 2222.89万 13.60 47.43
华南地区(地区) 3554.36万 9.89 1635.41万 10.00 46.01
西北地区(地区) 3355.25万 9.34 1704.59万 10.43 50.80
西南地区(地区) 2933.29万 8.16 1509.63万 9.23 51.47
国外(地区) 1989.95万 5.54 1179.29万 7.21 59.26
东北地区(地区) 778.94万 2.17 436.79万 2.67 56.07
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售1.28亿元，占营业收入的12.03%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│单位一 │ 5655.04│ 5.30│
│单位二 │ 2029.89│ 1.90│
│单位三 │ 1966.76│ 1.84│
│单位四 │ 1687.39│ 1.58│
│单位五 │ 1506.01│ 1.41│
│合计 │ 12845.09│ 12.03│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.91亿元，占总采购额的18.42%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│单位一 │ 2767.05│ 5.57│
│单位二 │ 2172.23│ 4.37│
│单位三 │ 1618.20│ 3.26│
│单位四 │ 1333.49│ 2.68│
│单位五 │ 1257.23│ 2.54│
│合计 │ 9148.19│ 18.42│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）主要业务
新天科技是智慧水务、智慧燃气、智慧热力、智慧农业节水综合物联网解决方案的头部企业，公司聚焦
能源管理数智化，融合AI技术，基于物联网、云计算、大数据、数字孪生等新一代信息技术，为水务公司、
燃气公司、热力公司等客户提供智能感知终端、应用管理软件、大数据云平台+AI服务于一体的软硬件物联
网综合解决方案。
公司以创新为驱动，通过AI深度赋能，为用户提供更全面的感知，更科学的决策，更智能的控制，推动
水务行业、燃气行业、热力行业向更智能、更高效、更安全的数字化发展。
（二）主要产品及用途
公司产品主要包括物联网民用智能表系统（含智能水表、智能燃气表、智能热量表）、智能工商业水表
及流量计、智慧水务系统、智慧农业节水系统、智慧热力、智慧燃气等。目前，公司是行业内产品技术种类
较为丰富的能源管理物联网综合解决方案提供商，尤其在智慧供水、节水领域，公司具有全方位的综合解决
方案，公司产品覆盖了源水、出厂水、供水管网、居民用水、工商业大用户用水、城乡供水、农田节水灌溉
等全流程的智慧化管控解决方案，为水务、水利行业实现精细化管理、漏损治理、水环境监测、水资源监控
与调度、保障用水安全、构建节水产业生态提供技术支撑。
1、物联网民用智能表系统
公司物联网民用智能表系统主要包括智能水表、智能燃气表、智能热量表及相关的软件系统，主要应用
于居民生活用水、用气、用暖的计量与管理。系统采用了物联网技术、自动控制技术、零功耗技术、云计算
技术等，可实现远程自动抄表、远程数据采集、远程数据传输、远程控制、异常监测等智能化功能。解决了
传统人工抄表效率低、成本高、入户难、收费难、漏水难发现等问题，同时，也避免了因人为因素造成的漏
抄、误抄、少抄、人情抄、抄表扰民等弊端，可有效保护居民生活的私密性和安全性，符合人们高品质生活
的追求。目前，公司物联网民用智能表系统已在全国三十多个省级行政区2500多家公用事业单位数千万个居
民家庭用户得到广泛应用。
2、工商业智能水表及流量计系统
公司工商业智能水表及流量计系统搭载物联网通信+工业级传感+数据智能管理，构建监测终端+数据采
集+云应用的全服务体系。产品应用场景广泛，覆盖工业、市政、能源、化工、冶金、环保等领域。在市政
水务领域，电磁流量计凭借无压损、全口径、高精度、强耐污、稳定性好、智能远传等特性，成为应用最广
泛、市场占比较高的流量计量设备。覆盖市政水务从原水取水、水厂制水、管网输送、工商业供水、污水处
理到再生水回用的全流程智能计量与智慧管理，是市政水务数字化转型的核心感知终端，堪称智慧水务的“
管网眼睛”和“流量神经末梢”，为水务漏损排查、在线检测、DMA分区计量、管网调度优化、能耗成本管
控、水质安全保障、大数据决策分析等提供数据支撑，助力水务行业实现数字化转型。
公司子公司上海肯特是国内电磁流量计领域的龙头企业，市场占有率位居行业前列，在市政水务、工业
计量等核心场景占据重要市场地位，凭借领先的技术优势，打破国外品牌在电磁流量计领域的长期垄断，助
力电磁流量计从依赖进口到自主可控的国产替代。目前，在智慧水务领域，公司已为全国超1000家水务公司
提供了水资源管理的全生命周期服务，覆盖了国内多个大型头部水务集团。作为国内电磁流量仪表行业的标
杆企业，用科技的力量助力了市政水务降本增效、智慧升级。
3、智慧水务
公司智慧水务系统通过整合物联网（IoT）、大数据、GIS地理信息、人工智能（AI）、数字孪生等底层
技术，秉承智慧化服务，场景化应用，数字化支撑，平台化驱动的理念，结合供水数据建模分析、管网空间
分析、水力学模型、AI大模型算法，实现水务设施的智能感知、数据互联、科学调度、智能问答和智慧决策
，解决传统水务监测滞后、管理粗放、能耗漏损高、应急被动等痛点，保障水务运营的安全化、精细化、节
能化和高效化。
公司智慧水务管控一体化平台以敏捷平台驱动水务应用快速适应业务变化；用数字中台支撑实现水务全
场景数字化转型；让场景化设计推动水务应用更快捷实现目标；享AI智能算法带来水务智慧化服务能力提升
。凭借技术的先进性、成熟度与实际应用成效，成功入选水利部《节水先进成熟适用技术设备名录》，标志
着公司核心技术跻身国家级推广序列，为市场拓展、品牌提升、行业引领奠定坚实基础。
公司智慧水务顶层设计“二张网、一个平台、二个中心、六大业务模块”为基础，融合当前领先、实用
的水务行业和信息领域的新技术为指导，涵盖智慧生产、智慧管网、智慧运营、智慧营销、智慧服务、智慧
决策六大业务模块进行的架构规划；从下至上归结为水务数据传感采集层、IT基础设施层、基础应用层、应
用集成服务层、业务集成应用层和管控展示层六个方面。
智慧水务一体化平台
智慧水务一体化平台是实现所有子系统、功能和数据处理一个开放式敏捷开发平台，为已有应用和新建
应用提供接入标准和规范。提供统一鉴权、统一应用接入管理、统一用户中心、统一的权限管理、统一的消
息处理中心、统一的日志管理中心。通过建设智慧水务个人门户，将现有的各个业务子系统以及新建的业务
系统，进行集成授权登录和展示，为用户提供界面简洁、入口统一、展示清晰的一体化展示方式。平台能够
统一管理通知、新闻、消息、报警及集成的工单等内容。
水务物联网平台
公司水务物联网平台采用成熟IOT物联网平台,支持千万级的接入，百万级并发连接。内置百余种水务行
业内常见的协议解析插件，并支持自定义协议，可方便地实现多源异构数据的统一接入，同时提供设备管理
、链路溯源、状态监测、智能诊断等功能，可快速实现“设备与设备”、“设备与应用”之间可靠、高并发
的数据通信。覆盖从水源、水厂、泵站、管网到用户的全流程、多形态的立体监控网络，实现水务要素全天
候自动实时监测、预警、分析和管理，达到及时掌握管网在线运行状况，预警预报重大管网事故的目的，确
保供水安全。
数据中台
公司智慧水务数据中台以一体化平台为依托，基于大数据技术打造一套包含数据资产中心、数据研发中
心以及数据服务中心的数据中台，是水务行业数字化转型的核心基础设施。打破数据孤岛现象，实现全链条
数据贯通，建立水务数据模型，统一水务数据标准与治理，实现数据资产规范化、数据服务流程化，形成贯
穿智慧水务各系统的无边信息流。赋能水务业务场景，支撑生产运营、管网管理、客户服务、应急指挥等场
景的数字化应用，驱动管理从“经验驱动”转向“数据驱动”。
业务中台
公司业务中台是以BPM业务流程平台为核心枢纽，是实现水务业务流程标准化、自动化与持续优化的核
心管理系统，它是连接并打通其它各个应用模块之间协同的关键所在，可实现快速构建跨部门、跨系统的端
到端数字化流程体系。通过工作流引擎平台，既可以帮助用户基于企业业务模式和管理模式，自行定义所需
要的各种流程应用，快速构建企业自身的流程管控体系，同时也为建设水务企业整体协同平台夯实基础。
数字孪生平台
数字孪生平台，以三维数字孪生为底座，构建出与水务系统实时对应的虚拟模型，实时反映水务系统的
状态，通过数据清洗、整合和处理，结合BIM模型和loT设备数据，实现水资源全过程的监控、预测、调度和
优化，助力节约和合理利用水资源，提升水务管理效能。
小新AI智能体平台
基于人工智能大模型技术与水务业务的深度融合，提供全新的水务多模态、全场景交互方式。具有水务
知识问答、智能体应用、语音交互、智能客服、指标查询、数据模型及数据决策等多项能力。通过小新AI智
能体，可作为智慧水务的“大脑”，驱动水务行业从经验驱动向数据智能驱动转型。通过AI算法处理水务海
量数据，提前预测水质及水量的变化趋势。通过分析压力、流量、噪声等传感器数据，AI模型可以精准定位
微小漏点，并能识别压力异常，减少爆管风险。利用水力模型结合AI，实现对整个供水系统的智能化调度，
平衡供水需求，减少压力波动，延长管网寿命。
可视化平台
公司可视化平台结合GIS技术、数据可视化引擎、组态化图表组件，提供全域透明化的综合展示性系统
。是水务系统的决策驾驶舱，可将复杂、抽象的水务数据转化为直观、易懂的图形、图表、地图等综合性展
示系统，为管理者提供理解系统状态、发现问题、指挥调度的核心工具。
一张图
以“地图+数据+业务”为理念，构建整个水务系统的“电子沙盘”，通过“一张图”实现基于空间的可
视化展现构建水务电子沙盘水务全要素展现管理。无论是现场硬件监测点，还是人员、车辆、巡检、事件、
热线，亦或是不同地图图层，构建在同一张图上对不同业务场景下数据的展示。实现从“看到数据-发现问
题-工单处置-流程跟踪-闭环结束”的把控。
生产调度优化系统
在智慧水务背景下，供水管网优化调度管理是在保证供水服务质量的基础上，采集各类供水数据结合管
网水力模型，模拟多种供水工况，研究分析供水系统管理运营的各个方面，并选择满足既定目标和约束条件
的最佳调度策略，以实现经济效益和社会效益最大化。
DMA漏损分析系统
DMA（独立计量区域）漏损分析系统是基于物联网、地理信息系统等技术，以DMA分区管理理念为核心，
构建的一种漏损控制长效管理体系。该系统通过划分独立的计量区域，在每个区域的进水管和出水管上安装
流量计，实现对各个区域入流量与出流量的实时监测。系统涵盖综合展示、运行分析、控漏分析、控漏管理
、水量平衡、统计报表、成效分析、分区管理等功能模块，能够主动确定区域的泄漏水平，并指导检漏人员
优化检漏顺序。
管网在线监测系统
管网在线监测系统以实时监测为核心功能，对城市供水管网的流量、压力、水质、噪声仪、大用户、消
火栓、智能井盖、阀门等设备进行全面、实时、精准的监控与管理，旨在提升水质安全、减少水资源浪费、
预防管道泄漏、优化运维效率，保障城市供水系统的高效稳定运行。
管网地理信息系统
采用BS+CS+MS+ES相结合的混合架构模式，结合二三维一体化技术、互联网技术和大数据挖掘技术等，
满足管网GIS的不同场景应用需求，如管网空间数据和属性数据的录入、编辑；对管线及各种设施进行属性
查询、空间定位以及定性、定量的统计、分析；对各类图形（包括管线的横断面图和纵断面图）及统计分析
报表显示和输出；为爆管、漏水事故的抢修、维修提供关闸方案，派工单及用户停水通知单，从而实现管网
的信息化管理，对供水规划、设计、调度、抢修和图籍资料的档案管理提供强有力的科学决策依据，并为管
网的优化调度奠定良好的基础，从而大大提高了管网管理工作的效率和质量。
营业收费管理系统
营业收费系统是一套集客户管理、表具管理(机械表、IC卡表、远传表、大口径表)、财务管理、抄表结
算、报表分析、表务管理等功能为一体的综合性收费管理系统。系统支持集团化管理、多元化的算费引擎、
流程化的抄收管控、多样化的缴费渠道及分类化的资金管理，对营销类数据进行多角度、多层次的记录、比
较、分析，对管理决策提供支持。
水力模型系统
水力模型系统综合了GIS系统的静态信息与SCADA、营收等动态信息，并结合用水量的预测、估算与分配
，按水力学理论对城市供水管网进行水力建模与模拟计算，在线跟踪供水系统水力运行状态，实时计算模拟
出所有管道的流量、压降、流速和水厂、用户节点的压力等水力信息，为供水系统科学调度与管理提供依据
，并根据实时的数据，自动校验模型，实现进行模型分析与日常管理一体化。
4、智慧燃气
公司智慧燃气整合新一代物联网、大数据、人工智能、GIS、城市信息模型（CIM）等信息化技术，实现
燃气从输配、储存到终端用户的实时感知和城域化汇集管理，以新一代信息技术为手段、融合行业先进管理
模式、充分挖掘数据价值，实现燃气业务系统的控制智能化、数据资源化、管理精准化、决策智慧化，以保
障燃气设施安全运行，打造“智慧、低碳、绿色、环保”的现代化燃气运营管理模式。
新天智慧燃气包含智慧场站、智慧管网、智慧营销、智慧运营、智慧服务、智慧决策六大模块，通过全
方位的数字化管理助力燃气公司供气安全。
智慧燃气管控一体化平台
平台以多源融合技术为手段创建城市燃气综合管理数据底板，全要素协同治理，充分挖掘利用数据资源
，完善实时监控、事故预警等功能，以提高燃气安全监管水平和综合承载能力，实现燃气安全隐患及事故明
显减少，城市燃气安全韧性显著提升。
一张图
一张图按照“顶层设计、统一标准、资源整合、系统集成、共建共享、分级维护”等原则，基于燃气“
一张图”能够提升核心数据库成果的利用率，实现对管网的压力、流量等燃气设施的一体化全过程决策分析
和实时监管，全面提升燃气企业的行政效能。
领导驾驶舱
实现对燃气管网、场站、用户端等全链条运行状态的实时监测，通过可视化界面直观展示供气压力、流
量、泄漏风险等关键指标，帮助领导快速掌握整体运行态势。打通各部门数据壁垒，实现生产调度、安全监
管、客户服务等业务的协同运作，提升管理效率和决策科学性，推动燃气企业向精益化、智能化运营转型。
生产调度管理系统
生产调度管理系统将城市燃气生产监控、调度、数据分析模型和业务管理统一到一个综合性的系统平台
，实现了燃气全过程生产运行数据采集存储、运行情况可视化展示、调度分析决策、业务过程管理、异常检
测预警及运行能效分析和报表管理等，全面提升了调度管理水平，实现调度管理的科学化、规范化、流程化
、精细化、电子化、网络化和动态化。
综合安检管理系统
综合安检管理系统统一安检标准和流程，规范安检人员操作，确保安检工作全面、准确、高效完成。实
现燃气安检全流程数字化管理，实时监测燃气设施运行状态，及时发现并预警安全隐患，降低燃气安全事故
风险。为燃气企业安全管理、资源调配和决策提供数据支持，提升管理效能。
工程项目管理系统
基于GIS、BPM流程等平台，建立工程规范化管理流程，全面监管工程建设进度，实现工程项目从立项、
设计、施工到验收的全流程数字化管理，缩短项目周期，降低管理成本。
巡检养护系统
智慧燃气巡检养护系统，该系统集成了物联网感知、地理信息系统、人工智能等多种先进技术，便于管
理人员合理规划巡线任务，制定巡线计划，保障安全工作有效进行，以实现巡线巡检的智能化、信息化、实
时化、科学化，从而大幅降低燃气公司的人力物力成本，提高燃气公司巡线运营和安全管理水平。
智慧厨房系统
公司研发的智慧厨房系统运用5G、人工智能等技术，将家庭智能控制、信息交互与居家生活相结合，构
建以用户为中心的智能厨房场景，能够实时感知厨房内燃气相关设备状态，灶具开火，定时关火，离家提醒
，烟机联动，燃气计量查询，燃气泄露报警，异常切断阀故障等，实现主动预警、智能监控，从源头防范厨
房安全隐患。
5、智慧热力
公司秉持“实现能源节约，创造智慧生活”的企业使命，以前瞻性战略布局与行业领先的创新技术深度
赋能供热行业，聚焦供热信息化与数字化转型核心需求，业务覆盖供热行业全生态链，为行业高质量发展提
供全方位解决方案。
（1）智慧供热管控一体化平台
平台以“数据贯通为核心、智慧化应用为关键路径、可扩展架构为支撑”为建设理念，深度契合供热企
业多场景业务需求，构建起覆盖热网监控、全网平衡、节能控制、客服营销、计量集抄、运营管理六大领域
的一体化管控体系。平台融合运行监控、生产调度、平衡调控、收费管理、客户服务、稽查、巡检、故障报
修、运营分析等多系统功能，打造“安全可靠、高效节能、服务优质、监管智能”的现代化智慧供热模式，
推动供热企业实现从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越式转型。
可视可控，主动预警
整合供热企业生产、管网、客服、收费、设备等海量数据，通过数据清洗、融合与智能分析，将复杂数
据转化为直观的图表与可视化运营全景图，构建统一监管驾驶舱。实时监测热源效率、管网能耗、供热质量
等核心指标，建立能效与服务量化考核机制，通过全域感知、实时监控、智能分析的管理体系，推动供热管
理模式实现根本性转变，从传统的被动响应投诉、事后抢修处置，升级为主动预警预判、事前精准防控，大
幅提升供热稳定性、服务质量与运营效率。
AI智能数据中心，激活数据价值
将AI大模型深度融入供热运营管理场景，依托平台海量数据持续学习行业知识，构建动态优化的行业知
识体系与算法模型。支持语音、文字、图像等多模态交互，实现“一句话生成报表”“一张图掌控全局”的
高效操作，为企业管网规划、运营分析等核心问题提供智能化决策支持。
构建负荷预测模型，打造精准节能机制
多模式智能平衡引擎：支持自动平衡（流量/回温/热量均衡等）、手动精准调控（开度给定、回温给定
）及分时平衡策略，结合采样与调控周期参数配置，实现“少量多次”动态调节，替代传统经验式调度，显
著提升热网平衡精度。
一站一策精准调控模型：针对每个换热站独立建模，结合站点特性与实时工况动态优化控制策略，实现
“一站一策”个性化平衡调控，有效提升局部热网平衡精度与整体供热效率。
全维度数据诊断中心：融合热源参数、气象数据、二网供回均温、用户室温达标率等多源信息，通过温
度曲线、平衡度曲线、失调度曲线三维分析模型，智能定位供热失调问题，实现“数据驱动”的精准诊断。
分级智能预警机制：深度挖掘运行数据价值，构建统一数据中台，融合智能预警算法，自动识别运行异
常并按严重程度触发多级报警与故障提示，实时监控系统状态，确保问题早发现、快响应。
搭建智能化用户服务响应平台
整合报装、收费、热线、维修、稽查等业务模块，全面打通收费、客服、生产、运维等系统数据链路，
构建满足现代化供热企业发展需求的信息化服务体系。整合多渠道服务入口，打造敏捷响应的用户服务体系
，提升用户全生命周期服务能力。引入AI客服机器人，替代部分人工服务，显著提升热线解答效率，降低企
业运营成本。
（2）全场景智慧供热硬件终端产品
依托自主研发制造的全系列核心智能硬件设备，确保数据采集精准性与管理专业性。拥有多项核心技术
与自主知识产权，产品采用国内外知名品牌工业级元器件，自主研发智能表核心电路，通过高精度流量参数
误差检定，配备行业领先的全自动灌封流水线，实现IP68高防护等级，为智慧供热提供坚实硬件支撑。
换热站PLC节能控制装置：以PLC为核心控制器，搭配10英寸触摸屏打造直观人机交互界面，实时监测温
度、压力、流量、阀门开度等关键运行参数，具备远程控制、智能报警、过载保护与故障诊断功能。支持温
度补偿、分时控制、温度曲线设定、供温给定及变频调节等多种智能控制策略，通过GPRS信号与智慧供热平
台实时通讯，实现数据上传与指令接收，完成换热站远程监控与智能调节，真正实现
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