经营分析☆ ◇300245 ST天玑 更新日期：2026-09-16◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
IT支持与维护服务、IT外包服务、IT专业服务、IT软件服务、软硬件销售、自有产品销售
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
其他(行业) 6761.80万 53.96 640.22万 42.71 9.47
电信(行业) 4864.62万 38.82 742.88万 49.55 15.27
其他(补充)(行业) 695.73万 5.55 73.72万 4.92 10.60
其他业务(行业) 208.82万 1.67 42.31万 2.82 20.26
─────────────────────────────────────────────────
IT支持与维护(产品) 5478.16万 43.72 959.67万 65.03 17.52
IT外包服务(产品) 3874.43万 30.92 469.48万 31.81 12.12
其他(产品) 1763.29万 14.07 -109.59万 -7.43 -6.22
IT专业服务(产品) 1287.96万 10.28 156.18万 10.58 12.13
其他(补充)(产品) 127.14万 1.01 23.40万 --- 18.40
─────────────────────────────────────────────────
华东(地区) 7073.29万 56.45 814.16万 54.31 11.51
其他(补充)(地区) 3787.60万 30.23 473.41万 31.58 12.50
华北(地区) 1461.27万 11.66 169.25万 11.29 11.58
其他业务(地区) 208.82万 1.67 42.31万 2.82 20.26
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 1.82亿 38.97 4392.04万 37.81 24.11
其他(行业) 1.35亿 28.96 3322.82万 28.60 24.55
能源交通(行业) 6172.06万 13.21 1835.40万 15.80 29.74
金融(行业) 5769.91万 12.35 1241.02万 10.68 21.51
政府(行业) 3044.22万 6.51 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
IT支持与维护(产品) 1.36亿 29.04 4446.71万 38.16 32.77
IT外包服务(产品) 1.32亿 28.26 2701.62万 23.19 20.46
IT专业服务(产品) 1.06亿 22.75 2712.92万 23.28 25.51
自有产品销售(产品) 6368.79万 13.63 1318.56万 11.32 20.70
软硬件销售(产品) 2085.81万 4.46 377.53万 3.24 18.10
其他(产品) 444.46万 0.95 --- --- ---
其他业务(产品) 427.22万 0.91 94.21万 0.81 22.05
─────────────────────────────────────────────────
华东(地区) 1.95亿 41.78 5163.70万 44.45 26.45
华南(地区) 1.12亿 23.87 3064.90万 26.38 27.47
华北(地区) 7878.12万 16.86 1587.29万 13.66 20.15
华中(地区) 2769.06万 5.92 --- --- ---
东北(地区) 1847.72万 3.95 --- --- ---
西南(地区) 1713.30万 3.67 --- --- ---
西北(地区) 1419.81万 3.04 --- --- ---
其他业务(地区) 427.22万 0.91 94.21万 0.81 22.05
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 7153.97万 48.45 1435.64万 48.12 20.07
其他(行业) 4016.55万 27.20 818.61万 27.44 20.38
金融(行业) 2352.28万 15.93 507.54万 17.01 21.58
其他(补充)(行业) 1243.63万 8.42 221.37万 7.42 17.80
─────────────────────────────────────────────────
IT外包服务(产品) 5709.33万 38.66 1187.91万 39.82 20.81
IT支持与维护(产品) 5435.77万 36.81 1137.38万 38.13 20.92
其他(补充)(产品) 3413.69万 23.12 605.66万 20.30 17.74
其他业务(产品) 207.63万 1.41 52.21万 1.75 25.15
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(地区) 7585.35万 51.37 1446.98万 48.50 19.08
华东(地区) 6973.45万 47.23 1483.97万 49.74 21.28
其他业务(地区) 207.63万 1.41 52.21万 1.75 25.15
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 1.68亿 39.32 3385.60万 33.45 20.10
其他(行业) 1.22亿 28.53 3691.31万 36.47 30.20
金融(行业) 6378.57万 14.89 1478.80万 14.61 23.18
政府(行业) 4724.04万 11.03 852.47万 8.42 18.05
能源交通(行业) 2669.75万 6.23 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
IT支持与维护(产品) 1.39亿 32.39 3641.71万 35.98 26.24
IT外包服务(产品) 1.08亿 25.27 2289.41万 22.62 21.15
IT专业服务(产品) 6731.21万 15.71 743.47万 7.35 11.05
自有产品销售(产品) 5415.34万 12.64 1367.85万 13.51 25.26
其他业务(产品) 3577.09万 8.35 1764.14万 17.43 49.32
软硬件销售(产品) 2125.87万 4.96 262.26万 2.59 12.34
IT软件服务(产品) 287.40万 0.67 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东(地区) 2.47亿 57.66 5139.98万 50.78 20.81
其他业务(地区) 3577.09万 8.35 1764.14万 17.43 49.32
华北(地区) 3360.07万 7.84 --- --- ---
华中(地区) 3220.35万 7.52 --- --- ---
西南(地区) 2721.28万 6.35 --- --- ---
华南(地区) 2185.20万 5.10 --- --- ---
东北(地区) 2144.91万 5.01 --- --- ---
西北(地区) 929.49万 2.17 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售2.19亿元，占营业收入的46.89%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 15791.73│ 33.79│
│第二名 │ 2916.75│ 6.24│
│第三名 │ 1457.49│ 3.12│
│第四名 │ 887.52│ 1.90│
│第五名 │ 861.60│ 1.84│
│合计 │ 21915.08│ 46.89│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.85亿元，占总采购额的22.02%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 1935.66│ 5.00│
│第二名 │ 1883.86│ 4.86│
│第三名 │ 1872.55│ 4.83│
│第四名 │ 1513.27│ 3.91│
│第五名 │ 1326.66│ 3.42│
│合计 │ 8532.01│ 22.02│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、IT支持与维护服务
IT支持与维护服务：指在用户购买IT产品后，帮助用户正确使用，排除IT产品故障，保障其功效按照用
户的要求正常发挥的服务，包括承诺的产品保修期内的厂商服务和保修期后的延展收费服务，主要涉及的产
品包括计算机硬件、计算机软件和网络设备。此外，天玑科技还提供以一次性故障解决为目的的单次收费服
务，作为补充形式向未签订维护合约的用户提供服务。
IT支持与维护服务的主要服务内容有主动性服务项目和支持响应服务项目，主要包括：定期的系统环境
检查、定期的设备健康性检查、技术支持响应、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求定
制的各类增强性支持服务。
IT支持与维护服务重点关注系统的可用性，其主要用途是在维护服务期间，提供无故障时的定期预防性
维护服务和故障时的紧急响应支持服务，使用户IT系统基础设施的整体可用性得到有效提升。
2、IT外包服务
IT外包服务：指利用IT系统来帮助用户完成某项流程或任务，支持其自身目标实现的服务集合，这是一
种面向用户任务的承揽式服务，其具体形式有面向商业任务的业务流程外包和面向IT任务的IT外包。
IT外包服务的服务形式有专人驻场服务、远程运维服务和系统托管运维服务。
IT外包服务重点关注系统的运维管理能力，其主要用途是向用户提供专业的IT系统运维外包服务，使用
户自身资源更专注于其核心业务，提升自身的业务竞争力。
3、IT专业服务
IT专业服务：包括针对数据中心IT基础设施以及行业用户对于IT业务应用系统的专业咨询和技术实施服
务，涉及为服务对象提供系统咨询、系统设计、系统评估等服务，以及系统开发、系统调优、设备配置、系
统集成、系统升级、系统搬迁等实施服务。
IT专业服务重点关注系统的业务价值以及稳定性、安全性和运行效率，其主要用途是通过专业咨询、实
施服务项目，不断利用数智化新技术优化用户IT系统的组成结构、功能和性能，使用户IT环境的整体稳定性
、安全性和性能得到有效提升，并不断有创新业务价值得以体现，特别是面向智慧政务业务、智慧港口升级
领域方向，可提供从咨询设计到方案集成交付的专业IT服务。
4、IT软件服务
主要是为用户软件开发需求提供专业技术服务，具体指按客户实际需求，进行软件开发或对基本软件模
块进行二次开发，并为客户提供安装、调试、测试、培训等服务，包括：软件开发人员外包服务、定制软件
开发服务。
5、软硬件销售
天玑科技软硬件销售业务主要分为两类，一类是第三方软硬件设备的代理销售业务，指针对现有企业客
户的需求，结合多年积累的原厂商合作关系，帮助客户采购各类第三方软硬件设备；另一类是备品备件销售
，是公司IT支持与维护服务的延伸，针对客户在维保服务之外的替换维修需求提供销售业务。
软硬件销售业务重点满足客户需求，有选择地提供第三方软硬件产品，力求能在公司现行的服务体系内
，为这些软硬件产品提供支持与维护，乃至其他的增值服务，以体现公司的一站式IT服务能力。
6、自有产品销售
主要为公司的数据存储一体机业务。公司自主研发的软硬一体化基础设施产品，产品涵盖数据库一体机
、数据库私有云底座、容灾备份一体机、高性能分布式存储以及分布式数据库算存一体化平台等数据存储产
品矩阵。主要面向政企、金融、运营商、能源等关键行业客户，提供高性能、高可靠、易运维的一站式数据
库存储一体化解决方案。其中，分布式数据库算存一体化平台与容灾备份一体机是报告期内新增的两大产品
线，标志着公司从满足存量系统的单一替代，向为客户构建新增的、集约化、自主可控的数据存储全生命周
期的运行与保障环境拓展。
在市场拓展方面，天玑数据的数据库一体机早期客户群体大多围绕运营商、交通港航行业展开。随着国
家层面“2+8+N”全行业模式的推广体系落地，天玑数据产品线在党政、金融、能源、制造、医疗等多行业
实现拓展。特别在金融行业，如银行、保险、证券等多个细分领域实现订单突破和规模化延展。尤其是保险
行业，天玑数据产品已成功支撑超20余家客户的生产系统运行，且完成超七家保险核心系统的成功国产化替
代和数字转型升级。
行业整体发展态势、下游市场情况、政策环境及技术发展趋势概述如下：
1、行业整体发展态势
2025年，中国软件和信息技术服务业在宏观经济持续恢复向好的大环境下，继续发挥数字经济核心产业
的作用，实现了规模与质量的同步提升。根据工业和信息化部2026年1月30日发布的最新数据，2025年全国
软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业务收入达到154831亿元，同比增长13.2%；利润总额为18848亿
元，同比增长7.3%。从细分领域看，信息技术服务收入达到106366亿元，同比增长14.7%，占全行业收入的6
8.7%，是增长的主要引擎。其中，云计算、大数据服务共实现收入16230亿元，同比增长13.6%。这充分表明
，以云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术正深度赋能千行百业，推动产业向智能化、服务化
、融合化方向加速演进。
2、主要下游行业市场情况
公司重点服务的金融、政务、运营商、交通（港口）等行业，其数字化转型与信创替代进程构成了公司
业务发展的核心市场背景，并呈现出明确的数据化趋势：
金融行业：数字化转型进入“深水区”，信创替代已进入全面推广阶段。根据行业报告，2025年金融信
创市场规模预计逼近2500亿元，年增速高达35%，银行业作为IT投入主力，2025年预计投入规模达3118.5亿
元。
政务行业：“数字政府”建设持续推进，信创替代成为刚性要求。据预测，2025年中国政务信息化市场
规模预计将达到5200亿元，智慧政务市场规模预计达到4522亿元，为具备顶层设计能力的厂商提供了广阔市
场。
运营商行业：作为“数字基础设施”建设者，其自身的云化转型及对外提供的“云网融合”服务，产生
了巨大的系统集成与智能运维需求，同时也是信创生态的关键推动者。
交通（港口）行业：智慧港口建设在政策驱动下进入规模化推广阶段。根据市场研究，2025年中国智慧
港口市场规模约为123.15亿元。传统码头的自动化、智能化改造市场空间巨大，驱动着对智能调度系统、物
联网等解决方案的持续投入。
4、技术发展趋势
人工智能大模型技术正加速与行业知识深度融合，推动智能运维（AIOps）迈向新阶段。云原生技术成
为企业应用现代化的主流选择，推动IT架构向更敏捷、弹性、开放的方向演进。这些趋势正驱动客户需求从
购买单一产品转向寻求包含咨询、平台、运维在内的整体解决方案与持续服务能力。
综上，伴随着信息安全的战略驱动，信创国产化替代的产业空间在未来几年将逐步放大。“2+8+N”行
业将由党政、金融行业的相关政策约束，向电信、电力、石油、交通、航空航天、医疗、教育等更广阔的行
业规模化延展。天玑数据基于已在党政、金融等领域的案例积累，结合新产品的技术突破，在后续的国产化
建设浪潮中走向全面推广。
二、核心竞争力分析
报告期内，公司新增专利3项、软件著作权17项。截至报告期末，公司及子公司累计获得专利证书23项
，软件著作权406项，商标99项。这些成果显示了公司根据市场需求，专注于技术创新，加强自主研发与成
果转化的实力，有助于提高公司的核心竞争力。报告期内，知识产权及其荣誉资质等情况如下：
（一）软件著作权
报告期内，公司及控股子公司新增取得软件著作权17项。
（二）专利
报告期内，公司及控股子公司新增专利3项。
（三）报告期内不断斩获新的荣誉、资质证书，提升行业地位。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
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