经营分析☆ ◇002336 *ST人乐 更新日期：2025-05-10◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
从事大卖场、综合超市及百货的连锁经营业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业（主营业务）(行业) 12.16亿 85.05 2.91亿 58.51 23.92
零售业（其他业务）(行业) 2.14亿 14.95 2.06亿 41.49 96.47
─────────────────────────────────────────────────
食品类(产品) 8.67亿 60.59 2.10亿 42.22 24.23
其他业务(产品) 2.14亿 14.95 2.06亿 41.49 96.47
生鲜类(产品) 1.64亿 11.49 1965.15万 3.95 11.96
洗化类(产品) 1.31亿 9.17 3372.79万 6.78 25.71
日杂文体类(产品) 3443.16万 2.41 2069.83万 4.16 60.11
针纺类(产品) 1621.22万 1.13 386.05万 0.78 23.81
百货类(产品) 355.42万 0.25 289.82万 0.58 81.54
家电类(产品) 15.69万 0.01 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
西北区（主营业务）(地区) 6.85亿 47.87 1.84亿 36.94 26.83
华南区（主营业务）(地区) 2.81亿 19.62 5406.34万 10.87 19.27
华北区（主营业务）(地区) 1.23亿 8.63 --- --- ---
西北区（其他业务）(地区) 1.13亿 7.91 --- --- ---
广西区（主营业务）(地区) 8021.62万 5.61 --- --- ---
华南区（其他业务）(地区) 5107.61万 3.57 --- --- ---
西南区（主营业务）(地区) 4759.23万 3.33 --- --- ---
华北区（其他业务）(地区) 2244.61万 1.57 --- --- ---
西南区（其他业务）(地区) 1640.00万 1.15 --- --- ---
广西区（其他业务）(地区) 1073.64万 0.75 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
零售(销售模式) 14.30亿 100.00 4.97亿 100.00 34.76
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业（主营业务）(行业) 8.53亿 88.02 1.71亿 60.26 20.01
零售业（其他业务）(行业) 1.16亿 11.98 1.13亿 39.74 97.01
─────────────────────────────────────────────────
食品类(产品) 5.62亿 58.00 1.16亿 41.09 20.71
生鲜类(产品) 1.42亿 14.61 1336.55万 4.71 9.44
其他业务(产品) 1.16亿 11.98 1.13亿 39.74 97.01
洗化类(产品) 1.12亿 11.52 2219.66万 7.83 19.87
日杂文体类(产品) 2491.20万 2.57 1318.97万 4.65 52.95
针纺类(产品) 934.95万 0.96 274.27万 0.97 29.34
百货类(产品) 343.18万 0.35 276.74万 0.98 80.64
家电类(产品) 9.25万 0.01 7.29万 0.03 78.80
─────────────────────────────────────────────────
西北区（主营业务）(地区) 4.64亿 47.87 1.09亿 38.54 23.54
华南区（主营业务）(地区) 1.77亿 18.29 3127.58万 11.03 17.63
华北区（主营业务）(地区) 1.05亿 10.86 1467.94万 5.18 13.94
广西区（主营业务）(地区) 6856.58万 7.07 --- --- ---
西北区（其他业务）(地区) 5263.15万 5.43 --- --- ---
西南区（主营业务）(地区) 3809.52万 3.93 --- --- ---
华南区（其他业务）(地区) 2877.57万 2.97 --- --- ---
华北区（其他业务）(地区) 1695.99万 1.75 --- --- ---
西南区（其他业务）(地区) 890.36万 0.92 --- --- ---
广西区（其他业务）(地区) 886.29万 0.91 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业（主营业务）(行业) 25.16亿 88.19 4.57亿 57.57 18.17
零售业（其他业务）(行业) 3.37亿 11.81 3.37亿 42.43 99.95
─────────────────────────────────────────────────
食品类(产品) 16.20亿 56.78 3.17亿 39.97 19.59
生鲜类(产品) 4.41亿 15.45 3149.97万 3.97 7.15
洗化类(产品) 3.37亿 11.83 4518.72万 5.69 13.39
其他业务(产品) 3.37亿 11.81 3.37亿 42.43 99.95
日杂文体类(产品) 7082.29万 2.48 3439.37万 4.33 48.56
针纺类(产品) 3419.74万 1.20 1758.37万 2.21 51.42
百货类(产品) 1112.68万 0.39 974.99万 1.23 87.63
家电类(产品) 132.69万 0.05 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
西北区（主营业务）(地区) 10.81亿 37.90 2.12亿 26.67 19.58
华南区（主营业务）(地区) 6.76亿 23.71 1.26亿 15.86 18.62
华北区（主营业务）(地区) 3.44亿 12.06 5139.16万 6.47 14.94
广西区（主营业务）(地区) 2.37亿 8.30 --- --- ---
西南区（主营业务）(地区) 1.78亿 6.22 --- --- ---
西北区（其他业务）(地区) 1.41亿 4.96 --- --- ---
华南区（其他业务）(地区) 8769.95万 3.07 --- --- ---
华北区（其他业务）(地区) 5333.17万 1.87 --- --- ---
广西区（其他业务）(地区) 2864.77万 1.00 --- --- ---
西南区（其他业务）(地区) 2589.09万 0.91 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
零售(销售模式) 28.53亿 100.00 7.94亿 100.00 27.83
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业（主营业务）(行业) 14.28亿 88.56 2.25亿 54.99 15.77
零售业（其他业务）(行业) 1.84亿 11.44 1.84亿 45.01 99.95
─────────────────────────────────────────────────
食品类(产品) 8.96亿 55.58 1.47亿 35.87 16.39
生鲜类(产品) 2.65亿 16.43 1778.10万 4.34 6.71
洗化类(产品) 1.93亿 11.99 2423.96万 5.92 12.54
其他业务(产品) 1.84亿 11.44 1.84亿 45.01 99.95
日杂文体类(产品) 4631.56万 2.87 --- --- ---
针纺类(产品) 1993.05万 1.24 --- --- ---
百货类(产品) 676.96万 0.42 --- --- ---
家电类(产品) 49.81万 0.03 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
西北区（主营业务）(地区) 6.24亿 38.70 1.07亿 26.16 17.17
华南区（主营业务）(地区) 3.41亿 21.16 5318.98万 12.99 15.59
华北区（主营业务）(地区) 2.07亿 12.81 2805.50万 6.85 13.58
广西区（主营业务）(地区) 1.43亿 8.84 --- --- ---
西南区（主营业务）(地区) 1.14亿 7.05 --- --- ---
西北区（其他业务）(地区) 7670.17万 4.76 --- --- ---
华南区（其他业务）(地区) 4688.61万 2.91 --- --- ---
华北区（其他业务）(地区) 3043.67万 1.89 --- --- ---
广西区（其他业务）(地区) 1595.45万 0.99 --- --- ---
西南区（其他业务）(地区) 1443.08万 0.90 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售1.08亿元，占营业收入的8.86%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 2919.76│ 2.40│
│客户2 │ 2362.76│ 1.94│
│客户3 │ 2056.08│ 1.69│
│客户4 │ 1781.45│ 1.46│
│客户5 │ 1663.93│ 1.37│
│合计 │ 10783.99│ 8.86│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购3.86亿元，占总采购额的39.67%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商1 │ 26926.73│ 27.67│
│供应商2 │ 4371.70│ 4.49│
│供应商3 │ 3022.16│ 3.11│
│供应商4 │ 2359.26│ 2.42│
│供应商5 │ 1925.37│ 1.98│
│合计 │ 38605.22│ 39.67│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
1、行业基本情况、发展阶段、周期性特点
2024年，中国零售行业受到数字化转型、电商崛起和消费者行为变化的多重影响不断变革调整。实体零
售商家仍然面临着来自线上购物的巨大压力，不断在实体门店通过创新商品、优化服务、强化客户体验、线
上线下结合等方式提升消费者的购物需求、增大消费者对商场的粘性。与此同时，通过大数据分析、人工智
能和移动支付等科技力量重塑零售业态。根据国家统计局公布的数据显示，2024年，全国社会消费品零售总
额487,895亿元，同比增长3.5%。2024年，全国网上零售额155,225亿元，比上年增长7.2%。按零售业态分，
2024年，限额以上零售业单位中便利店、专业店、超市零售额比上年分别增长4.7%、4.2%、2.7%；百货店、
品牌专卖店零售额分别下降2.4%、0.4%。
2、公司经营情况
2024年，公司全年实现营业收入14.30亿元，较去年同期营业收入下降49.86%；归属于上市公司股东的
净利润-0.17亿元，较去年同期增长96.52%；公司总资产19.16亿元，较期初下降50.94%；归属于上市公司股
东的净资产-4.04亿元，较期初减少4.47%。
截至2024年12月31日，公司业务覆盖华南、西北区域，开设实体门店32家。报告期内，公司关闭门店45
家，转让门店15家，新开门店1家。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）报告期内公司主要从事的业务
报告期内公司主营业务未发生变化，主营业务为商品零售连锁经营。公司经营模式上主要通过直营连锁
店开展业务，实体门店主要以租赁为主；公司业态模式上主要以大卖场Lesupermarket、精品超市Lesuper、
社区生活超市Lelife、百货店等实体业态与“人人乐到家”小程序及APP服务相结合的线上线下融合的多业
态发展模式。截至本报告披露前，公司进行了部分子孙公司的股权转让，目前剩余区域门店的业态主要是大
卖场Lesupermarket、社区生活超市Lelife。未来公司业态模式将根据市场需求和消费者需求变化不断做出
调整与创新。
（二）报告期内公司门店经营情况
1、门店分布情况
截至报告期末，公司拥有门店32家，全部为直营门店。
2、报告期内门店变动情况
报告期内，公司新开门店1家，西南区长益路店；关闭45家门店；转让15家门店，转让门店主要是报告
期内公司转让了13家有经营门店子（孙）公司100股权及相应债权，下属门店一并转让。
（三）公司线上销售情况
线上销售主要来源于自建平台和第三方平台，2024年线上实现营业收入5,042.32万元，占总营业收入的
3.53%。
（四）公司采购、仓储及物流情况
1、商品采购与存货情况
公司前五大供应商2024年度供货总额为3.86亿元，占年度采购总额的39.67%。
2、仓储与物流情况
截至报告期末，公司出售了西安配送中心、天津配送中心，目前还有西南成都配送中心，面积约182,48
7.99㎡。
三、核心竞争力分析
全国性超市行业知名品牌、所在核心区域行业市场优势地位及消费者认可度，美誉度，依然是公司转型
升级，深耕发展的坚实基础。
四、主营业务分析
1、概述
2024年，公司全年实现营业收入14.30亿元，归属于上市公司股东的净利润-0.17亿元，公司总资产19.1
6亿元，归属于上市公司股东的净资产-4.04亿元。
●未来展望:
（一）公司可能面对的风险
1、公司2024年年度报告经审计的期末净资产为负值。根据《深圳证券交易所股票上市规则》第9.3.12
条第二项规定的情形，公司股票可能被深圳证券交易所终止上市。
2、年审会计师对财务会计报告发表无法表示意见的审计报告。根据《深圳证券交易所股票上市规则》
第9.3.12条第三项规定的情形，公司股票可能被深圳证券交易所终止上市。
3、年审会计师对财务报告内部控制出具否定意见的审计报告。根据《深圳证券交易所股票上市规则》
第9.3.12条第五项规定的情形，公司股票可能被深圳证券交易所终止上市。
（二）2025年公司应对措施
1、积极应对公司退市，切实保护股东的权益
（1）根据《深圳证券交易所股票上市规则》9.3.13条的规定，上市公司出现本规则第9.3.12条第一项
至第六项情形的，应当在披露年度报告的同时披露公司股票可能被终止上市的风险提示公告。公司股票于20
25年4月30日起停牌。
（2）根据《深圳证券交易所股票上市规则》9.3.14、9.3.15条的规定，深交所自公司股票停牌之日起
五个交易日内，向公司发出拟终止公司股票上市的事先告知书。公司收到终止上市事先告知书后，可以根据
规定申请听证，提出陈述和申辩。深交所上市委员会就是否终止公司股票上市事宜进行审议，根据上市委员
会的审议意见作出是否终止公司股票。
（3）若公司股票被深交所决定终止上市，根据《股票上市规则》第9.6.1、9.6.2、9.6.10条之规定，
自深交所公告对公司股票作出终止上市决定之日起五个交易日后的次一交易日复牌并进入退市整理期交易。
退市整理期间，公司的证券代码不变，股票简称后冠以退标识，退市整理股票进入风险警示板交易。退市整
理期的交易期限为十五个交易日。退市整理期间，公司股票原则上不停牌。如公司因特殊原因向深交所申请
股票全天停牌的，停牌期间不计入退市整理期，且停牌天数累计不得超过五个交易日。公司股票于退市整理
期届满的次一交易日摘牌，公司股票终止上市。
（4）根据《股票上市规则》9.1.16条的规定，公司将在股票被终止上市后及时做好相关工作，确保公
司股票在摘牌之日起四十五个交易日内可以进入全国中小企业股份转让系统挂牌转让。
（5）公司股票被终止上市后将聘请符合《中华人民共和国证券法》规定的证券公司为公司提供股份转
让服务，确保公司股票在摘牌之日起四十五个交易日内可以进入全国中小企业股份转让系统挂牌转让。
董事会将根据公司实际情况，改进工作方式，依法依规、勤勉尽责地开展各项工作。积极争取各方支持
，做好员工、投资者的沟通协调工作。努力化债、整改内控。力争尽快改善公司现状，并为后续经营发展提
供有力保障，以维护公司和全体股东的合法权益。
2、将采取以下措施来保障企业可持续经营能力：
（1）继续聚焦西北、华南区域，集中优势资源，稳定主业经营，巩固区域优势。
（2）重塑供应链体系。通过改革采购模式，加强与品牌厂家的合作，推行裸价自采，扩大自有品牌开
发，增强品类、品质、价格、特色优势，不断优化商品结构，增强门店商品力、体验力、服务力，提高门店
的综合吸客能力。
（3）对标优秀重整改造。通过学习行业标杆企业，通过场景美化，业态创新，商品优化，服务提升，
体验增强，加大门店重整改造。改善线下实体门店运营，实现销售业绩增长。加快区域内重点门店的调改升
级。
（4）持续拓展线上线下渠道融合。结合公司资金情况稳步推进线上渠道建设，加大线上经营占比，不
断满足消费者便捷体验。
（5）强抓成本费用控制。持续多措并举加大各项费用管控力度，降低公司整体经营成本，改善经营业
绩。
（6）继续盘活存量低效资产，提高资产运营效益。通过处置存量闲置资产，实现资金回笼，提高公司
正常运营资金保障。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
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