经营分析☆ ◇002097 山河智能 更新日期：2025-05-03◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
工程机械制造业。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
工程机械(行业) 57.92亿 81.37 13.80亿 67.59 23.82
航空业务(行业) 10.14亿 14.24 6.15亿 30.15 60.71
工程施工及其他(行业) 3.13亿 4.39 4595.91万 2.25 14.70
─────────────────────────────────────────────────
挖掘机机械(产品) 24.92亿 35.01 6.20亿 30.37 24.87
特种装备及其他机械(产品) 17.02亿 23.91 3.86亿 18.94 22.70
地下工程机械(产品) 11.20亿 15.74 2.19亿 10.74 19.56
航空业务(产品) 10.14亿 14.24 6.15亿 30.15 60.71
配件及维修服务(产品) 4.78亿 6.71 --- --- ---
工程施工及其他(产品) 3.13亿 4.39 4595.91万 2.25 14.70
─────────────────────────────────────────────────
国际市场(地区) 44.13亿 61.98 14.73亿 72.15 33.37
国内市场(地区) 27.06亿 38.02 5.68亿 27.85 21.00
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
工程机械(行业) 29.68亿 81.51 6.52亿 67.36 21.96
航空业务(行业) 5.06亿 13.90 3.01亿 31.09 59.42
工程施工及其他(行业) 1.67亿 4.59 1493.41万 1.54 8.93
─────────────────────────────────────────────────
挖掘机机械(产品) 12.55亿 34.46 2.83亿 29.29 22.59
特种装备及其他机械(产品) 8.38亿 23.03 1.48亿 15.26 17.61
地下工程机械(产品) 6.45亿 17.72 1.38亿 14.26 21.38
航空业务(产品) 5.06亿 13.90 3.01亿 31.09 59.42
配件及维修服务(产品) 2.30亿 6.31 --- --- ---
工程施工及其他(产品) 1.67亿 4.59 1493.41万 1.54 8.93
─────────────────────────────────────────────────
国际市场(地区) 21.54亿 59.15 6.87亿 70.99 31.88
国内市场(地区) 14.88亿 40.85 2.81亿 29.01 18.87
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
工程机械(行业) 60.80亿 84.10 14.41亿 71.02 23.70
航空业务(行业) 9.12亿 12.61 5.59亿 27.57 61.33
工程施工及其他(行业) 2.38亿 3.29 2858.87万 1.41 12.02
─────────────────────────────────────────────────
挖掘机机械(产品) 26.57亿 36.75 5.91亿 29.13 22.24
特种装备及其他机械(产品) 16.97亿 23.48 4.28亿 21.12 25.24
地下工程机械(产品) 13.04亿 18.04 2.75亿 13.55 21.08
航空业务(产品) 9.12亿 12.61 5.59亿 27.57 61.33
配件及维修服务(产品) 4.21亿 5.83 --- --- ---
工程施工及其他(产品) 2.38亿 3.29 2858.87万 1.41 12.02
─────────────────────────────────────────────────
国际市场(地区) 41.07亿 56.80 14.63亿 72.13 35.63
国内市场(地区) 31.23亿 43.20 5.65亿 27.87 18.10
─────────────────────────────────────────────────
自营(销售模式) 63.88亿 88.36 --- --- ---
代理(销售模式) 8.41亿 11.64 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
工程机械(行业) 32.44亿 86.50 7.15亿 72.66 22.04
航空业务(行业) 4.48亿 11.96 2.63亿 26.76 58.70
工程施工及其他(行业) 5774.15万 1.54 570.87万 0.58 9.89
─────────────────────────────────────────────────
挖掘机机械(产品) 12.13亿 32.34 2.76亿 28.01 22.73
特种装备及其他机械(产品) 9.85亿 26.27 2.32亿 23.56 23.53
地下工程机械(产品) 8.48亿 22.60 1.53亿 15.51 18.00
航空业务(产品) 4.48亿 11.96 2.63亿 26.76 58.70
配件及维修服务(产品) 1.98亿 5.29 --- --- ---
工程施工及其他(产品) 5774.15万 1.54 570.87万 0.58 9.89
─────────────────────────────────────────────────
国际市场(地区) 20.16亿 53.77 6.94亿 70.58 34.43
国内市场(地区) 17.33亿 46.23 2.89亿 29.42 16.70
─────────────────────────────────────────────────
自营(销售模式) 23.28亿 62.09 --- --- ---
代理(销售模式) 14.21亿 37.91 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售7.16亿元，占营业收入的10.07%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 17779.82│ 2.50│
│客户二 │ 15956.22│ 2.24│
│客户三 │ 13744.70│ 1.93│
│客户四 │ 12300.15│ 1.73│
│客户五 │ 11863.68│ 1.67│
│合计 │ 71644.57│ 10.07│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购4.83亿元，占总采购额的12.83%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 16894.78│ 4.48│
│供应商二 │ 11415.13│ 3.03│
│供应商三 │ 7118.60│ 1.89│
│供应商四 │ 7042.10│ 1.87│
│供应商五 │ 5869.19│ 1.56│
│合计 │ 48339.80│ 12.83│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
（一）工程机械
工程机械作为装备制造业的重要组成部分，是国民经济建设的重要产业之一，具有高技术壁垒、高资金
需求的特点。工程机械行业成熟度高，与国家基础设施建设投资和社会固定资产投资紧密相关，下游客户主
要为基础设施建设、房地产建设、矿山采掘等行业，具备一定的周期性。2024年工程机械行业仍处于调整周
期，但以挖机为代表的部分门类已出现底部反转信号。
1.公司所处行业的发展阶段
（1）政策驱动：国内工程机械行业处于周期筑底阶段，随着大规模设备更新政策的推进、超长期特别
国债等举措加快落地、相关产业政策的有效实施、重大工程项目建设全力推进，加之市场上存量机械自然更
新淘汰、工程机械刚性需求将持续释放。
（2）技术升级：环保政策趋严和机械取代人工趋势加深等诸多因素，行业电动化、数字化、智能化、
绿色化转型加快。
（3）出海加速：国际市场开拓力度继续增强，海外营收占比持续攀升，行业企业已从单一的“产品出
口”阶段跨越至“产业出海”的新纪元，更加注重与海外市场的深度接轨，通过在国外布局生产基地、研发
中心及服务体系，逐步抢占高端市场。
（4）市场分化：高端设备需求增长显著，传统设备需求有所下降，行业集中度进一步提升。
2.公司所处的行业地位情况
在日趋激烈的市场竞争环境下，公司主销产品市场地位保持稳定。液压静力压桩机和露天凿岩产品稳居
行业第一，旋挖钻机位列行业前三；高空作业平台保持行业前七，挖掘机保持行业前十二。
（二）航空装备与服务
山河智能的航空装备与服务业务全面覆盖公共运输航空与通用航空两大市场，细致划分为航空制造、航
空运营及航空运营商服务三大核心版块，已初步构建起全产业链的发展框架。
2024年，全球航空市场资产价值普遍回升，市场态势积极向好。与此同时，客户数量持续增长，飞机租
赁、飞机维修以及飞机销售领域的交易额也企稳并呈现出回升的良好势头，这充分展现了市场需求的多元化
及全面增长的趋势。展望未来一年，山河航空板块将把战略重心放在持续升级主营业务资产上，包括飞机及
航空备件等关键领域。我们将积极引进性能更优的飞机，以提升机队实力；同时，我们将着力拓展航材交易
、飞机维修（MRO）、航电及工程等业务，抓住市场发展机遇，不断推动业务持续、健康发展。
（三）特种装备
山河智能特种装备业务主要为非民用装备及应急救援装备，根据相关保密规定，豁免详细披露。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司所从事的主要业务
公司以“一点三线”“一体两翼”为战略定位，以湖南、广东为战略要地，以先导式创新为发展内核，
聚焦装备制造业，在工程装备、特种装备、航空装备三大领域全面发展。
（二）公司主要产品及其用途
1.工程机械
公司主要产品包括挖掘机械、桩工机械、高空机械、矿山设备、应急救援设备、油气管道设备、铁路维
保设备及绿色能源开采装备。
挖掘机械，主要产品为全系列液压挖掘机，主要用于土方的铲掘、运送填筑、压实和平整。
桩工机械，主要产品为旋挖钻机和液压静力压桩机，主要用于建筑基础施工，在地层中安设各种基桩。
高空机械，主要产品为剪叉式及臂式高空作业平台，主要用于各个行业高空作业、设备安装、检修等。
矿山设备，主要产品为露天凿岩设备、井下凿岩设备、矿卡、装载机、挖掘机、移动破筛分设备及冶炼
设备在内的矿山成套装备，适合矿山开采、隧道凿岩作业、主要用于矿山资源的开采、运输等。
应急救援装备，主要产品为智能遥控、水陆两用等应急救援挖掘机；遥控装载机、隔离带开辟车、排水
抢险车、供水抢险车、破拆机器人、地震搜索机器人等，主要用于地震与地质、洪水、森林火灾、危化品安
全事故等灾害现场救援。
油气管道设备，主要产品为页岩气钻机、吊管机、焊接工作站、双联管焊接工作平台等，主要用于传送
石油和天然气。
铁路维保设备，主要产品为公铁两用车、道岔铺换机、智能门吊、国铁三平台清筛车等，主要用于高铁
城轨的维保。
绿色能源开采装备，主要产品为页岩气煤层气钻机、地热钻机、水力切割机器人、火焰切割机器人、遥
控防爆耐高温机械手等，主要用于新能源开采勘探及油田灭火。
2.航空装备与服务
全资子公司AvmaxGroupInc.（以下简称“Avmax”）的航空业务范畴广泛，涵盖了飞机租赁、销售、零
配件供应、维修维护、包机服务、航空电子设备服务、工程技术支持以及飞机喷涂等多个领域。Avmax的机
队规模庞大，拥有百余架飞机，机型多样，其中包括庞巴迪民用支线喷气飞机等主流机型。Avmax备有充足
的支线飞机零配件库存，不仅为自营飞机的维修业务提供了坚实保障，也满足了其他飞机维修公司的零配件
需求。此外，Avmax还拥有一座10,500平方英尺的机库，可提供专业的电子设备维修及改装服务。其下属子
公司AvmaxChadSARL运营着4架公务飞机，为中国石油等国际知名企业提供高品质的包机服务。
（三）公司经营模式
1.工程机械
报告期内，公司工程机械板块的主要业务、产品和经营模式发生了部分变化。公司集自主研发、生产、
销售及服务于一体，向客户提供旋挖钻机、液压静力压桩机、液压挖掘机、盾构机、起重机、矿用卡车、凿
岩台车、高空作业平台等整机、零部件和增值服务。分两轮推进国内营销体系改革，优化桩工、挖机、高机
销售模式，旋挖钻机国内市场占有率略有提升，挖掘机国内销售以直销为主，更充分控制销售风险。公司每
年根据战略规划制订经营计划和预算目标，分月推进。每月根据市场变化和计划完成情况，及时调整公司产
销存计划，尽最大可能满足市场和客户需求。
2.航空装备与服务
全资子公司Avmax是一家为全球航空运营商提供全产业链服务的专业航空服务商，其经营模式主要涵盖
二手飞机回收与维修、航材备件改装或拆解以及后市场再投放。Avmax自成立以来长期专注支线飞机市场，
在支线飞机租赁市场持续位于行业前列，在全球干线飞机、货机、客货机的租赁市场也已取得一定市场份额
，在报告期内位于航空租赁世界前五十强。
（四）公司的销售模式
1.工程机械
公司工程机械产品销售模式主要有直销模式和经销商销售模式两种，直销模式是指产品直接销售给终端
客户；经销商销售模式是指公司将产品销售给经销商，由经销商再销售给终端客户。销售的结算方式主要有
银行按揭、融资租赁、全款销售、分期销售，具体如下：
（1）银行按揭客户与公司签订产品买卖合同，支付一定的首付款后，余款部分办理银行按揭贷款，银
行审核通过后发放贷款至客户账户，客户委托银行付款至山河智能，客户根据贷款合同向银行定期偿还款项
，直至贷款结清；
（2）融资租赁选定第三方融资租赁机构向公司购买产品，客户与融资租赁机构签订融资租赁合同，按
照合同约定分期支付租金。结清前，融资租赁机构保留所有权及抵押权，并留存设备权证；结清后，租赁物
所有权移交客户，同时客户获得设备权证；
（3）全款销售客户与公司签订产品买卖合同，一次性支付全额货款；
（4）分期销售客户与公司签订产品买卖合同，支付首付款后，余款按照合同约定分期支付。
2.航空装备与服务
（1）飞机租赁主要包括经营租赁、融资租赁两种模式，飞机销售的结算方式包括全款销售、分期销售
以及融资销售三种方式；
（2）通用航空飞行器的销售主要以全款销售为主；
（3）通航运营公司的销售模式包括基地运营及代理销售模式，销售结算方式以全款为主。
三、核心竞争力分析
（一）打造高端装备制造业创新发展的山河智能样板
“十四五”期间，山河智能全面贯彻习近平总书记考察山河智能重要讲话精神，以先导式创新为引领，
深化“一点三线”与“一体两翼”战略布局，深度研判行业发展趋势，在稳定传统主业基础上，加快成长型
产业发展和战略型新兴业务培育，形成一批关键核心技术和极具竞争力的新产业，持续做强主业、做优新业
、做大企业，推动企业朝国际化、智能化、绿色化、高端化方向高质量发展，打造高端装备制造业创新发展
的山河智能样板。
（二）“先导式创新”打造高端装备
山河智能创立之初，就以极具中国特色的原创性产品——液压静力压桩机高起点自觉走上了自主创新的
发展之路。公司从创立到发展、壮大，始终把自主创新视为企业生存发展的生命之源，贯穿于企业的一切工
作之中，凭借独具特色的“先导式创新”模式，摒弃“克隆”和“模仿”的市场跟随方式，以敏锐的眼光、
创新的理念先于他人切入市场，把握市场先机，积累了深厚的技术底蕴，已成为先导创新特色显著的企业。
公司获批设立了国家认定企业技术中心、国家工业设计中心、博士后科研工作站、国际科技合作基地、
湖南省岩土施工装备与控制工程技术研究中心、现代工程装备节能关键技术湖南省重点实验室、地下工程装
备湖南省工程研究中心、现代凿岩设备湖南省工程研究中心等创新平台。公司被授予了“国家级绿色工厂”
、“智能制造试点示范工厂”、“国家创新型企业”、“国家技术创新示范企业”、“国家知识产权示范企
业”、“国家863成果产业化基地”等称号。承担国家“863”计划、国家科技支撑计划、强基工程、国家重
点研发计划等国家级、省部级项目70余项；获得国家、省部级奖励40余项，其中国家科技进步二等奖、国家
发明三等奖、湖南省技术发明一等奖、湖南省科技进步一等奖等科技奖励数十项。
公司是国内门类最全的地下工程装备制造商，牵头或参与制定《建筑施工机械与设备.液压式压桩机》
《建筑施工机械与设备.旋挖钻机》《建筑施工机械与设备.双动力头钻机》《建筑施工机械与设备.桩架》
《建筑施工机械与设备.地下液压连续墙抓斗》《液压静力压桩机用整体式多路阀》《旋挖钻机动力头扭矩
测试方法》《桩架内涨式离合器自由下放卷扬测试方法》《出口二手旋挖钻机质量与价值评价》等10多项相
关标准，加快了行业的规范运作，推动了科技力量的进步。近年来，为加快制造《中国制造2025》，促进制
造业的绿色升级，公司利用自身的技术优势积极践行绿色设计理念并先后牵头或参与了《建筑施工机械绿色
性能指标与评价方法》《绿色设计产品评价技术规范旋挖钻机》《绿色设计产品评价技术规范挖掘机》等标
准的研制。
2024年公司技术中心共有专职研发人员近900人，其中高级职称近90人，博士生导师4人，享受国务院津
贴的专家4人，博士后10人，博士、硕士200余人，中心下设17个研究院（所）、1个试验中心、1个工业设计
中心、2个技术管理平台及北京研发中心。公司保持“先导式创新”优势，建设优良的引人、用人、育人、
留人环境，打造一支相对稳定、不断提升、担当责任的职业团队。秉持“重事业驱动、重团队精神、重实际
能力、重开拓进取、重工作绩效”的人力资源管理理念；开展“产学研”人才培养模式，与中南大学、湖南
大学、湖南农业大学等多所高校联合培养人才；技术体系“双职称”晋升机制的施行，更好的留住人才；数
据化、精细化、科学化的研发平台管理，使研发队伍始终保持活力，其创新能力在行业中始终保持领先地位
。
1.坚持技术创新与进步，持续增强公司核心竞争力。
2024年公司申请专利共233件，其中发明89件，占38.2%；获得授权专利177件，其中发明56件（含2件PC
T国际专利），计算机软著登记33件；牵头或参与制定外部标准12项（国家标准5项，行业标准2项，团体标
准5项）；发表的代表性论文26篇，其中3篇被SCI/EI/ISTP检索。在技术路线的选择上加强了前瞻性，团队
积极研究新兴领域技术，包括智能化、绿色化、数字化转型等，以便在未来的市场中占据先机。数字孪生、
卷扬势能回收再利用、露天矿山低速无人驾驶等前沿技术攻关获得了突破；湖南省十大科技攻关项目《旋挖
钻机数字样机及孪生技术科技攻关》顺利通过了政府验收，科研成果在施工、服务环节实现了应用；混合动
力旋挖钻机SWDM160HES和SWDM240HES实现了市场销售，工业性考核无故障运行超600小时，初步表明不降低
效率的同时节省燃油15%以上；自主开发的基于多传感器融合的环境感知及自主避障系统在凿岩钻机上实现
了工程化应用。
2.秉承“先导式创新”的理念，持续推出符合市场需求的新产品。
全年开展新产品项目、前瞻性项目、配套件开发项目111项，其中2024年新立项53项。有37款样机成功
下线，21款产品达到量产状态、8项基础技术研究项目结项。开发了SWZG1000搅拌植桩一体机，是地下工程
施工领域的一次革命性突破；开发了行业首创双系统、公司最大的150吨级挖掘机SWE1650F；开发了葛洲坝S
WYZ100引振一体机，整机技术水平达到国际先进，国内领先；开发了国内最大滑移装载机SWTL5238；开发了
SWPDT135深井套管车载钻机等2款绿色能源开采装备的开发，为公司在绿色能源开采装备领域开辟了新的赛
道；开发了光伏钻机SWDL600F并交付，开拓光伏行业新市场；开发了SWDR165BF和SWDR180BF，实现中大型切
削钻机全系列覆盖；开发了SWDRT200B和SWDRT200IF两款牙轮钻机，进一步补充了系列牙轮钻机型谱；持续
推动电动化产品研发工作，开发了4款P系列电动臂车（整机技术水平国内领先），SWE20FED电动挖已实现成
熟销售，SWE10/60/215/225FED正在开展全面测试取证工作；开拓新领域，开发了SWHCR25E水力切割机器人
等4款油气田井控灭火救援产品研发，首次成为油田灭火装备成套供应商；深耕国际市场，开发了Pro系列多
功能旋挖，85、135、165、325新机型或多功能开发以及classics系列160、240等机型多功能开发，满足重
量、运输、多功能、安全等方面要求；开发了韩国定制交流驱动剪叉SWSL0807AC、SWSL1212AC、SWSL1412AC
等机型，开发了HD系列机型；开发了SP127JTD柴电两用履带式颚式破碎站，得到客户的高度认可；开发适应
非洲高温、高强度工况的架式潜孔钻机SWDB165。
3.深耕行业二十余载，凭借卓越的创新能力，保持强劲技术优势，获得行业高度认可。
首次获批科技部“工业软件”专项国家重点研发计划项目、工信部制造业新型技术改造城市试点项目、
湖南省中央引导地方科技发展资金项目；在绿色化和智能化方向持续创新：“一体化自行式全回转全套管钻
机关键技术研究及应用”获机械工业科学技术奖科技进步二等奖，“大直径深孔钻护一体同心跟管钻进技术
创新与利用”获批湖南省重点研发计划项目，“智能化露天凿岩钻机关键技术研究及产业化应用”项目获批
湖南省2024年中央引导地方科技发展资金项目，“工程装备施工数据共享融合应用提升施工作业效率与安全
”项目入选工信部“2024年工业领域数据要素应用场景典型实践案例名单”，全液压履带桩架获批工信部第
八批制造业单项冠军，SZN5550TZJ钻机车获评2024年湖南省首台（套）重大技术装备，SWRP8600双层快压沉
管机、SWRC170H自行式全回转全套管钻机、SWHG70地下连续墙液压抓斗被认定为湖南省省级工业新产品，“
SP1213IE履带式移动反击破碎站”入选“湖南省工业领域鼓励发展的绿色低碳先进适用技术、装备和产品目
录”，SWA18JE-P电动曲臂式高空作业平台、SP127JTD履带式颚式破碎站（柴电一体）分别入选2024年度工
程机械明星产品之新能源明星产品和质量之星明星产品，“碳计量技术研究和碳管理平台开发”项目入选湖
南省“数字新基建”100个标志性项目，“车间设备监测与人员安全管控系统”案例成功入选湖南省“智赋
万企”十大应用场景典型案例，复杂环境智能化应急救援装备关键技术及产业化项目荣获2024年湖南省先进
技术转化应用大赛一等奖，重载减速机重载液压马达关键技术及应用获批液气密科学技术奖科技进步三等奖
；“岩土工程装备关键技术湖南省创新联合体”获批湖南省首批创新联合体，山河智能全球研发中心获批第
一批长沙市领军企业总部研发中心，山河智能荣获工信部2024年度卓越级智能工厂、湖南省机械工业科学技
术创新企业。
（三）智能制造新模式，推进智能制造升级
公司秉持“做装备制造领域世界价值的创造者”的使命愿景，结合国家发展要求与趋势，以先导式创新
为抓手，大力发展技术含量高的工程机械产品，围绕工艺设计、计划调度、生产作业、设备管理、供应链管
理等重点环节，建立高效柔性、敏捷响应、人机协同和动态调度的装备制造业智能制造工厂，并获得工信部
“智能制造试点示范项目”、“工业互联网试点示范项目”、“工业互联网”创新领航应用案例、四部委“
智能制造试点示范工厂”等荣誉。
深度应用MES、WMS、SCADA、PLM与产线协同，并融合物联网、数字孪生、机器视觉等新一代信息技术对
生产运行进行实时精准可视化数字化管理，大幅提升生产效率、降低生产成本，并为公司资源调度、碳排放
管理等提供了决策依据。结合RGV/AGV搬运小车、条码、RFID和OPC等技术采集工位开工/完工数据，实现快
速扫码报工，跟踪物料流转，加强信息管控能力和效率。通过能源管理系统建设对园区内400余台关重、高
能耗设备的能源消耗进行实时监控、统计分析和数字化管理，进行生产排产优化。通过SCADA系统实现制造
体系设备互联，采集设备数据，实现设备利用率监控和集团关键设备的统一调配管理，提升设备利用率，为
设备采购提供决策依据。基于平台化模块化升级PLM系统，实现设计、工艺、制造数据的实时连接，确保数
字化制造过程进行有效的信息共享与交互。建设数字孪生产线，实现生产全过程的可视化，为生产线远程管
控提供依据，优化加工工艺参数，提升生产质量，建设故障预警、报警提示和故障处理知识库等，为快速处
理设备故障提供解决方案，对企业的少人化、降本增效、节能降耗方面起到了很好的帮助。建设了基于机器
视觉技术的车间安全管理系统，为智慧工厂未来的发展，提供了更加科学、智能的安全管理手段。启动了碳
计量技术研究与碳排放管理平台开发，将对主要出口产品进行全生命周期的碳核算和碳减排。
（四）内外兼修的营销服务体系
1.国内营销
（1）坚持“全员聚焦市场”，持续强化“市场导向”的经营理念，坚持市场驱动，充分关注挖掘客户
需求及其变化，切实践行“为客户创造价值”的行为准则，竭尽全力为客户提供性价比最优的产品和服务体
验。
（2）建立了国内一流、行业领先的配套服务体系，在国内主要省会及重点城市建设了保障中心，在雄
安、杭州、成都、东莞、兰州等建立了五大中心仓库，并建设了四级供应体系（全球配件中心、区域中心仓
库、服务网点仓库、终端用户寄销库），可快速满足客户的多样化需求。
（3）建立了高效规范的服务监管体系，创新升级全球领先的数字化中心，提供24小时在线的400呼叫服
务，打造DMS销售服务管理系统、山河云平台、大数据运营平台等数字化管理平台，对每位销售与服务人员
、每位客户、每台设备实施远程全方位信息化管理。
（4）整合优化国内营销资源，通过资源共享提升人均效能。强化总部管理平台、一线营销团队与经销
商之间的全方位协同配合，拉动公司包括“研发、供应、品保”在内的所有产线资源聚力市场、服务客户。
2.国际营销
山河智能坚定不移实施国际化战略，国际业务再创佳绩，出口规模持续扩大、出口销售收入增速跑赢行
业，海外营收占比持续提升，成为公司效益增长的重要引擎。
(1)深化“本土化”战略与服务升级：1.本地化运营：山河智能实施本地化人才战略、探索及实施本地
化组装及制造战略。2.服务网络建设：公司已在比利时、美国、新加坡、印度尼西亚、泰国、韩国、南非等
地区建立子公司34家，形成了高效的服务网络，确保快速响应客户需求。通过增加服务人员、服务车辆、服
务网点等资源，提升了海外配件供应能力。
(2)积极开拓新兴市场：2024年，山河智能在保持市场稳定增长的同时，积极开拓东南亚、南美洲、非
洲等新兴市场，持续推进营销体系与渠道建设，部分市场实现突破性进展，其中泛亚太市场、非洲市场销售
收入同比翻番。
(3)加强海外品牌建设与推广：2024年在法国、巴西、印尼等地参加了多个国际中大型展会，全年举办
多场线下产品推荐会、品牌推广活动，11月举办全球代理商大会，持续提升品牌影响力。
(4)新品发布与技术创新：在2024年全球代理商大会上，山河智能集中发布了20余款创新产品，涵盖地
下工程装备、挖掘机械、高空机械、矿用设备等系列。
地下工程装备：针对欧洲、北美等市场，推出SWDM135S、SWDM240SW旋挖钻机，满足不同工况和运输要
求。
挖掘机械：山河智能推出了多款电动挖掘机，如SWE225FE、SWE60UFED和SWE10FED等，这些产品实现了
零排放、低噪音，具备预充保护、绝缘检测、故障智能诊断等多项安全功能，适用于市政、港口、隧道等密
闭空间。增程式电动旋挖钻机在欧洲市场获得认可，进一步巩固了山河智能在欧洲市场的地位。
高空机械：基于全新电动化技术平台，山河智能推出了4款Power强劲系列电动臂车，搭载大容量锂电池
，续航能力强，配备自主研发的新一代电控系统，支持远程监控与管理（SWA22JE-P、SWA18JE-P、SWT23JE-
P、SWT
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