经营分析☆ ◇000796 凯撒旅业 更新日期：2026-05-23◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
旅游业务；食品业务；目的地旅游业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
旅游服务(行业) 4.05亿 50.64 6342.39万 43.08 15.67
配餐服务(行业) 3.65亿 45.62 8265.05万 56.14 22.66
海洋文旅(行业) 2986.62万 3.74 114.24万 0.78 3.82
─────────────────────────────────────────────────
旅游服务(产品) 4.05亿 50.64 6342.39万 43.08 15.67
航空配餐及服务(产品) 2.36亿 29.46 6803.70万 46.22 28.89
铁路配餐及服务(产品) 7536.13万 9.43 1130.59万 7.68 15.00
食品饮料业务(产品) 5380.30万 6.73 330.76万 2.25 6.15
海洋文旅业务(产品) 2986.62万 3.74 114.24万 0.78 3.82
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆地区(地区) 7.59亿 94.99 1.35亿 91.74 17.79
中国大陆地区以外的国家和地区(地区) 4004.14万 5.01 1216.31万 8.26 30.38
─────────────────────────────────────────────────
旅游产品(业务) 4.05亿 50.64 6342.39万 43.08 15.67
航空及铁路配餐(业务) 3.11亿 38.89 7934.29万 53.90 25.52
食品饮料业务(业务) 5380.30万 6.73 330.76万 2.25 6.15
海洋文旅业务(业务) 2986.62万 3.74 114.24万 0.78 3.82
─────────────────────────────────────────────────
自营(销售模式) 7.99亿 100.00 1.47亿 100.00 18.42
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
配餐服务(行业) 1.45亿 45.89 3876.89万 55.27 26.65
旅游服务(行业) 1.29亿 40.56 2481.86万 35.38 19.30
食品饮料业务(行业) 2647.04万 8.35 139.87万 1.99 5.28
目的地(行业) 1650.10万 5.20 515.54万 7.35 31.24
─────────────────────────────────────────────────
旅游服务(产品) 1.29亿 40.56 2481.86万 35.38 19.30
航空配餐及服务(产品) 1.11亿 34.87 3157.99万 45.02 28.56
铁路配餐及服务(产品) 3492.59万 11.02 718.89万 10.25 20.58
食品饮料业务(产品) 2647.04万 8.35 139.87万 1.99 5.28
目的地业务(产品) 1650.10万 5.20 515.54万 7.35 31.24
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆地区(地区) 3.02亿 95.33 6494.58万 92.59 21.49
中国大陆地区以外的国家和地区(地区) 1481.90万 4.67 519.58万 7.41 35.06
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
配餐服务(行业) 3.73亿 57.13 8193.61万 55.22 21.95
旅游服务(行业) 2.68亿 40.95 5995.62万 40.40 22.41
目的地(行业) 1253.44万 1.92 650.10万 4.38 51.87
─────────────────────────────────────────────────
旅游服务(产品) 2.68亿 40.95 5995.62万 40.40 22.41
航空配餐及服务(产品) 2.34亿 35.84 6260.22万 42.19 26.74
铁路配餐及服务(产品) 7715.94万 11.81 1337.18万 9.01 17.33
食品饮料业务(产品) 6198.17万 9.49 596.20万 4.02 9.62
目的地业务(产品) 1253.44万 1.92 650.10万 4.38 51.87
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆地区(地区) 6.14亿 94.04 1.41亿 89.97 22.99
中国大陆地区以外的国家和地区(地区) 3896.25万 5.96 1574.50万 10.03 40.41
─────────────────────────────────────────────────
自营(销售模式) 6.53亿 100.00 1.48亿 100.00 22.71
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
配餐业务(行业) 1.53亿 47.54 3949.81万 54.87 25.89
旅游服务(行业) 1.34亿 41.69 2702.42万 37.54 20.20
食品饮料业务(行业) 3456.14万 10.77 545.63万 7.58 15.79
─────────────────────────────────────────────────
旅游服务(产品) 1.34亿 41.69 2702.42万 37.54 20.20
航空配餐及服务(产品) 1.12亿 34.95 2790.03万 38.76 24.88
铁路配餐及服务(产品) 4040.02万 12.59 1159.78万 16.11 28.71
食品饮料业务(产品) 3456.14万 10.77 545.63万 7.58 15.79
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆地区(地区) 3.02亿 94.14 6769.15万 94.04 22.41
中国大陆地区以外的国家和地区(地区) 1880.05万 5.86 428.70万 5.96 22.80
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售2.21亿元，占营业收入的27.68%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 14718.45│ 18.41│
│客户二 │ 2319.50│ 2.90│
│客户三 │ 2028.70│ 2.54│
│客户四 │ 1590.69│ 1.99│
│客户五 │ 1470.31│ 1.84│
│合计 │ 22127.66│ 27.68│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.73亿元，占总采购额的11.15%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 1896.08│ 2.91│
│供应商二 │ 1803.97│ 2.77│
│供应商三 │ 1335.87│ 2.05│
│供应商四 │ 1228.06│ 1.88│
│供应商五 │ 1005.24│ 1.54│
│合计 │ 7269.22│ 11.15│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）旅游业务
公司旗下凯撒旅游作为中国领先的旅游综合服务商，面向政府、企业、个人三大类客户，坚持出境游、
入境游、国内游协同发力，提供覆盖全球120余个国家和地区的全品类旅游服务，打造“从中国到世界，从
世界到中国”的旅游体验，构建了覆盖团队游、定制游、自由行及邮轮游的多元化服务矩阵，同步整合航空
票务、入境接待、旅游客运、企业会奖和商务交流等专业服务板块。凯撒旅游一直秉承“服务无界，创新无
限”的发展理念，以用户为中心，以文化、亲情化旅游为特色，通过产品、服务质量和品牌价值，将凯撒旅
游打造成中国消费者最信任的品质旅游品牌。
2025年，公司旅游业务以渠道体系重建为核心突破口，稳步推动全域旅游业务复苏，逐步构建起覆盖全
国、线上线下贯通、多元业态互补的渠道网络格局。报告期下半年，公司通过收购福建凯撒，快速补齐华南
区域渠道短板，全国门店总数恢复至330余家，业务覆盖华北、东北、西南、西北、华东、华南等全国重点
区域。同时，公司持续深化线下场景运营，通过地推推广、会员体验活动、旅游博览会、同业渠道推介会，
以及联合境外旅游局开展B2B专项促销等多形式线下场景，实现线下销售渠道稳步扩张。线上渠道方面，公
司在小红书、OTA平台、抖音及海外社交媒体等新媒体渠道运营取得阶段性成果，线上引流与转化能力持续
提升。公司亦不断深化同业渠道拓展与异业商务合作，坚定实施线上线下协同发展策略，渠道体系的完整性
、覆盖面与运营效能持续优化。
同时，在供应商资源恢复与渠道拓展稳步推进下，以用户为中心紧跟市场需求，不断创新推出体验度更
高、主题化更强的特色独家产品；将服务标准明示及透明化，提升“一价全含”式产品比例；在细分产品中
推出拒签全退、24小时管家等直接满足用户痛点的增值服务，进一步提升客户满意度。此外，重点结合“一
老一小”、周边游、轻度假等需求，扩充产品团队，持续完善产品体系。本年度打造研学子品牌“凯撒童行
”，完成从“单点产品”向“系列化产品+稳定执行体系”的升级，构建文史博物、自然户外与科普、素养
提升及异业合作三大研学方向；凯撒康养从概念探索迈向产品落地，形成休闲度假型、功能型、舒享优护型
三大产品线，快速补齐老年康养产品供给；凯撒邮轮持续深化运营、航线开发与目的地服务生态建设，与多
家国际邮轮公司达成合作，推进“海神号”北极四岛、南极半岛等特色包船项目，巩固高端邮轮旅游优势，
同时推动国内邮轮业务复苏扩容，助力“爱达·魔都”号、“蓝梦之歌”号等国内重点邮轮包船项目顺利启
航，完善邮轮产品系列，夯实行业领先地位。
公司入境旅游业务布局初见成效，客源覆盖俄罗斯、爱尔兰、法国、越南、阿塞拜疆、日本、韩国、美
国、伊拉克、迪拜、泰国、印度及“一带一路”沿线多个国家，产品体系覆盖国内多个重点入境城市。期间
，公司与韩国可依航空（AERO-KAIRLINESCO.,LTD.）达成合作，共同开通“清州=青岛”全新航线，并围绕
该航线打造特色入境旅游产品与服务，有力推动中韩旅游文化交流。另外，公司积极孵化“文旅+演艺”产
业，推动文旅融合发展，聚焦文化空间运营、文旅综合体打造、演艺项目策划三大核心赛道，进一步丰富文
旅业态、提升市场影响力。
（二）食品业务
公司旗下凯撒易食是国内少数业务范围同时覆盖航空配餐、铁路餐饮、社会化团餐及食品饮品等领域的
综合食品服务企业之一。公司食品业务以航空配餐、铁路餐饮及饮品业务为基础，围绕食品安全、产品研发
、生产组织、采购协同和综合保障能力持续推进业务发展，逐步形成覆盖航空配餐、铁路餐饮、地面餐饮保
障、食品饮品研发、制造及销售的综合食品业务体系。
在航空配餐领域，公司通过5家航食配餐企业，为国内外众多航空公司提供餐食及相关配套服务，持续
保持较强的市场基础和综合保障能力。在铁路餐饮领域，公司通过相关经营主体开展高铁餐饮、餐车商品供
应、商务座餐食及冷链餐食配送等业务，拥有4个铁路配餐运营基地，是国内较具规模的高铁餐饮综合服务
运营主体之一。此外，在保障日常航空配餐和铁路餐饮业务运行的同时，公司积极开展重大活动和地面餐饮
保障服务，持续向社会化团餐、活动配餐及综合食品服务等领域延伸。饮品业务方面，公司通过相关经营主
体围绕热带特色果蔬饮品持续开展产品研发、生产与销售，推动椰子水、椰浆饮品、果汁饮料等产品创新和
市场拓展。
报告期内，公司持续深化食品业务战略布局，加快拓展多元市场，进一步夯实安全生产体系，推动业务
结构优化和创新发展。航空配餐业务继续围绕客户结构优化、服务品质提升和产品研发创新推进经营改善，
相关经营主体持续推动换季餐谱更新、特色餐食开发及多场景保障能力提升；铁路餐饮、团餐、活动配餐及
相关地面业务继续拓展，食品服务场景进一步丰富。与此同时，公司完成对青岛凯撒食品有限公司的收购交
割与投产，开始形成冷冻盒餐、调理制品、烘焙品等产品生产能力，食品板块由传统航空铁路配餐保障进一
步向标准化食品饮品制造和食品综合服务平台方向延伸。总体来看，公司食品业务在保持航空配餐和铁路餐
饮等核心业务基本盘总体稳定的同时，持续推进食品饮品研发、制造及销售业务布局，板块整体呈现核心业
务稳步运行、业务结构持续优化、新业务逐步培育的运行态势。
（三）海洋文旅业务
公司旗下凯撒海湾确立“海洋生活方式服务商”战略定位，以海上业务、文商旅业务、旅游业务为三大
协同引擎，打通“资源获取-产品研发-场景运营-品牌输出”全链条价值体系，构建覆盖滨海目的地全生命
周期的整合服务能力。空间布局上，以青岛、海南为南北双核，依托海域资源禀赋、国资协同优势与轻资产
复制能力，推动凯撒海湾向海洋文旅目的地综合平台升级；创新打造“海 滩 宿 娱”全场景沉浸式滨海文
旅目的地产品模型，以标准化产品体系为支撑，实现跨区域规模化复制输出。
在青岛，依托青岛目的地平台，海上业务推进青岛小港湾码头规范提升与渔旅融合示范项目落地，牵头
成立青岛市休闲海钓产业协会，并试运营小管岛海岛游项目，逐步构建码头运营、休闲海钓、海上运动等多
元收入来源；文商旅业务深度参与台东、大鲍岛、信号山等历史文化休闲街区及青岛国际邮轮港区的招商运
营与物业管理，计划运营“青岛山一战遗址公园景区”“青岛大鲍岛里院记忆博物馆”等文化体验景区项目
，住宿将以“凯撒红圈”为核心IP，推进信号山青年社区改造与开业筹备，打造青年社群化住宿产品，验证
单店模型并探索连锁化复制路径，旅游业务承接多项政府及企业会展活动，积极拓展入境游与跨境文化交流
。在海南，以海南目的地为核心平台，聚焦陵水、三亚、万宁等优质海洋文旅景区目的地，通过收购三亚扬
帆游艇俱乐部成立凯撒扬帆，聚焦游船游艇全链条运营，推出夜游三亚湾、环凤凰岛、海钓、商务会奖、公
司团建、私人定制及海上私厨等多元化出海产品，并布局酒店运营管理与康养旅居等住宿业态，形成“海上
+岸上”服务闭环，深度融入海南自贸港“海洋强省”战略。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）旅游行业
2025年，中国旅游行业处于复苏深化与结构性调整并行的关键阶段，行业整体呈现“量增利减、需求分
化、价值重塑”的显著特征。
宏观层面，根据联合国旅游组织发布的世界旅游晴雨表报告和国家移民管理局数据显示，全球国际游客
预计同比增长逾4%，达15.2亿人次；内地居民出入境人次同比增长15%，突破3.35亿，出入境市场稳步恢复
。国内市场出游规模持续扩大，但受运营成本上升、市场竞争加剧等因素影响，行业“增收不增利”现象较
为普遍，传统门票经济模式竞争力逐步减弱。与此同时，消费需求日趋多元、个性化，互动式新场景、科技
赋能、文旅深度融合成为新增长点，推动行业从“资源依赖”向“价值创造”转型。行业周期性特点表现为
强政策依赖性与消费敏感性，国际局势、经济波动等外部因素仍可能引发行业震荡。
细分领域，入境旅游市场活力迸发，得益于国家入境便利化政策持续加码，入境旅游人次、入境旅游花
费均实现显著提升，根据国家移民管理局数据，通过免签入境的外国人超3000万人次，离境退税便利化水平
全面提升，“中国游”热度持续攀升。研学旅游进入品质化发展新阶段，2025年研学旅行市场规模突破2000
亿元，同比增长19.04%（数据来源：艾媒咨询发布的《2025年中国研学游市场发展状况及消费行为调查数据
》），市场呈现传统旅行社、专业研学机构与OTA平台竞争分层格局，行业已从“旅游+教育”的简单叠加，
演进为承载文化传播、实践育人等多重价值的文旅核心业态。2025年中国康养市场规模达9.5万亿元，年增
速约9%，其中康养旅游占康养产业11%（数据来源：人民政协报文化传媒有限责任公司、北京艾素市场咨询
公司及多家权威机构联合发布的《中国康养产业消费趋势报告（2025）》），产业从“养老”正向健康状态
管理、亚健康干预延伸，逐渐覆盖全年龄段消费者，旅居康养、森林康养等模式快速崛起。出境短线市场全
面复苏，自由行成为主流出行方式，小团化、定制化产品需求旺盛。与此同时，文旅+演艺业态快速发展。
全球旅游目的地总体相对稳定，东南亚和南亚多国通过免签、电子签、落地签等便利化措施吸引中国游客，
提升了出行的便捷性。但部分区域仍受各种情况影响，继而影响游客的出游意愿及计划，包括：欧洲因汇率
持续上涨及意大利进城费增加推高旅游成本，一定程度上影响了游客的消费意愿，报告期内，公司因汇率原
因导致利润受到了大幅影响。部分旅游目的地因区域局势震荡、安全风险、自然灾害、汇率等因素一定程度
上影响游客出行意愿。
公司作为国内品质旅游服务领军企业，在出境游、入境游、政府企业服务领域、文旅融合领域保持重要
市场地位。2025年，公司渠道网络稳步恢复，全国门店网络持续拓展，线上线下协同格局初步形成；产品体
系持续丰富，在研学、康养、入境游等新兴赛道加快布局。同时，公司与海内外多个旅游目的地机构达成战
略合作，获取资源优势。
（二）航空铁路配餐和饮品行业
随着国内航空运输市场持续恢复以及铁路出行需求保持稳定增长，航空配餐及铁路餐饮行业整体保持平
稳发展。根据中国民用航空局和中国国家铁路局发布的数据，2025年全国民航旅客运输量达到15.29亿人次
，同比增长4.8%；铁路旅客发送量达到46.01亿人次，同比增长6.7%，为航空配餐及铁路餐饮行业提供了稳
定的市场需求基础。公司食品业务依托多地航食基地、铁路配餐基地及饮品生产主体，已形成覆盖航空配餐
、铁路餐饮、地面餐饮保障和食品饮品业务的综合食品服务能力，在相关细分领域具备较强的综合运营基础
。
航空配餐及铁路餐饮作为服务于航空运输和铁路出行场景的重要配套体系，具有较高的行业准入门槛和
较强的客户黏性。近年来，随着航空公司及旅客对餐食品质、食品安全、成本控制和服务体验要求不断提高
，相关企业在保障安全运行的基础上持续加强产品研发、生产管理和采购协同能力建设，行业竞争逐步由单
一保障能力竞争向以食品安全管理、产品研发能力和综合运营效率为核心的综合能力竞争转变。与此同时，
食品工业化水平和综合管理能力的不断提升，推动配餐企业逐步向食品加工制造、冷链餐食及综合食品服务
等领域延伸。总体来看，航空铁路配餐和食品行业仍具有较强的场景依附性和专业壁垒，食品安全管理能力
、产品研发能力、产业整合能力及综合服务能力将持续成为企业提升市场竞争力的重要因素。
当前饮品行业正加速向“健康、功能、品质体验”升级。健康化、天然化和产品差异化已成为行业发展
的重要方向。依托核心产区原料优势、产品研发能力和渠道拓展能力，相关企业持续推动产品向清洁标签、
天然功能属性及多场景消费延伸。在此背景下，围绕热带特色果蔬资源开展产品创新和市场拓展，有利于提
升饮品业务的差异化竞争力和可持续发展能力。与此同时，海南自由贸易港建设持续推进及封关运作相关政
策逐步落地，也将为相关食品饮品企业在贸易、物流、通关和产业协同等方面带来新的发展机遇。
（三）海洋文旅行业
2025年，我国海洋文旅产业在国家海洋强国战略引领下快速发展，根据自然资源部发布的《2025年中国
海洋经济统计公报》显示，海洋旅游业全年实现增加值16,273亿元，比上年增长5.9%，海洋文旅融合领域亮
点突出。政策方面，国家高度重视海洋特色文化和旅游目的地发展，2025年7月1日，习近平总书记主持召开
中央财经委员会第六次会议强调，纵深推进全国统一大市场建设，推动海洋经济高质量发展，明确提出“要
做强做优做大海洋产业”“打造海洋特色文化和旅游目的地”，为海洋经济高质量发展指明了发展方向。20
25年1月国务院办公厅《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，明确提出要丰富邮轮
、游艇等海洋旅游产品体系，推动国际邮轮母港消费设施建设，实现船上到岸上的消费场景无缝衔接。
从区域发展看，青岛与海南作为我国海洋旅游南北两大核心区域，均呈现良好发展态势。青岛作为中国
首批滨海度假旅游城市及国家历史文化名城，依托“阳光、海洋、沙滩（3S）”核心资源，拥有海湾、沙滩
、海岛、温泉、湿地等多样化自然景观，叠加海洋文化、宗教文化等人文资源，形成层次鲜明、组合优势显
著的旅游体系。2025年是海南自贸港全岛封关运作元年，海洋旅游作为海南“海洋强省”与国际旅游消费中
心建设的核心抓手，呈现政策红利集中释放、市场规模稳健增长、游艇游船赛道爆发、产品与服务加速升级
的行业特征。
公司海洋文旅业务聚焦青岛与海南两大核心区域，将积极把握南北两大市场的战略机遇，深度参与青岛
海上旅游高质量发展进程，通过区位差异化布局和创新产品供给抢占市场；同时依托海南自贸港封关运作的
政策窗口期，凭借全产业链布局、优质船艇资源与专业服务能力，占据行业先发优势。公司秉持多维度发展
战略，聚焦青岛、海南，放眼全国全力拓展业务版图，将滨海文旅及配套、体育康养文旅作为主攻方向，打
造精品项目，释放区域旅游增长动能。
三、核心竞争力分析
（一）股东优势
公司控股股东为青岛环海湾文旅，系青岛环海湾集团核心企业之一，青岛环海湾集团为青岛市市北区国
有独资企业。青岛环海湾文旅依托于青岛市和市北区的核心资源，整合胶州湾东岸海域、青岛国际邮轮母港
区、市北历史城区、台东步行街等文旅资源，为公司提供了有力的资源整合平台与品牌背书。依托控股股东
深厚的国有背景，公司在资产、资源、品牌等方面获得持续协同支持，形成各地团队紧密凝聚，各个业务板
块握指成拳，协同发力的发展格局，为整体竞争力的提升奠定了坚实基础。
（二）服务优势
凯撒旅游一直秉承“服务无界，创新无限”的服务理念，以用户为中心，致力于服务品质提升，在产品
研发、渠道运营、服务交付、安全管控、客户运营五大维度建立全流程质量管控机制，以标准化服务流程、
智能化服务中台和个性化服务方案保障旅客行前、行中、行后体验。
凯撒易食长期服务于航空公司、铁路餐饮及多类地面餐饮客户，在配餐服务领域积累了较为丰富的行业
经验。依托多年运营实践，公司逐步形成了覆盖餐食研发、生产加工、质量控制、冷链配送及现场保障的全
流程服务体系，在航空配餐、铁路餐饮、高铁冷链餐食、重大活动餐饮保障及地面餐饮服务等场景中具备较
强的综合服务能力，能够根据不同客户、航线及消费场景需求，提供标准化与定制化相结合的餐饮服务方案
。公司依托多地生产和保障网络，具备较强的跨区域、多场景持续服务能力。相关企业在长期运营过程中持
续完善食品安全管理体系和标准化服务流程，取得HACCP食品安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系及I
SO9001质量管理体系认证，部分企业通过国际航食质量体系认证及清真认证，并参与航空食品相关行业标准
制定工作，为公司在配餐服务领域持续提供专业化、高标准的服务奠定了基础。凯撒海湾在海上业务方面建
立标准化服务体系，覆盖咨询、体验到售后的各环节，具备适配休闲、研学、赛事等多元场景的定制化服务
能力；在文商旅业务方面具备项目全周期服务能力与本地化服务网络，在历史街区项目及大鲍岛老城啤酒节
、春节糖球会等大型活动承接中验证了项目执行与活动保障能力；在细分旅游业务中建立全流程服务保障体
系，从客户需求对接、行程规划到现场执行与售后跟进，确保服务体验；凯撒扬帆依托专业服务团队，从行
程规划、船艇调度到海上安全保障、娱乐体验，提供精细化管家式服务，打造舒适、省心、高端的海上旅游
体验。
（三）产品优势
“突出的产品研发能力”是凯撒旅游战略推进的核心。凯撒旅游的产品以市场需求为导向，不断迭代创
新，构建多元化的产品架构体系，产品覆盖全国20余个热门口岸城市，目的地遍及全球120余个国家和地区
，全面满足客户出行需求。截至目前，公司旅游产品全年在售SKU约5万个，聚焦欧洲、中东非、中北美、东
北亚、南北极、长线海岛及小众特色目的地进行重点布局，形成覆盖面广、细分度高的全球化产品网络，为
市场提供专业化、差异化的产品与服务。凯撒易食围绕航空餐食、铁路餐饮及相关配餐产品持续推进产品研
发与创新，不断优化产品结构并提升产品品质。依托多年航空铁路配餐服务经验，公司能够结合航线特点、
区域饮食文化及消费需求变化，持续开发适应航空与铁路出行场景需求的餐食产品、饮品产品及休闲食品，
为航空公司及铁路客户提供具有地域特色和差异化的定制化餐食解决方案。报告期内，公司持续加强食品产
品研发能力建设，在航空配餐标准基础上推进冷冻餐、调理制品及标准化食品产品研发，并通过收购青岛凯
撒食品有限公司，逐步建设集研发、试制和生产于一体的标准化食品制造平台，提升冷冻餐、调理制品、烘
焙品等产品的研发与生产能力，进一步增强多场景产品供给能力和产品标准化能力。
凯撒海湾将海岛、海钓、潜水、海上运动、游船游艇、码头、特色商业街、机场贵宾室等多元场景纳入
一体化布局，实现从资源开发到产品交付的全链条高效协同，能够在休闲海钓、海岛度假、高端定制、会展
服务、研学教育等品类上持续拓展，并通过历史文化街区的运营，为产品注入在地文化场景与沉浸式体验，
推动产品从观光向复合体验延伸。全产业链模式使产品从设计到交付各环节实现标准化与差异化兼顾，形成
持续迭代、覆盖多元客群的产品竞争力。
（四）资源优势
凯撒旅游在资源层面，建立了覆盖国内外主要目的地的地接、酒店、航空及签证服务网络，与国内众多航空
公司及全球知名邮轮公司建立密切合作关系，尤其在新航线拓展、邮轮独家策划及大型包船项目等方面具备
突出优势。2025年，与多个海内外旅游目的地机构达成战略合作，推动主题化线路开发及多元化产品落地，
获取资源优势；旗下凯撒晟和成为首批获得南非TTOS资质的旅行社，依托数字化平台实现签证办理时效优化
，进一步强化了在新兴及高端目的地的资源壁垒与产品差异化能力。此外，文化产业作为2025年创新业务单
元，享有凯撒旅业母品牌深厚的品牌信誉、资金支持及高净值客户资源，同时与中国对外文化集团等顶尖机
构达成战略合作，音乐节项目成功落地验证了“文化+旅游”融合创新的操盘能力。
凯撒易食在航空配餐与铁路餐饮领域具有较长时间的行业积累，形成了覆盖多个机场及铁路枢纽城市的
生产及服务网络。公司依托多家航空配餐企业及铁路餐饮运营基地，为航空公司及铁路客户提供持续稳定的
配餐保障服务，并逐步在相关区域拓展地面配餐及团餐业务，形成以配餐基地为核心的区域业务网络。在此
基础上，公司依托现有航食基地和铁路基地网络，逐步推动食品业务向食品综合服务平台延伸，通过整合属
地采购、仓储物流及配送能力，开展食材配送及配餐业务，进一步提升食品业务的区域协同能力和网络化运
营能力，为食品业务持续拓展提供资源支撑。
凯撒海湾在青岛依托控股股东的国资背景与本地核心资源掌控力，获取青岛小港湾休闲海钓基地项目运
营权等稀缺性海上资源，通过与地方主管部门、行业协会、文旅机构建立紧密合作以及项目运营积累，积淀
政企资源、行业资源以及在地商户资源储备。同时跟进城市更新、文旅融合、夜间经济等政策机遇，强化政
企联动，并坚持生态与文旅并重。海南方面，凯撒扬帆拥有涵盖大型观光游船、中型休闲游船、高端游艇的
多款船艇类型，硬件规模与品质在海南海上旅游企业中位居前列，并凭借地处海南的区位优势，借助自贸港
建设与海洋强省战略，为企业资源拓展与业务升级提供有力支撑。
（五）团队优势
公司各业务板块均拥有一支具备丰富行业经验的专业管理团队。旅游业务管理团队覆盖产品、研发、市
场、销售等全链条，2025年持续引进细分领域成熟团队，强化人才梯队建设。食品业务管理团队在航空配餐
、铁路餐饮及社会化团餐领域积累多年，对航空及铁路配餐及食品综合服务的业务模式、客户需求及行业资
源具有较为深入的理解和运营管理能力。海洋文旅业务核心团队在海洋文旅、项目招商及运营管理等方面同
样拥有多年积淀，并在细分旅游领域形成专业化人才梯队。
（六）品牌优势
凯撒旅游作为中国首批“5A级旅行社”，深耕旅游行业30余载，将品牌定位为“中国消费者最信任的品
质旅游品牌”，推行“旅游+”的品牌策略，以“凯撒旅游”为主品牌，推行凯撒邮轮、凯撒童行、凯撒康
养、凯撒体育、凯撒户外等诸多子品牌，并在细分赛道深耕发展。凭借深厚的行业积淀与清晰的品牌架构，
报告期内，荣获中国旅行社协会行业服务案例“航旅融合精品案例”“入境旅游服务精品案例”、国家旅业
“品质旅行卓越服务商”“产品研发创新先锋奖”、卡塔尔旅游局“优秀合作伙伴”、沙特旅游局“甄选合
作伙伴奖”等多项行业荣誉。在过去几年，凯撒旅游相继取得“全国旅游标准示范化企业”“全国旅行社集
团十强”“2018、2019、2020中国旅游集团二十强”“BrandZTM最具价值中国品牌100强”、中国保护消费
者基金会“全国市场放心消费品牌”“北京人心中最有价值旅游品牌”等众多殊荣，充分体现了行业机构与
消费市场对公司品牌价值与影响力的双重认可。
凯撒易食在航空配餐与铁路餐饮服务领域持续积累良好口碑，相关成员企业在服务质量、运营保障及产
品创新等方面获得客户及行业认可。报告期内，凯撒易食相关成员企业获得多项行业及客户荣誉，各航食公
司荣获多家航空公司“优秀协作奖”“精诚协作奖”“外来物防范标兵奖”“最佳合作伙伴”“最佳餐食创
新奖”“优秀配餐单位奖”“特殊贡献奖”“最佳供应商”等奖项，海南航饮被海南省政府颁发“海南省科
学技术进步二等奖”、被海南省工业和信息化厅授予“海南省专精特新企业”、成为中国热带农业科学院项
目示范基地等。在过去几年，凯撒易食还曾被授予“2020年度中国团餐企业百强”，新疆航食被乌鲁木齐高
新区（新市区）工业和信息化局授予“2023年度工业企业安全生产先进企业”等各类奖项。相关荣誉体现了
客户及行
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