交通银行山东省分行：“数字化”推动普惠金融服务扩面提质

　　□ 本报记者 徐佳

　　交通银行山东省分行积极落实总行“十四五”规划，坚定不移推进零售转型，提升数字化经营能力，加大对普惠金融的支持力度，提高金融服务的覆盖面和可得性。

　　该行坚持紧扣“一个中心”，即以数字化转型为中心，以大数据赋能普惠业务流程各环节，全面推进普惠数字化转型。

　　数字化赋能小微经营主体，锻造场景定制的数字化支撑能力。今年以来先后推出账户易贷、科技易贷、“专精特新”贷等科技企业定制信用产品，持续推动烟户贷、普惠e贷、惠民贷等重点产品迭代更新。截至6月末，科技易贷和“专精特新”贷合计授信300户，贷款余额超过8亿元。

　　数字化赋能房贷业务流程。7月4日，该行全辖房贷数字化审批功能顺利上线；7月28日，全辖房贷业务场景下电子印章系统顺利上线，房贷业务审批效率、品牌影响力及客户经理服务能力进一步提升。

　　贯彻数字化经营模式风控新理念，在严守资产质量底线的前提下，不断完善贷后监控集中化运营机制。截至6月末，交通银行山东省分行线上个人经营贷贷后监控集中办结率系统内排名第1位，数字化风险管理能力持续提升。

　　与此同时，交通银行山东省分行坚持“双轮驱动”，即持续探索“线上+线下”双轮驱动模式，以客户及市场需求为中心，为客户提供全方位综合化金融服务。线上主要通过线上抵押贷、科技易贷、惠民贷等产品支持不同群体灵活适配不同场景下的不同金融需求；线下主要以企业短期流贷、供应链、基础个贷等基础融资产品为依托，解决数据无法覆盖的个性化客户需求，与普惠线上融资产品形成互补，为普惠群体提供融资服务。

　　此外，该行还坚持贯彻“三项重点”，即以线上标准产品、产业链实现扩面增量，以“场景定制”打造业务特色，以“打造齐鲁样板”提升乡村振兴服务质效。

　　该行持续打磨普惠金融标准化产品、创新优化线上“拳头”产品，简化客户操作，同时积极服务核心企业上下游客群需求，通过板块联动，延伸服务，实现扩面增量。各级负责人带队下沉市场，面对面了解客户真实需求，加强场景化、差异化产品供给。

　　该行加速定制辖行特色产品，丰富人民群众金融服务项目，陆续上线惠民就医、菁才惠民贷、烟台新市民信用贷、潍坊人才消费贷等个人消费信贷产品；高标准农田建设贷、天信农牧农户饲料贷、阳信肉牛贷、高密粮食贷、青州花卉贷等五个赋能乡村振兴项目方案已形成。同时，聚焦乡村振兴重点领域，增强与农担集团合作，加大金融供给。