中国人保启动一级应急响应 迅速应对甘肃临夏州积石山县6.2级地震

转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。截至目前，地震已造成甘肃、青海严重损失，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。

中国人保党委第一时间作出部署，要求立即启动集团理赔救灾一级响应，成立工作组到灾区统筹调度工作，有力有效组织子公司及驻甘肃、青海等分支机构，加强与政府部门对接沟通和协同，扎实做好承保排查和理赔救灾各项工作。

19日上午，中国人保大灾理赔专家、理赔应急工作组已到达相关受灾地区，开展抗震救灾和现场理赔服务等相关工作，第一时间与当地政府和应急部门取得联系，参与到政府统一应急救援中，并在灾区搭建起中国人保的理赔报案红顶棚，为灾区群众发放应急物资、快速开展接报案和理赔工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。截至19日14时，甘肃6.2级地震灾害后，人保财险甘肃、青海分公司已接到报案共计260笔，涉及车险、政策性农房保险等。

人保财险快速开通重大灾害理赔绿色通道。简化本次地震灾害理赔流程，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，确保报案专线全天畅通，为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道。同时，减免保单、索赔申请书、事故证明材料；放宽身份证明材料，提供快速理赔服务。

人保寿险、人保健康也均提供应急响应服务举措，包括提供7×24小时理赔服务，简化理赔手续资料等。

中国人保表示，将全力践行“人民保险 服务人民”的使命担当，积极参与抢险救灾，为维护人民群众生命财产安全贡献力量，充分发挥好保险业经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用。