AI智能体行业标杆再获权威认可｜科大国创首批入选信通院 “智能体产业图谱1.0”

（转自：安徽省软件行业协会）

为梳理和推广智能体技术创新与行业应用实践，加速智能体技术创新与产业深度融合，2025年6月18日，由中国通信标准化协会主办，中国信息通信研究院（以下简称“信通院”）承办的“2025数据智能大会”在北京隆重召开。

6月19日，“2025数据智能大会”数智应用创新发展论坛召开，信通院在会上正式发布“智能体产业图谱1.0”（以下简称“图谱”）。图谱收录了近200家聚焦智能体技术创新和产业应用的企业，科大国创（300520）与中国移动、中国电信等企业首批入选电信行业专用场景。

图谱按照专用场景层、通用场景层、基础支撑层展开。其中，专用场景层针对政务、金融、电信、制造、医疗等垂直领域个性化需求，收录了专业领域服务厂商。在电信行业，入选企业通过智能体产品支撑客户服务、故障预测及运营分析等核心场景，驱动运营效率与用户体验提升。

大模型相当于大脑，能思考、能生成，但是没有手和脚，不会用工具，不能直接干活，落地执行遇到障碍。在这一背景下，智能体应运而生，2025年作为AI智能体爆发元年，反映了AI软件层从基模的持续迭代和简单AI Chatbot应用向Agent产品落地的迫切需要，进而解决实际问题提升产业效率。未来AI真正的巨大价值将集中在应用层，面向垂直领域、面向特定功能、解决复杂问题，成为价值累积的核心地带。

面向智能体时代，科大国创创新打造国创智能体平台，进一步完善科创星云大模型数智研发体系，积极利用在人工智能算法、数据领域累计的大量行业经验和业务数据，帮助AI系统优化模型参数、提升预测准确率，实现智能化决策和应用，快速构建垂直领域的AI解决方案，加速大模型、AI智能体在各类应用场景的深度融合与高效落地。

在电信行业，科大国创智能体为运营商5G和云网业务发展提供技术支撑，已在移动、电信、联通集团及多个省份公司项目落地。我们为中国移动打造的应用标杆项目——家宽装维智能体，通过多模态交互、意图识别、方案生成、知识问答、多系统查询、自动诊断和一键执行等功能，赋能一线装维人员自助解决问题。在山东、四川、辽宁等省规模化应用后，装维问题自助解决率突破69%，减少人工坐席投入30%，助力5万一线人员成为“最强单兵”，推动通信基础设施从“人工干预”迈向“自治智能”。

未来，科大国创将持续深化“AI+数据”基座能力，深度结合业务场景、客户需求，发挥科大国创高度定制化应用与私有化部署能力，开发企业专属智能体，推动千行百业数字化转型与智能化升级。