有前瞻意义！申通快递“数智化”成果获国家邮政局领导高度认可

（来源：申通快递）

　　9月12日，国家邮政局党组成员、副局长廖进荣一行莅临申通快递服贸会展台参观指导，并对公司在服务质量、技术应用及团队风貌等方面取得的成果给给予充分肯定。

　　廖进荣特别指出，申通在行业服务申诉率方面表现突出，位居行业前列，体现了企业对用户体验的高度重视与持续改进的实际成效。

　　申通快递首席安全官顾超就“数智化”进展作了重点汇报，包括自研AI视觉模型、数智车队等创新应用。廖进荣对申通在智慧物流建设成果表示认可。在了解数智车队时，他特别关切电动车自燃防控问题，并对申通通过物联网技术实现实时监控与预警的做法表示赞许。

　　在体验申通概念版机器人“申行者1号”的智能交互后，他表示：“申通对机器人的探索具有前瞻意义。快递行业链路长、环节多，这类技术未来在提升操作效率、降低人力成本方面具备广泛的应用潜力。”

　　此外，廖进荣还对申通开展“万人欢乐跑”等社会责任项目予以积极评价。他表示，“欢乐跑很好，跑出风貌，跑出精气神，有助于员工以最佳状态投入到服务工作中。”

　　本届服贸会，申通以“数智申通”为主题，通过沉浸式互动、数据大屏及实物产品阵列，全面展示其数智驱动的新面貌，吸引了众多参展客商和媒体的广泛关注。

文 | 道朋