众合科技申请智能工单派发方法专利，提升派单准确性

本文源自:金融界

金融界2025年5月28日消息，国家知识产权局信息显示，浙江众合科技股份有限公司申请一项名为“一种智能工单派发方法”的专利，公开号CN120046888A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本发明公开了一种智能工单派发方法，属于信息处理技术领域，通过对工单的内容进行识别来对工单的等级和种类进行划分，再根据处理人员的历史处理工单数据对处理人员的处理能力进行评估获取每个处理人员的处理能力，派发工单时根据工单种类选择可处理该种类工单的岗位上的处理人员名单，再根据每个处理人员的工作负载大小依次对工单进行派发，不仅考虑了不同岗位对处理人员处理不同种类工单的影响，还考虑了每个处理人员自身的处理能力对处理工单质量的影响，实现了工单的智能分类和识别，提升了派单的准确性以及处理工单的效率和质量。

天眼查资料显示，浙江众合科技股份有限公司，成立于1999年，位于杭州市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本68653.7558万人民币。通过天眼查大数据分析，浙江众合科技股份有限公司共对外投资了37家企业，参与招投标项目473次，财产线索方面有商标信息144条，专利信息455条，此外企业还拥有行政许可92个。