方大集团中兴商业开展首批“服务顾问”晋升员工经验分享活动

转自：沈阳日报

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）近日，中兴商业举办员工销售服务经验分享活动，首批“服务顾问”晋升员工代表，从提升销售、维护会员等方面进行了经验分享。

　　活动在中兴商业七楼商场举行，员工代表以“品牌经营与消费者洞察”为主题，分享了其工作中的经验和见解。从需求端发现行业及市场趋势，洞察消费者真正需求，根据商场的营销节点进行线上多样化推广、线下多点位展示，让更多消费者认知品牌、了解商品。另一位员工代表分享了其在销售领域精准把握顾客需求的工作经验。并强调了细分顾客消费的侧重点，从顾客需求出发，注重服务细节的重要性，要用专业且贴心的服务赢得顾客的青睐。

　　此次活动的举办，有效增强了企业员工的服务意识，提升了中兴商业员工的服务水平，促进员工们以更加饱满的精神状态和更加务实的工作作风，不断满足顾客需求，增强企业的市场竞争力。